2 مارس 2008 04:19
اشتريت تلفزيونا من إحدى الجمعيات الاستهلاكية·· وقامت هذه الجمعية مشكورة بإيصاله للمنزل دون تركيبه أو تجربته، معللة ذلك بأن التركيب لا يقع على عاتقها، وبأنها سترسل أحد الفنيين من شركة خاصة لهذا الغرض·· فانتظرنا هذا الفني بعد أخذ كافة المعلومات عن هذه الشركة، لكنه تأخر علينا كثيراً·· فقمنا بالاتصال بالشركة أكثر من مرة دون جدوى·
غضبت طبعا لهذا التصرف، وذهبت كي أقدم شكوى ضد هذا الإهمال·· وبعد مشاحنات قدمت الشركة اعتذارات بسيطة لا تسمن ولا تغني من جوع، ثم جاء الفني بعد تأخير دام أسبوعا كاملا، ولا أعلم حقيقةً لم هذا الإهمال في إيصال الخدمات؟·· فإذا كانت هذه الشركات لا تلتزم بتقديم خدماتها في الموعد المحدد فما الهدف من بقائها؟ وأرى أنه من الأفضل أن يقوم كل رب أسرة بأخذ دورات خاصة في تركيب التلفاز وتشفير القنوات حتى لا يتعرض لمثل هذه المعاملة·
خالد عبدالله
عدد اليوم
