«دبي للأداء الحكومي المتميز» يطلق مبادرة «شركاء من أجل التطوير»

أعلن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز عن إطلاق مبادرة شركاء من أجل التطوير لتفعيل التعاون والشراكة بين الجهات الحكومية المختلفة وتطوير أدائها من خلال نقل خبرات ومعرفة الجهات الحكومية المتميزة التي تمتلك خبرات متخصصة إلى باقي الجهات ومساعدتها على تطوير وتأهيل موظفيها ومأسسة ممارسات التميز المؤسسي مما يساهم في تحقيق غايات التميز الحكومي في خطة دبي الإستراتيجية 2015 وتعزيز مكانة إمارة دبي محلياً وعالمياً. وقال عبدالله الشيباني الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أن المبادرة ستساهم في تعزيز مستويات التميز والجودة في إمارة دبي بفضل رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي وتوجيهات ودعم سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي . وأشار إلى أن المبادرة ستساعد على دعم التعاون في مختلف المجالات بين الجهات الحكومية في إمارة دبي ونقل الخبرات والمعرفة من أجل نشر مفاهيم التميز والجودة وترسيخها في عمليات الجهات الحكومية لتحقيق غايات خطة دبي الإستراتيجية 2015 وتشمل المبادرة مجموعتين من الجهات الحكومية الأولى تمثل الجهات الداعمة وهي الجهات التي تملك الموارد الكافية والخبرات المتخصصة والحاصلة على المراكز الأولى في جوائز البرنامج وتضم القيادة العامة لشرطة دبي وبلدية دبي وهيئة كهرباء ومياه دبي.أما المجموعة الثانية وهي الجهات المشاركة فتضم مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف والإدارة العامة للدفاع المدني ومؤسسة الأوقاف وشؤون القصر. وتتألف مبادرة شركاء من أجل التطوير من مراحل عدة تضم تشكيل فريق عمل مشترك ما بين الجهة الداعمة والمشاركة لإدارة عمليات الشراكة وتنسيقها من خلال إعداد خطة عمل مشتركة وتحديد مؤشرات أداء وتوفير المعلومات ومتابعة تطبيق الخطة وقياس مدى الالتزام بمؤشرات الأداء بالإضافة إلى شرح مبادئ التميز ومنهجيات التقييم حيث تقوم الجهات الداعمة بعقد ورش عمل للتوعية بمتطلبات التميز المؤسسي وتنظيم دورات تخصصية عن معايير البرامج وآليات التقييم لموظفي الجهات المشاركة. وتشمل مراحل المبادرة تقييم ذاتي لأداء الجهة المشاركة من خلال تشكيل فريق عمل مشترك للتقييم الذاتي تحت إشراف الجهة الداعمة وتحديد التحديات وتحليل الفجوات وإعداد تقرير مفصل عن نتائج التقييم وعرض نتائج التقييم للقيادة العليا في الجهة المشاركة ثم وضع خطة عمل لتطوير مجالات وفرص التحسين. كما تشمل مساندة الجهة الداعمة للجهة المشاركة في تنفيذ خطتها التطويرية ومتابعتها من خلال التوعية والتدريب تشمل ورش عمل للتوعية ودورات تدريبية وتدريب ميداني إضافة إلى مساعدتهم في إعداد الأنظمة والتطبيق وتنفيذ زيارات تعلم مؤسسي وتوفير معلومات لعمل مقارنات لتبادل الخبرات إضافة إلى متابعة تنفيذ خطة التطوير من خلال تقارير دورية تتناول التحديات والإنجازات وعرضها على القيادة العليا للجهات المشاركة. وتشمل المبادرة تقييما ذاتيا نهائيا لمستوى الأداء المؤسسي من خلال قيام فريق التقييم المشترك بإجراء تقييم تفصيلي في الجهة المشاركة بناء على متطلبات البرنامج وإعداد تقرير يوضح نقاط القوة ومواطن التحسين وعرض النتائج على القيادة العليا في الجهة المشاركة. وقال أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أن فريق البرنامج يحرص على توفير كافة أشكال الدعم والمساندة للجهات الحكومية من أجل تطبيق المبادرة بغية نشر ثقافة التميز، مشيرا إلى أن دوائر حكومة دبي تزخر بالكفاءات المتخصصة التي يجب أن يستفاد من خبراتها في نقل المعرفة إلى باقي الجهات الحكومية بدبي. وسيتم تكريم شركاء التطوير “الجهة الداعمة والمشاركة” الحاصلين على أعلى نتيجة في تقييم مدى نجاح جهود التعاون في تطوير أداء الجهة المشاركة خلال فعاليات حفل جوائز برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وسيتولى البرنامج مسؤولية التنسيق والإشراف العام على تنفيذ المبادرة بمراحلها المختلفة.