أكد النقيب خالد الظاهري مدير فرع ضحايا الجريمة والرعاية اللاحقة حرص مراكز الدعم الاجتماعي التابعة لإدارة الشرطة المجتمعية بشرطة أبوظبي على التواصل مع مختلف فئات المجتمع وتقديم أفضل الخدمات الإرشادية للعديد من المشكلات الأسرية والاجتماعية عبر خدمة الإرشاد الهاتفي المجاني بأسلوب حضاري وتحت إشراف استشاريين ذوي خبرة ودراية في التعامل مع الأنماط المختلفة من الشخصيات والمشاكل النفسية والاجتماعية كخطوة وقائية تسهم في وقاية الأسرة والمجتمع من الآثار السلبية للمشكلات المجتمعية· وأشار النقيب خالد الظاهري إلى أن تلك المراكز قدمت خلال الأشهر الأربعة الأولى من العام الحالي 122 استشارة هاتفية تنوعت ما بين الخلافات الزوجية والعائلية والمشكلات النفسية · وأوضح النقيب الظاهري أهداف خدمة الإرشاد الهاتفي المتمثلة في مساعدة أفراد المجتمع في التعامل مع مشكلاتهم الاجتماعية والأسرية والنفسية، والمساهمة في تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمتصل بالإضافة إلى تقديم أفضل الحلول العلمية والعملية لحماية المجتمع من الآفات الاجتماعية واستيعاب مشكلات الفرد والعمل على حلها بشكل هادئ بحيث تضمن له السرية والخصوصية، والتربوية، مؤكداً حرص مراكز الدعم الاجتماعي على تقديم المشورة والرد على أسئلة واستفسارات الجمهور عبر خدمة الإرشاد الهاتفي على الرقم المجاني 8005354