15 نوفمبر 2011 23:26
دشنت الهيئة الوطنية للمواصلات، منتداها الإلكتروني الذي تم تصميمه، بهدف فتح المجال للمتعاملين مع الهيئة، لدخوله والمشاركة في طرح، ومناقشة المواضيع المختلفة والمرتبطة بالهيئة والخدمات التي تقدمها.
ويتيح المنتدى للمتعاملين العديد من الطرق والوسائل التي يمكنهم من خلالها المشاركة والإدلاء بآرائهم حول خدمات الهيئة، ومنها استطلاعات الرأي واستبيانات قياس رضا العملاء، ومنتدى النقاش والتعليق على بعض محتويات الموقع، وصفحات الهيئة على مواقع التواصل الاجتماعي، فضلاً عن توفير خاصية الاتصال المباشر مع موظفي الهيئة خلال أوقات الدوام الرسمي.
وتسعى الهيئة من خلال إطلاق المنتدى إلى إيجاد آلية مناسبة للتحاور والتفاعل مع العملاء بشكل خاص، والجمهور من زوار الموقع بشكل عام والاستماع إلى آرائهم، وتلقي شكاواهم ومقترحاتهم، ودراستها والرد عليها.
المصدر: دبي
عدد اليوم
