محمد الأمين (المنطقة الغربية) – بلغت نسبة توطين الوظائف في مستشفيات الغربية 60%، تضمنت انضمام أول طبيبة مواطنة للعمل فيها، بالإضافة إلى 4 وظائف فنية وأخرى في المختبرات الطبية والكادر التمريضي، بحسب حمد خميس المنصوري المدير التنفيذي للموارد البشرية في مستشفيات «الغربية».
وأكد المنصوري أنه وكجزء من برنامج القيادي الشامل للقيادات الإماراتية، فقد حققت مستشفيات «الغربية» ما نسبته 35% من التوطين في المراكز القيادية، كما حققت النسبة المقررة لحجم القوة النسائية العاملة مقارنة مع العدد الإجمالي لموظفي مستشفيات الغربية.
ولفت إلى تطوير وتنويع الخدمات العلاجية لتبلغ نسبة تزيد على 90% وفي المرافق كافة، بالإضافة إلى زيادة نسبة الإدخال إلى 6%.
وقال المنصوري: “بفضل اهتمام وتوجيهات القيادة الرشيدة بتعزيز العنصر المواطن في الدوائر الحكومية وتنمية قدراته الذاتية ومهاراته العملية، فقد وضعنا في مستشفيات الغربية التوطين في مقدمة أولوياتنا”.
وأضاف: “لم يعد الحصول على الكوادر الوطنية هو الهدف الرئيس، بل أصبح الارتقاء بمستوى الكوادر الوطنية نحو التميز في أداء عملهم وواجبهم الوظيفي هو الأهم”.
تقييم ذاتي
وأكد المنصوري أن إشراك الموظف في وضع أهدافه الوظيفية وتقييم أدائه بذاته، كان له دور كبير في بلورة مفهوم التميز لدى الموظف، لافتاً إلى أن تطبيق نظام التقييم الذاتي للموظف أتاح الفرصة أمام الموظفين لوضع أهدافهم الفردية وقياس نسبة إنجاز أهدافهم الموضوعة، إضافة إلى أن النظام يتيح إمكانية اختيار الدورات التدريبية التي يراها الموظف مناسبة لقدراته الذاتية ومهامه الوظيفية. وقال: “بهذا عززنا مفهوم ومبدأ الإدارة التشاركية في مستشفيات الغربية في إطار رحلتنا إلى التميز”، مشيراً إلى أن مستشفيات «الغربية» حصلت على جائزة خليفة للتميز الفئة الفضية في القطاع الحكومي ضمن إنجاز شركة صحة في 25 من الشهر الماضي، ما يضيف دفعة إضافية لعجلة التقدم في مسار مستشفيات الغربية باتجاه تحقيق التميز على المستوين المحلي والإقليمي، حيث جاء هذا التكريم بعد عبور مستشفيات الغربية محطتين أساسيتين في تبني معايير دولية متميزة لقطاع الخدمات الصحية في المنطقة على الرغم من الصعوبات المحيطة بهذا المسار، حيث كان لحصول مستشفى مدينة زايد 2011، ثم مركز الظفرة لطب الأسرة 2012 الأثر الكبير في تحقيق هذا الإنجاز الكبير الذي يعد تكريماً مهماً على مستوى الدولة علماً بأنه من المتوقع حصول مستشفى المرفأ عليها (2013 ) ودلما(2014).
الجودة والتطوير
وقال الدكتور محمد الفرخ المدير التنفيذي للعمليات في إدارة مستشفيات الغربية، ان استراتيجية مستشفيات الغربية تعتمد بالدرجة الأولى على الاستراتيجية التي يضعها المجلس التنفيذي وتعتمدها كافة المؤسسات الحكومية ومنها صحة، لافتاً إلى أنها تشمل أربعة محاور، تتمثل في جودة الخدمات وتطوير الطاقات المواطنة وإدارة وتنظيم التكاليف وزيادة الإنتاجية، بالإضافة إلى محور تسهيل الخدمات المقدمة إلى مستخدمي الرعاية. وقال سالم عيسى المزروعي المدير التنفيذي لمستشفيات «الغربية»، إن إدارة مستشفيات الغربية تمكنت خلال السنوات الثلاث الأخيرة من تحقيق إنجازات كبيرة في كافة المرافق الصحية التابعة لها فيما يتعلق بالجاهزية للكوارث والطوارئ وتطوير وتنويع الخدمات العلاجية بنسبة تزيد عن 90% وفي المرافق كافة، بالإضافة إلى اعتماد معايير تقلل من احتمالات حصول أي مضاعفات أثناء العلاج.
إنجازات
وأشار إلى أن الإنجازات المهمة تضمنت تطبيق نظام التعرف الإيجابي إلى المريض الذي يعد نقلة نوعية في تطبيق معايير الجودة والتقليل من نسبة أخطار الوصفات الطبية، كما تم تجديد وتطوير وإضافة خدمات إلى كافة العيادات الخارجية في اغلب مستشفيات الغربية، إضافة إلى توفير العديد من الخدمات الطبية وعيادات الرعاية الصحية الأولية، لافتاً إلى أن نسبة الإدخال شهدت زيادة بلغت 6% وشهدت العيادات زيادة نسبتها 7%، كما زادت نسبة الإشغال 13%. ولفت المزروعي إلى إضافة أكثر من 17 جهازاً من التجهيزات الجديدة وأدخلت خدمات علاجية جديدة بأقسام مستشفى مدينة زايد، مشيراً إلى تحقيق مبادرة أطباء “ابشر” وبرنامج الرعاية الصحية إنجازات في مجال خدمات أمراض القلب والعيون والجلدية وعيادات التغذية، حيث وصل عدد المرضى الذين تم علاجهم من قبل المبادرة إلى اكثر من 1700 مريض.
ولفت المزروعي إلى أن مستشفيات الغربية نظمت حملات استهدفت طلاب المدارس منها حملة “سمع سليم للجميع”، شملت معظم شرائح الطلاب، كما نفذت حملة صحة للسلامة الدوائية تحت شعار” لسلامتك”، وهي مبادرة لإشراك المجتمع في موضوع الاستخدام السليم والآمن للدواء لمنع الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ.
الملف الإلكتروني الموحد
على صعيد تطبيق نظام الملف الإلكتروني الموحد “السيرنر” فقد تم الانتهاء من المرحلة الثانية التي شملت مستشفيات «الغربية» كافة.
كما تم إيلاء أهمية خاصة للمراجعين من ذوي الاحتياجات الخاصة فتم تزويد مستشفيات «الغربية» كافة بمواقف خاصة للسيارات مجهزة، إضافة لخطوات عدة في هذا المجال كانت مستشفيات الغربية قد اتخذتها من قبل.
عدد اليوم
