الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

مركز «نموذج دبي» يدرب مقيمين معتمدين لمراكز تقديم الخدمات

3 يناير 2013 00:27
دبي (وام)- عقد مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ورشة تدريبية تحت عنوان “مقيم معتمد” للتدريب على استخدام معايير نموذج دبي للخدمات الحكومية لتقييم مراكز تقديم الخدمات في الإمارة. هدفت ورشة العمل إلى تأهيل وتدريب مقيمين محليين من موظفي حكومة دبي على أُسس نظام منح الشهادات لمراكز الخدمات ولتمكينهم من القيام بعملية تقييم مراكز الخدمات في الجهات الحكومية المختلفة للمساهمة في بناء القدرات المحلية في مجال التقييم وضمان نقل أفضل الممارسات ونشر المعرفة. شارك في التدريب 18 مشاركاً من مختلف الجهات الحكومية شملت القيادة العامة لشرطة دبي وبلدية دبي ودائرة الأراضي والأملاك وهيئة تنمية المجتمع. وتناولت الورشة التدريبية معايير ومنهجية نموذج دبي للخدمات الحكومية والإطار العام لعملية التقييم وإجراءات الحصول على الشهادة وإجراءات تأهيل المقيمين ومتطلبات التطوير المستمر و المهارات الأساسية والمبادئ العامة الواجب توافرها في المقيمين وشرحا تفصيليا وتطبيقات عملية لنظام منح الشهادات لمراكز الخدمات حسب معايير نموذج دبي للخدمات الحكومية. وقالت إيمان السويدي مدير مركز نموذج دبي إن هذه الدورة تعتبر الأولى لاعتماد مقيمين لمراكز تقديم الخدمات وفق معايير نموذج دبي للخدمات الحكومية والتي تأتي ضمن نظام منح الشهادات لمراكز تقديم الخدمات في حكومة دبي والذي يعتبر أحد المبادرات الإستراتيجية التي يقوم بها مركز نموذج دبي للارتقاء بمستوى الخدمات في إمارة دبي بما يتناسب مع خطة دبي الإستراتيجية. وتمتد صلاحية الشهادة لمدة ثلاث سنوات على أن يقوم فريق التقييم بزيارة ميدانية سنوية للمركز للتأكد من التزام المركز بتطبيق معايير نموذج دبي. و يعكف مركز نموذج دبي حالياً على تنفيذ سلسلة من الدورات التدريبية الفنية للجهات الحكومية المشاركة إضافة إلى زيارات ميدانية في مقار هذه الجهات وفق برنامج مُصمم لمساعدتها على التطبيق العملي لآليات وأدوات النموذج العلمية من أجل تحقيق الأهداف المرجوة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©