«تنظيم النقل بسيارات الأجرة» في أبوظبي يطلق أول نظام ذكي لإدارة الأداء الحكومي

أبوظبي(الاتحاد) أطلق مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة، أول نظام ذكي لإدارة الأداء الحكومي المتميز على مستوى الإمارة، ويقوم هذا النظام بتوفير الوقت والجهد المبذول من قبل مقيّمي مكتب برنامج أبوظبي للتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي في إمارة أبوظبي أثناء التقييم، حيث يقوم موظفو المركز والمنسقون بإنشاء الجائزة، وإكمال طلباتهم وتحميل كافة الوثائق والأدلة المطلوبة بشكل إلكتروني، وحسب الدليل الإرشادي لجوائز حكومة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز ليتمكن المقيمين من تقييم المركز عن طريق هذا النظام الذكي باستخدام حسابات وكلمات سر خاصة بهم، ما يسهم في تحقيق الفعالية القصوى والشفافية في منظومة الإدارة الحكومية واستدامتها. ويحتوي النظام الذكي الجديد على مجموعة أنظمة داخلية خاصة بمراحل التميز بكل خطواته وكافة التفاصيل المتعلقة بالأداء والإنتاجية التي تمكن المقيمين من الاطلاع عليها وأخذ الصورة الشاملة عن بعد وبوقت وجهد مختصرين، وهو الآن في مرحلة تجريبية، حيث وصلت نسبة الإنجاز فيه إلى ما يزيد على 70%، ومن المقرر الانتهاء من هذا المشروع في نهاية العام الجاري، وسيكون للنظام أثر كبير في تحسين وتطوير ثقافة التميز لدى موظفين المركز، وسيساهم في تحسين آليات العمل وتنفيذ المشاريع وتطوير وبناء قدرات جهود العاملين وتأهيلهم للوصول إلى أفضل الممارسات العالمية في تقديم الخدمات، بما يعزز ويسهم في زيادة الإنتاجية ويضمن جودة المخرجات. وقال محمد درويش القمزي، المدير العام لمركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة قائلاً: «يأتي هذا المشروع في إطار مشاركة المركز في جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز، حيث نسعى في مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة من خلال هذا النظام الذكي إلى الإبداع وإحداث نقلة نوعية في الأداء المؤسسي وفي تقديم الخدمات المتميزة، باعتبار أن التميز قد أصبح عملاً روتينياً يومياً لنا في المركز يُدرك أهميته جميع موظفينا، وسيسهم هذا النظام في تنمية قدرات الموظفين وتأهيلهم وتدريبهم للاستفادة من أفضل الممارسات المتطورة التي تسهل عملهم وتحفزهم وتفتح أمامهم مجالات الابتكار، الأمر الذي ينعكس على تقدم وتطور الأداء بشكل عام، وأيضاً على جودة وتميز الخدمات المقدمة للجمهور، وبما يخدم المصلحة العليا لوطننا العزيز.