الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«نموذج دبي» ينظم لقاء لشبكة تطوير الخدمات الحكومية

28 يناير 2013 00:02
دبي (الاتحاد) - افتتح عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، اللقاء الأول الذي نظمه مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي، لأعضاء شبكة تطوير الخدمات الحكومية في الإمارة، بمشاركة مختلف الجهات المعنية التي تطبق منهجية مبادرة نموذج دبي. وهدف الاجتماع إلى مشاركة الخبرات والمعرفة بين مختلف الجهات الحكومية، وعلى وجه الخصوص الجهات الحكومية الخمس التي كانت شاركت في تطبيق النموذج في مرحلته الأولى، وذلك للتعرف على مختلف التحديات وكيفية اتباع المنهجية، وتحديد الخدمات قيد التحسين، والعمل على تطويرها بما يلبي احتياجات سكان الإمارة المتنامية. وتضم هذه الجهات القيادة العامة لشرطة دبي، وبلدية دبي، وهيئة الطرق والمواصلات، وهيئة تنمية المجتمع، ودائرة الأراضي والأملاك. ويعمل المركز حاليا مع حوالي 22 جهة حكومية في إمارة دبي، على تطبيق النموذج ومعاييره ومنهجيته العلمية، لرفع مستوى كفاءة الخدمات الحكومية والتركيز على المتعاملين، وتعزيز القدرات في مجال تقديم الخدمات، وأهم طرق قياسها وكيفية تحسينها، وإيجاد مرجعية موحدة على مستوى الحكومة في قياس وتحسين الخدمات الحكومية. وقال الشيباني في كلمته خلال اللقاء، إن الجديد في نموذج دبي هو طريقته في تشخيص الخدمات وتقييمها، فضلا عن خارطة الطريق الواضحة لتعميم الممارسات والأدوات على جميع الخدمات الحكومية في دبي وفق توجيهات القيادة. يذكر أن شبكة تطوير الخدمات الحكومية، تهدف إلى إشراك كافة الأطراف المعنية بتقديم الخدمات العامة، من خلال توفير منبر للتواصل معهم، وتبادل المعلومات والخبرات والأفكار وتبني ودعم الابتكار والتعاون والتعلم المشترك بين الجهات المعنية، لدعم الارتقاء بالخدمات العامة في إمارة دبي. من جهة أخرى، يعمل المركز حالياً على تنفيذ سلسلة من الدورات التدريبية الفنية، للجهات الحكومية المشاركة في تطبيق نموذج دبي للخدمات الحكومية، إضافة إلى زيارات ميدانية في مقار العمل وفق برنامج محكم، وذلك لمساعدة الجهات الحكومية على التطبيق العملي لآليات وأدوات النماذج العلمية، من أجل تحقيق الأهداف المرجوة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©