دبي (الاتحاد) - وجه اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي بالنيابة، بتحفيز المتميزين على المشاركة في جوائز التميز المحلية، والعالمية، وتعريفهم بالمعايير المعتمدة، وتأهيلهم حتى يكونوا الوجه المشرق والمثالي لشرطة دبي أمام باقي المؤسسات الحكومية.
جاء ذلك خلال تفقده الإدارة العامة للجودة الشاملة، في إطار برنامج التفتيش السنوي لإدارات ومراكز شرطة دبي، رافقه خلالها اللواء الدكتور عبدالقدوس عبدالرزاق العبيدلي?،? مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، ونائبه بالوكالة العقيد خالد علي شهيل، والعقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الشؤون الإدارية، والمقدم خالد بن سليمان، مدير إدارة الرقابة والتفتيش بالإدارة العامة لحقوق الإنسان، والنقيب عبد الرزاق المازمي رئيس قسم التفتيش.
وأشاد اللواء المزينة بالجهود الكبيرة التي يبذلها جميع العاملين في الإدارة العامة للجودة الشــاملة، وتسخيرها كافة إمكاناتها البشرية لنقل خبراتها العملية في المجالات الأمنية والإدارية إلى المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة، والاستفادة من تجاربها وأفضل ممارستها في مجال التميز المؤسسي، كما أشاد بحرص الإدارة المستمر على تعزيز الشراكات والعلاقات مع تلك الجهات التي ساهمت في إرساء مبادئ تطبيق معايير الجودة في مختلف المؤسسات الاتحادية والحكومية، ما أدى إلى تطوير مستوى الأداء وأساليب العمل ومستوى الخدمات في مؤسساتهم المختلفة، وتحقيقهم التفوق المؤسسي القائم على تطبيق معايير التميز العالمية. وكان اللواء خميس المزينة، قد بدأ جولته بتفقد مركز استطلاع الرأي العام، حيث استمع من حمدة الشامسي مديرة مركز استطلاع الرأي، عن إنجازات ومؤشرات أداء المركز خلال العام الماضي، وأهداف المركز الذي يتمثل في توثيق العلاقة بين الشرطة والجمهور الداخلي والخارجي، والمشاريع التطويرية التي يقوم بها المركز، ومنها استكمال البرنامج الإلكتروني لاستطلاع الرأي، وتفعيل جمع البيانات الميدانية الإلكترونية، بالإضافة إلى استطلاع رأي مستوى الإحساس بالأمن في إمارة دبي لهذا العام، واستطلاع رأي حول إنشاء نادي العنصر النسائي في الشرطة، وجمع بيانات الرضا الوظيفي إلكترونيا، وتقييم معرض جيتكس 2013، بالإضافة إلى المشاركة في جائزة أفضل الممارسات الدولية لعام 2013 في سنغافورة، والحصول على شهادة الآيزو 20252 في مجال استطلاعات الرأي، وإضافة صفحة استطلاع الرأي على تطبيق شرطة دبي على أجهزة الهواتف الذكية، تماشيا مع مبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، بالتحول إلى الحكومة الذكية.
ووجه اللواء المزينة بالاهتمام بالجوانب المراد تنفيذها والمرتبطة ببرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز. واطلع القائد العام لشرطة دبي بالنيابة، في إدارة الشؤون الإدارية على معايير تقييم الموظفين، والأدوات المستخدمة لمعرفة مدى تطور مدراء الإدارات في كافة المجالات، بالإضافة إلى متابعة عملية التطوير الذاتي.
وتفقد اللواء خميس المزينة، في إدارة الأداء المؤسسي، حيث وجه العاملين في الإدارة بالاهتمام بالتحكيم الميداني، ووضع نقاط التحسين التي تساهم في الوصول إلى أعلى مراتب التميز. ثم تفقد إدارة التميز المؤسسي، حيث اطلع على الجوائز التي حصلت عليها القيادة العامة لشرطة دبي. وبعد ذلك، اطلع اللواء خميس المزينة، على الدعم التي قدمته الإدارة العامة للجودة الشاملة لعدد من الهيئات الاتحادية، والمحلية، والخاصة، والتي بلغت 24 جهة، عبر عقد عدد من الاجتماعات، والمحاضرات، وورش العمل، مؤكداً سعادته أن شرطة دبي أصبحت من المؤسسات التي تسعى الجهات الحكومية والخاصة على كافة الأصعدة لعمل مقارنات مرجعية معها، وذلك لتميزها في تطبيق معايير الجودة في جميع إداراتها العامة ومراكزها.
إدارة المخاطر
تفقد اللواء خميس المزينة، في ختام جولته، إدارة المخاطر، حيث استمع من الرائد الدكتور حمدان الغسيه، مدير إدارة المخاطر بالإدارة العامة للجودة الشاملة، تعريفاً شاملاً للمخاطر وأشكالها، ووجه اللواء المزينة بالتعاون مع كافة الإدارات العامة في الشرطة في مجال إدارة المخاطر، وتعريفهم بأهميتها، وكيفية التعامل معها.
عدد اليوم
