دبي (الاتحاد)
تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، «رعاه الله»، والهادفة إلى الارتقاء بالخدمات الحكومية إلى أعلى المستويات العالمية، وفي إطار حرصها على إسعاد المتعاملين معها وإنجاز معاملاتهم بسرعة ودقة ويسر، كشفت محاكم دبي عن أحدث مبادراتها المبتكرة وهي خدمة «انتقال» التي تم استحداثها لإتاحة الفرصة للمتعاملين لإنجاز معاملاتهم فيما يخص الكاتب العدل من مكان إقامتهم دون الحاجة لزيارة مراكز الكاتب العدل المنتشرة في إمارة دبي. وقال طارش عيد المنصوري، مدير عام محاكم دبي: تحرص محاكم دبي على رفع مؤشر السعادة لدى المتعاملين معها، عبر تبسيط خدماتها وتسريع إجراءات التقاضي للمتعاملين، وتتمثل هذه الخدمة المبتكرة بإنجاز معاملات الكاتب العدل في أي مكان داخل إمارة دبي يختاره المتعاملون لتوفير وقتهم وجهدهم. وتؤكد مبادرة «انتقال» السعي الدؤوب لمحاكم دبي في إسعاد الناس، وتحقيق أعلى معدلات الرضا في الأداء الحكومي، وتسهيل الخدمات المتعلقة بطلبات المتعاملين في أنحاء الإمارة. وهي تأتي في وقت قطعت محاكم دبي شوطاً مهماً في تحويل خدماتها إلى ذكية، وأصبحت تتعامل مع متعامليها بأساليب ذكية من خلال موقعها المتميز وعبر التطبيقات الذكية المتوفرة في الأجهزة الذكية، والتي يستخدمها جميع المتعاملين.وتعد مبادرة «انتقال» ابتكاراً جديداً، يتمثل بحضور الكاتب العدل إلى مقر إقامة المتعامل، في أي مكان بإمارة دبي لأخذ توقيعات أصحاب الشأن وإنجاز المعاملات.
وتأتي هذه الخدمة الجديدة التي أطلقتها إدارة الكاتب العدل في المحاكم إضافة قيّمة لنظام الكاتب العدل الإلكتروني، الذي يمكن الكاتب العدل الخاص من إجراء توثيق معاملات المتعاملين إلكترونياً والذي حظي بتجاوب كبير من متعاملي إدارة الكاتب العدل لتيسيره معاملاتهم.وقال المنصوري: نحرص في محاكم دبي على أن يحصل المتعامل على حقوقه وهو جالس في بيته أو مكتبه. ونحن نواكب التطورات التقنية التي يشهدها العالم لنحقق رؤية القيادة في التحول إلى الحكومة الذكية. وتأتي هذه الخدمة في وقت أصبحت محاكم دبي، توفر غالبية خدماتها بطرق ذكية على مدار الساعة لجميع الفئات المستفيدة، حيث بإمكان المتعامل الوصول إليها ومتابعتها وإنجازها عبر الأجهزة الذكية، دون تحمل عناء الحضور إلى مقر محاكم دبي?.
عدد اليوم
