تصدر السياح الأجانب والخليجيون مشهد المتسوقين وزوار مراكز التسوق الرئيسية في دبي، التي بدأت العمل على مدار الساعة، وسط توقعات بارتفاع الأعداد خلال الأيام المقبلة، بالتزامن مع عطلة عيد الأضحى، وتوافد المزيد من السياح القادمين من دول مجلس التعاون الخليجي.
وشهدت مراكز التسوق التي بدأت بالعمل على مدار الساعة، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، الخاصة بتمديد فترة إقامة فعاليات الترفيه والتسوق العائلي، ضمن إطار حدث “العيد في دبي” لمدة أسبوعين وعلى مدار الساعة، إقبالاً جيداً من قبل الزوار في ليلة الخميس الماضي.
وشهدت المراكز توافداً لافتاً في ساعات متأخرة من الليل، الأمر الذي أعطى مؤشراً إيجابياً لأصحاب المحال التجارية والمطاعم بالإيجابيات الكثيرة لهذه المبادرة التي تستمر طوال احتقالات العيد في دبي.
وقال ماجد سيف الغرير رئيس مجموعة مراكز التسوق في دبي، إن المجموعة تقوم بمتابعة تجربة العمل على مدار الساعة والتي تعد الأولى بالنسبة لمراكز التسوق في دبي، ولذلك لتقيمها بشكل سريع والتعرف إلى انعكاساتها بالنسبة لأصحاب المحال التجارية والموظفين، مؤكداً أن الهدف هو الوصول إلى تحقيق المردود الإيجابي لهذه التجربة والعمل على تكرارها في المستقبل.
وبدأت 8 مراكز تسوق مساء الخميس الماضي فتح أبوابها على مدار الساعة، وذلك ابتداءً من الساعة 10 صباحا يوم الخميس وحتى ليل يوم السبت، أي نحو 60 ساعة تسوق متواصلة، وذلك يومي الخميس والجمعة من كل أسبوع، خلال احتفالات “العيد في دبي” في 18 و19 و25 و26 أكتوبر، و1 و2 نوفمبر 2012.
كما قامت 4 مراكز تسوق تمديد ساعات عملها خلال الفترة الممتدة من 18 أكتوبر حتى 2 نوفمبر، حيث فتح مركز الغرير ومركز البستان أبوابهما من الساعة الـ 10 صباحا حتى الساعة الـواحدة بعد منتصف الليل خلال أيام الأسبوع.
في حين قامت المحال في برجمان بفتح ابوابها خلال عطلة نهاية الأسبوع من الساعة الـ 10 صباحا حتى الساعة 12 منتصف الليل، والمطاعم من الساعة العاشرة صباحا حتى الساعة الثانية بعد منتصف الليل.
واعتبر فؤاد شرف المدير التنفيذي بمراكز تسوق ماجد الفطيم العقارية، قرار تمديد ساعات العمل خلال احتفالات العيد في دبي، واحداً من الأساليب المبتكرة التي تنفرد بها إمارة دبي التي طالما اشتهرت بإدخالها لمفاهيم وتوجهات جديدة في التسوق بهدف تعزيز الأداء، والارتقاء بقطاع التسوق والتجزئة فيها. وتوقع شرف أن يحدث تمديد ساعات العمل خلال احتفالات العيد في دبي حراكاً غير مسبوق في الأداء، مشيرا الى ان مراكز تسوق ماجد الفطيم المشاركة في المبادرة والتي تضم مول الإمارات ومردف سيتي سنتر وديرة ستي سنتر، تقوم برصد الأداء منذ الليلة الأولى للعمل بهذا النظام لمعرفة الآثار الإيجابية التي ستحققها ساعات العمل الممتدة، خلال هذه الفترة التي عادة ما تشهد انتعاشاً ملحوظاً.
ورجح أن تشهد عطلة عيد الأضحى إقبالاً أكبر هذا العام لأسباب متعددة كالظروف المناخية الجيدة، وطول مدة العطلة، والاحتفالات الرائعة الخاصة بهذه المناسبة تحديداً، وهو الأمر الذي سينعكس على الإقبال خلال ساعات العمل الإضافية في مراكز التسوق التي تمنح زوارها إطاراً زمنياً غير محدود للاستمتاع بأفضل ما تقدمه مراكز التسوق التابعة للمجموعة على مدار اليوم.
بدوره أكد فيصل البناي الرئيس التنفيذي لشركة أكسيوم تيليكوم والتي تتعدد فروعها في كافة مراكز التسوق التي بدأت العمل على مدار الساعة، أن الإقبال في الليلة الأولى على المراكز كان جيدا في عدد من المراكز في الساعات الأولى من الصباح، خاصة من قبل السياح الأجانب والخليجيين، الأمر الذي أعطى مؤشراً إيجابياً بإمكانية تزايد الأعداد في الفترة المقبلة، مع توافد العديد من السياح من دول مجلس التعاون الخليجي، بالتزامن مع ارتفاع عدد المتسوقين من الداخل مع بدء عطلة عيد الأضحى المبارك.
وتوقع البناي ان يحظى قطاع المطاعم والأغذية بنصيب الأسد بين القطاعات الأكثر استفادة من هذه التجربة، بالإضافة الى محال التجزئة في قطاعات الالكترونيات والاكسسوارات والذهب، وهي القطاعات التي تتصدر أولويات الطلب بالنسبة للمستوقين من السياح.
ونوه البناي بضرورة عدم التسرع في الحكم بالسلب والايجاب على هذه التجربة التي مازالت في لياليها الأولى، والانتظار الى الانتهاء منها لتقيمها بشكل مدروس لتعزيز النتائج الإيجابية والعمل على تفادي السلبيات. وتوقع ان يتم تكرار التجربة في المستقبل، خاصة خلال المهرجانات الرئيسية في دبي مثل مهرجان التسوق، وخلال العطلات الطويلة والأعياد، والتي تتزامن مع ارتفاع عدد السياح القادمين الى دبي.
واشار البناي الى أن شركته عملت على تهيئة موظفيها للعمل على ثلاث فترات، وذلك رغم قصر الوقت بين الإعلان عن هذه الخطوة وبين التطبيق الفعلي، مشيرا الى أنه يجب في الفترة المقبلة البحث عن حلول مبتكرة بالنسبة لمنح التصاريح بالعمل المؤقت، والدوام الجزئي في اكثر من شركة.
بدوره قال عباس فرض الله نائب رئيس خدمة المتعاملين في مجموعة شرف دي جي التي تتزع فروعها على العديد من المراكز العاملة على مدار الساعة، خلال احتفالية “العيد في دبي” أن نسبة الإقبال من المتسوقين خلال الليلة الأولى كانت جيدة وغير متوقعه، خاصة مع الساعات الأولى من الصباح التي شهدت خلالها محال شرف دي جي مبيعات اضافية، لافتاً الى ان التجربة التي تعد الأولى من نوعها يكمن ان يكون لها مردود ايجابي كبير على المبيعات خلال هذه الفترة. وأوضح ان الشركة استطاعت تنظيم دوام موظفيها لثلاث ورديات للتعامل مع ساعات العمل الطويلة، وذلك من خلال منح الموظفين تعويض عن ساعات العمل الاضافية، مشيرا الى أنه في حال نجاح التجربة وتكرارها في مناسبات أخرى، فإنه سيتم علاج اي من السلبات التي قد تطرأ مع التجربة الأولي.
وشدد فرض الله على النتائج الإيجابية العديدة التي يمكن ان تجنيها المراكز التي تعمل على مدار الساعة، وكذلك المحال التجارية، وفي مقدمتها الارتقاء بتجربة التسوق في دبي إلى مستويات غير مسبوقة، ورفع نسبة المبيعات خلال واحد من أهم مواسم التسوق، وهو موسم العيد، بالإضافة إلى التخفيف من ضغط الازدحام خلال ساعات معينة من اليوم ليصبح الوصول إلى مركز التسوق متاحاً أمام جميع الزوار على مدى ساعات اليوم.
كما لفت فرض الله الى أن هذه التجربة من شأنها ان تدعم سياحة الترانزيت في دبي التي تشكل الجزء الأكبر من حركة المسافرين عبر مطار دبي، مشيراً الى ان كثيراً من مسافري الترانزيت يقضون ساعات قليلة في دبي تتزامن مع ساعات الليل التي تكون فيها المراكز والمحال التجارية مغلقة، لهذا فإن العمل على مدار الساعة في المراكز التجارية قد يكون نافذة فريدة لسياح الترانزيت للتسوق داخل المدينة .
وشهد “دبي مول”، أكبر مراكز التسوق والترفيه في العالم، منذ اليوم الليلة الأولى إقبالاً جيداً من المتسوقين والزوار في خلال ساعات الصباح الأولى، حيث قدم سلسلة من الأنشطة والفعاليات الترفيهية والعروض الترويجية التي جذبت اهتمام الزوار.
عدد اليوم
