«الخارجية» تطلق صفحة شؤون المواطنين عبر الموقع الإلكتروني

أبوظبي (وام) أطلقت وزارة الخارجية صفحة شؤون المواطنين على الموقع الإلكتروني للوزارة، وأكد محمد مير الرئيسي، وكيل وزارة الخارجية بالإنابة، أن إطلاقها يأتي تجسيدا للأهداف الاستراتيجية للوزارة وبما ينسجم مع توجيهات سمو الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان، وزير الخارجية، والمتابعة المستمرة لمعالي الدكتور أنور محمد قرقاش، وزير الدولة للشؤون الخارجية، ويعكس اهتمام الوزارة بشؤون المواطنين داخل الدولة وخارجها. وأضاف: إن صفحة شؤون المواطنين تقدم كافة الخدمات المخصصة للمواطنين المسافرين للخارج مثل خدمة «تواجدي» للتواصل معهم في حال الأزمات والطوارئ. ويتم التسجيل في خدمة «تواجدي» عن طريق تعبئة البيانات المطلوبة وبعد إتمام عملية التسجيل في الخدمة يتلقى المواطن بريداً إلكترونياً يحوي رقما خاصا للشخص المسجل يمكن من خلاله الدخول إلى بياناته الشخصية لتعديلها أو إلغائها. كما يمكن التسجيل فيها من خلال تطبيق الوزارة الذكي أو بالاتصال برقم 80044444 المجاني، المخصص لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. وأوضح الرئيسي أن الصفحة تتضمن خدمات متعددة تسهل لمواطني الدولة في الخارج إنجاز جميع معاملاتهم القنصلية والمتعلقة بتجديد جوازات السفر أو فقدان جوازات السفر وشهادة لمن يهمه الأمر وطلبات تذاكر العودة بمختلف أنواعها وطلبات الإبلاغ عن الحوادث والحالات الطارئة، إضافة لكافة المعلومات المتعلقة بنصائح وإرشادات السفر التي تعين المسافرين للخارج على قضاء إجازاتهم بدون أي مشكلات أو معوقات. كما تتيح «صفحة المواطنين» الاطلاع على الصفحات الرسمية لوزارة الخارجية على مواقع التواصل الاجتماعي «تويتر» و«فيس بوك» و«إنستجرام» و«يوتوب»، التي ينشر عليها تنويهات الوزارة مثل التحذيرات والإجراءات الجديدة للحصول على التأشيرات والرسائل التوعوية، إضافة إلى مختلف مبادرات الوزارة وأنشطتها المجتمعية والثقافية، وأشار وكيل الخارجية بالإنابة إلى أن الصفحة تتضمن وصلة إلى خدمة تواجدي «TWAJUDI» على موقعي «تويتر» و«انستجرام»، والذي تم استحداثه مؤخرا ليكون قناة للتواصل المباشر بين وزارة الخارجية ومواطني الدولة المسافرين للخارج. ودعا الرئيسي المواطنين للاطلاع على أهم تحذيرات السفر والنصائح والإرشادات، التي تساهم في زيادة وعي المواطنين بقوانين البلد الذي يرغبون في زيارته، خاصة فيما يتعلق بنظام الحصول على التأشيرة المسبقة واحترام إجراءات السلامة في المطارات ومراعاة قوانين مختلف دول العالم، كما يمكنهم الاطلاع على هذه الإرشادات والنصائح من خلال موقع وزارة الخارجية الإلكتروني أو من خلال تطبيقات الهواتف الذكية وقنوات التواصل الاجتماعي للوزارة.