كيف تتغلب على بطء الكمبيوتر.. وترقية وندوز

وردت إلينا الرسائل التالية: احمد يقول: قمت بفرمتة الكمبيوتر بوندوز اكس بي الجديد الذي فيه التحديثات التلقائية لكن تبين لي أنها تبطىء الكمبيوتر فقمت بالفرمته من جديد ولكنها ظهرت مرة أخرى كما تظهر رسالة تطلب إعادة التشغيل :كل أربع دقائق فكيف أتخلص منها؟ أرجو عدم ذكر الإيميل· الجواب: المعلومات التي قدمتها يا أحمد غير كافية، فأنت أردت تسريع الكمبيوتر، فلم تحل مشكلتك، بل ووقعت في مشكلة أخرى، هي ظهور رسالة خطأ تطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر كل أربع دقائق· فهذه الرسالة لها مدلول، وتعني أن القرص الصلب تعرض لضرر، وقد تعني أن هناك فيروسا، وبما أنك لم تقدم المعلومات المطلوبة، فإن جوابي على سؤالك يبقى في إطاره النظري· وسؤالي هل قمت بإعادة تهيئة القرص الصلب Reformatting لأن الكمبيوتر كان بطيئا؟ البطء لا يزال موجودا، وأسباب البطء عديدة، من أهمها أن متطلبات الكمبيوتر الأساسية لا تلبي احتياجات نظام التشغيل وندوز اكس بي، ومنها أيضا وجود فيروس أو برامج تجسس، ومنها أيضا كثرة البرامج المحملة عليه··إلخ· الأفضل في رأيي أن تعرض الجهاز على فني متخصص، للبحث عن سبب المشكلة ووضع الحلول المناسبة· رسالة خطأ قارئة تقول: أريد لو سمحت لي أن اسأل عن رسالة الخطأ التي تظهر لي في كل مرة بعد أن أغلق متصفح الإنترنت اكسبلورر فقط · حاولت أن أبحث عن معناها وكيفية التخلص منها فلم أفهم كثيرا ولكن قرأت انه ربما يجب علي أن اعيد تهيئة الهارد درايف فأرجو أن يكون لدي حل بعيدا عن هذا الطريقة لأني احتفظ ببرامج وملفات كثيرة على جهازي وقد قمت بفحص ولم أعثر على أي فيروس فأرجوا مساعدتي ،مع العلم ان لدي برنامج AVG الرجاء عدم نشر الاسم والايميل· الجواب: كما هو ظاهر في رسالة الخطأ فهناك أحد الاحتمالات التالية: أولا: هناك خطأ ما حصل أثناء تنزيلك لأحد البرامج بحيث لم يكتمل التنزيل، ولذلك تظهر هذه الرسالة كلما أردت إغلاق المتصفح انترنت اكسبلورر، والحل هنا بسيط وهو إلغاء البرنامج أو التحديثات التي قمت بها والتي بدأت تظهر رسالة الخطأ بسببها، فإذا كان هذا هو سبب المشكلة، فإنها ستزول بمجرد القيام بعكس أو إلغاء ما قمت بتنزيله، وإذا كنت قد قمت بتنشيط برنامج ''استعادة النظام'' System Restore من قبل، استطعت التخلص من المشكلة بمجرد إعادة النظام إلى ما كان عليه قبل حصول المشكلة، وذلك على النحو التالي حسب وندوز اكس بي: اختاري Start All Programs ثم Accessories ثم System Tools ثم System Restore ومن النافذة الجديدة اختاري الوظيفة Restore My Computer to an earlier date وتتبعي التعليمات· ثانيا: قد يكون هناك فيروس ما ولكنك تقولين بأنك أجريت فحصا ضد الفيروسات، فلم تعثري على أي فيروس، ومن باب الاحتياط، يرجى القيام بفحص فوري عبر الانترنت من خلال خدمة تريند مايكرو المجانية على العنوان http://housecall.trendmicro.com . ثالثا: قد يكون هناك عطب أو ضرر ما حصل بالنسبة إلى الديسك درايف، الأمر الذي يتطلب منك عندئذ فحصها والتأكد من خلوها من أي أعطال، وهو ما ينبغي أن يقوم به فني متخصص· ترقية وندوز محمد حسان m_d_h6002@yahoo.comيقول: أريد ان أغير الوندوز ولكن اخشى على التعريفات من أن تزول وانا لا اعرف ان احضرها لأن ''السي دي'' للتعريفات مش موجود عندي فهل يمكن اغير الوندوز من دون ان ازيل التعريفات واذا اردت ان اغير الوندوز هل يمكن اعمل قاعدة استرجاع البيانات وهل يوجد موقع للبحث عن التعريفات وتنزيلها؟ الجواب: ماذا تقصد من تغيير الوندوز؟ وأي وندوز هو الذي لديك؟ من المعلوم أن كل نظام تشغيل من وندوز له تعريفاته، وعندما تنتقل من نظام وندوز إلى آخر، فإن الأمر يتطلب تعريفات جديدة، للطابعة والسكانر وغيرهما من الأجهزة الطرفية الموصولة بالكمبيوتر، وربما كرت الشاشة أيضا· وبمجرد تغيير الوندوز إلى وندوز آخر، فإن التعريفات التي في الأول قد لا تكون كلها شغالة في الثاني· رغم ذلك، يمكن تحديث التعريفات من مواقع الشركات المنتجة نفسها، فعلى سبيل المثال يمكنك ترقية درايفر الطابعة من موقع الشركة المنتجة بما يتطابق مع وندوز الجديد· هناك موقع لتعريفات وندوز اكس بي على الانترنت هو www.windowsxp-drivers.com إذا كنت تريد أن تغير وندوز الذي لديك إلى وندوز اكس بي· جوزيلا الخطر قارئ يقول: الرجاء عدم ذكر الاسم والايميل ((السلام عليكم، تحياتي الحارة للأجوبة المسعفة التي تقدمونها لدي ثلاثة اسئلة اتمنى ان اجد لديك الاجوبه كما عودتنا: اولا: لاحظت تصرفات غريبة في جهاز اللابتوب لدي،منها انه يظهر في نافذة الانترنت اكسبلورر اسم السايت إلى جانبها هذه الجملة المريبة hacked by gozilla و عندما أنقر بيسار الماوس لا يعمل البرنامج وانما تظهر القائمة التي تظهر عادة عند النقر بيمين الماوس!! هل هذا يعني ان جهازي اخترق؟؟!! واذا كانت الاجابة نعم··كيف أتخلص من الاختراق حيث انني لا ارغب في عمل فورمات لجهازي حتى لا أفقد العديد من البرنامج المهمه··هل هناك من طريقه تخلصني نهائيا من الجهة التي قامت باختراقي؟!)) ثانيا: قمت بإبطال عمل بعض البرامج التي تنطلق حال تشغيلي للجهاز عن طريق msconfig ولكن في كل مرة أقوم بعمل ريستارت تظهر رساله system configuration utility التي تستمر بإزعاجي حتى لو اخترت الاختيار الذي ينص على عدم ظهور هذه الرسالة مرة أخرى ولكنها تستمر بالظهور؟ ثالثا و اخيرا: اكتشفت بعض الفيروسات في جهاز الفلاش لدي··ما هي الطريقه المثلى لإزالتها··حيث انني استخدم النسخة المجانية من AVG؟؟ الجواب: أبدأ من سؤالك الثالث، فأنت تقول فيه إنك اكتشفت بعض الفيروسات في جهاز الفلاش لديك، فهذا يدل على أن جهازك أصيب بالفيروسات· ذلك قد يكون له علاقة بسؤالك الأول، لدى ظهور العبارة المريبة hacked by gozilla أي أن الكمبيوتر تعرض للاختراق· ومن المعلوم أن برنامج Gozilla الخاص بتبادل الملفات وغيرها، قد يكون مطية لفيروسات وملفات تجسس· لذلك أنصحك أولا: بتحديث برنامج مقاومة الفيروسات AVG . ثانيا: مسح شامل للكمبيوتر بحثا عن الملفات المصابة وإزالتها· ثالثا: الأفضل أن تجري مسحا ضد الفيروسات من خلال برنامج آخر، لمزيد من التأكيد، مستفيدا من خدمة ''تريند مايكرو'' الفورية http://housecall.trendmicro.com المجانية· بالنسبة إلى سؤالك الثاني فإن الرسالة التي تظهر للدلالة على أنك قمت بإجراء تعديلات على قائمة البدء Startup ستتوقف عن الظهور بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، وتوصيف وندوز بحيث لا تظهر هذه الرسالة· تحميل برنامج الفاكس سالم يقول: (أخوي يسلمك حاولت أضيف الفاكس اللي في وندوس اكس بي بس ما قدرت ، كل ما ابغي اثبت البرامج تطلع لي نافذة مكتوب فيها (إدخال قرص) الرجاء إدخال القرص المضغوط المسمى (professional service pack 2cd windows xp ) مع العلم أنني أستخدم كمبيوتر لاب توب توشيبا مايكروسفت وندوس اكس بي · الجواب: ما قمت به هو كالتالي: اخترت Start Control Panel ثم Add/or Remove Programs ثم Add/Remove Windows Components ثم اختيار Fax Services ولكن، عندما حاول وندوز إضافة الفاكس، لم يجدها، فطلب منك إدخال القرص الذي يحتوي على نظام التشغيل وندوز، فإذا لم يكن لديك هذا القرص، فحاول أن تستعيره من أي أحد من معارفك، أو أصدقائك، لاستكمال عملية إضافة الفاكس إلى وندوز· تجدر الإشارة إلى أن بعض أجهزة الكمبيوتر مثل ديل تضمن نظام التشغيل وندوز ضمن الجهاز، بحيث تستطيع إضافة أو إلغاء أي من مكوناته مباشرة من دون الحاجة إلى القرص· الرجاء عدم ذكر الايميل الصور في خلفية الوورد قارئة تقول: أريد أن أضع كلمات فوق صور ابني التي أحتفظ بها في الكمبيوتر، مع كتابة بعض الكلمات على الصور، لأجمعها في كتاب صغير يصور مراحل نموه· فما هي الطريقة في برنامج الوورد رجاء،· سؤالي الثاني، هو كيف يمكنني استعادة ملفات قمت بإزالتها من الكمبيوتر، وتبين لي الحاجة إليها، مع عدم نشر اسمي وعنواني رجاء· الجواب: هذه هي الخطوات: افتحي برنامج الوورد، واختاري Format Background Printed Watermark ثم من النافذة الجديدة اختاري picture watermark واختاري الصورة (صورة ابنك)، واضغطي على الزر Insert . تستطيعين أن تكبري الصورة (الصورة الخلفية) إن شئت· الآن تستطيعين إضافة الكلمات التي تريدين على المستند· ولكن الوورد لا يوفر صورة ذات نوعية عالية، لذلك قد تحتاجين إلى برنامج آخر كبرنامج الفوتوشوب مثلا· بالنسبة إلى سؤالك الثاني، فقد سبق أن أشرنا إلى أن الملفات التي يتم إزالتها، فهي لا تزول عن الهارد درايف، وإنما الذي يزول هو الوصلات اليها، بحيث لا يستطيع وندوز إيجادها إذا حلت ملفات محلها· رغم ذلك هناك بعض البرامج التي تستطيعين بها استرجاع الملفات مع بعض الحظ، كالبرنامج Free Undelete على العنوان http://officerecovery.com/freeundelete وهو مجاني، وكذلك البرنامج Undelete Plus على العنوان http://www.undelete-plus.com حذف الأيقونات غير المستخدمة أحمد عبد الواحد يقول: عندما أشغل الكمبيوتر، أحيانا تظهر رسالة تخبرني بأنه توجد أيقونات على سطح المكتب غير مستخدمة، وتسألني إذا ممكن إزالتها· فماذا أفعل؟ أرجو عدم نشر عنواني· الجواب: هذه إحدى رسائل وندوز اكس بي المزعجة، وتستطيع إيقافها على النحو التالي: اختر نقطة خالية على سطح المكتب واختر بيمين الماو س Properties ومن النافذة الجديدة، اختر Desktop ثم Customize Desktop ومن النافذة الجديدة، كما في الشكل، احذف علامة الموافقة بجوار Run Desktop Cleanup Wizard every 06 days ثم انقر على OK ثم OK. جدير بالذكر أن ''الساحر'' Cleanup Wizard يقوم بحذف الأيقونات التي نادرا ما تقوم باستعمالها، حسب اختيارك له، والغريب أن هذا الساحر، يلغي هذه الأيقونات ولكنه يحفظها في مجلد على الديسك توب· فإذا أردت استعمال أيقونة منها، قم بفتح المجلد، وسحب الأيقونة ووضعها على سطح المكتب من جديد· لو كنت مكانك، لقمت باتباع طريقة الإلغاء المباشر من خلال النقر بيمين الماوس فوق الأيقونة غير المستخدمة واختيار الأمر Delete لكي ''أكسر رجل الدجاجة، بدلا من كشها''·