دبي (الاتحاد) - استقبلت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، وفداً من هيئة الطرق والمواصلات، زارها بهدف الاطلاع على نظام الاقتراحات المعمول به لديها. وضم الوفد كلاً من صفية محمد خليفة، محلل رئيسي اقتراحات في إدارة الموارد البشرية بقطاع خدمات الدعم الإداري والمؤسسي، وخالد عبد العزيز آل علي مدير قسم السياسات، وياسر محمد مدير قسم التدريب، حيث كان في استقبالهم إبراهيم محمد الفلاسي منسق عام مكاتب ضمان الجودة، وإلهام عبد الله أهلي رئيسة قسم الاقتراحات. وأكد الفلاسي حرص شرطة دبي على تعزيز التعاون مع جميع الهيئات والمؤسسات الحكومية لتبادل الخبرات والمعلومات، مشيراً إلى أن هذه الزيارة تأتي في إطار الزيارات المتبادلة التي تقوم بها الدوائر والمؤسسات الحكومية بهدف المقارنات المرجعية، والاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب المطبقة.
من جانبها قدمت إلهام عبد الله أهلي، شرحاً عن نظام الاقتراحات الذي بدأ سنة 1999 يدوياً ثم تحول إلكترونيا سنة 2002، مشيرة إلى أن القيادة العامة لشرطة دبي تعتبر أول الدوائر التي قامت بإضافة هذه الخدمة في الشبكة الداخلية والخارجية لموقعها الإلكتروني، الذي يرتبط بنظام الموارد البشرية وهياكل الشرطة الإدارية المختلفة، وأهدافها في التواصل مع الجمهور لمعرفة احتياجاتهم وتقديم أفضل الخدمات لهم. واستعرضت أهداف النظام وآلية وشروط تقديم الاقتراحات، وأنواعها، وآلية اختيارها.
عدد اليوم
