31 يناير 2011 21:27
المنامة (الاتحاد) - أكد شين أوهير الرئيس والمدير التنفيذي لشركة رويال جت أن التميز في الخدمة يعد من أهم المكونات الأساسية لنجاح قطاع الطيران الخاص في المنطقة.
وأضاف خلال كلمة ألقاها في مؤتمر بالبحرين” لطالما كانت خدمة العملاء من المكونات الجوهرية التي تنفرد بها “رويال جت” حيث نمتاز بثقافة خاصة تجعل من عملائنا محور ومركز اهتمامنا تنبع من تراث الشركة المستمد من الطيران الرئاسي إضافة إلى موظفيها المدربين على أعلى مستوى والذين يصنعون الفرق حيث إن الخدمة الراقية المميزة الحاصلة على الجوائز ليست مجرد ما يقدم على متن الطائرة لكنها عملية متكاملة تشمل الصيانة والعمليات الجوية والأرضية وغيرها مكنتنا من بناء علامة قوية قادرة على رفع معايير قطاع الطيران الخاص وقد انعكس ذلك في مواصلة الشركة الفوز بالجوائز الإقليمية والدولية المرموقة” .
وتطرّق “أوهير في عرضه إلى استراتيجية شركة “رويال جت” والتي مكنت الشركة من تجنّب تداعيات أزمة الركود الاقتصادي، حيث شملت خطتها الطموحة تنويع خدماتها وصياغة منتجات مبتكرة، زيادة الأسطول والاستحواذ على طائرات وإقامة شراكات جديدة” محذرا المشغلين القادمين إلى سوق الشرق الأوسط سعياً وراء تحقيق عوائد سريعة من المخاطر التي سوف تواجههم، حيث قال: “إنه لا معادلة سحرية في قطاع الطيران الخاص، فالشركات التي تستثمر في أعمالها ورغبات عملائها ستواصل عملياتها بقوة وثقة متفوقة على تلك التي ترغب في قلب أوضاع السوق ببساطة عبر تخفيض أسعارها.
عدد اليوم
