أبوظبي (الاتحاد) - حصلت الهيئة الاتحادية للجمارك على شهادة الأيزو الدولية 2008: 9001 في العمليات، من شركة “تي يو في” العالمية، بعد عملية تدقيق استمرت ثلاثة أيام بواسطة إحدى شركات التدقيق المتخصصة.
وقال خالد على البستاني، المدير العام للهيئة الاتحادية بالإنابة في بيان صحفي، إن حصول الهيئة على شهادة الأيزو في العمليات يمثل تتويجاً لجهود الهيئة في مجال ضبط وحوكمة عملياتها وفق المعايير الدولية المتعارف عليها.
وأكد حرص الهيئة على تحقيق متطلبات الجودة والتميز المؤسسي في كافة العمليات التي تقوم بها والخدمات التي تقدمها للشركاء والمتعاملين، بناءً على توجيهات الحكومة الاتحادية، بهدف رفع مستوى الكفاءة والقدرة التنافسية والارتقاء إلى أعلى المستويات العالمية في تقديم الخدمات الجمركية.
وأشار إلى أن أهمية الحصول على شهادة الأيزو 9001 تكمن في أنها وسيلة لتحقيق الجودة الشاملة التي تعتبر لغة العصر ومفتاح النجاح، موضحاً أن معايير الأيزو 9001 تساهم في توفير وتطوير مجموعة متكاملة من الوثائق التي تمثل الدليل الإرشادي للإجراءات والمعطيات الإدارية والفنية والمساهمة في تحقيق أداء جميع العمليات بصورة أفضل.وأضاف أن معايير الأيزو تساعد في رفع مستوى أداء الهيئة، وتحسين مستوى العلاقة مع العملاء، وتمكين الهيئة من القيام ذاتياً بعمل المراجعة والتقييم الذاتي، فضلاً عن تحفيز الموظفين على العمل ورفع الروح المعنوية لديهم، وتشجيعهم على المساهمة في عمليات المراجعة الدورية الداخلية للنظام المطبق والوصول إلى أفضل مستوى يحافظ على الشهادة الممنوحة لهم.
وأكد التزام الهيئة بتبني الجودة كقاعدة أساسية في العمل بما يضمن تعزيز المؤسسية والمهنية والشفافية، مضيفاً أنه لتحقيق ذلك تتبني الهيئة مجموعة من الأهداف، منها العمل على تطوير السياسات والتشريعات الجمركية والإشراف على تنفيذها والمشاركة الفعالة دولياً لدعم التجارة ومكافحة الغش والتهريب”.
وأشار البستاني أنه تم العمل على مشروع الأيزو 9001 لمدة سنه كاملة، تم خلالها إعداد نظام الأيزو والأدلة والسياسات المطلوبة لتطبيقه، إضافة إلى عمليات التدريب والتدقيق الداخلي في إدارات الهيئة المختلفة، واعتماد فريق المدققين الداخليين المعتمدين دولياً، وأخيراً التدقيق الخارجي بواسطة إحدى الشركات المستقلة لمدة 3 أيام.
عدد اليوم
