سان فرانسيسكو، القاهرة (د ب أ)
ذكرت تقارير إعلامية أن امبراطورية البرمجيات الأميركية «مايكروسوفت» لجأت إلى القضاء في الولايات المتحدة ضد إحدى الشركات التي تحتال على العملاء الذين يحتاجون إلى الدعم الفني لمنتجات مايكروسوفت.
وذكر موقع «بي.سي ماجازين» المتخصص في موضوعات التكنولوجيا أن «مايكروسوفت» أقامت دعوى قضائية ضد «أومني تك سابورت»، وهو قطاع في مؤسسة «كستمر فوكس سيرفسز» بتهمة إساءة استخدام الاسم والعلامة التجارية وخدمة «ريدموند» التي تقدم خدمات مزيفة.
ونقل الموقع عن كورتناي جريجوري، كبير المحامين في وحدة مكافحة الجرائم الرقمية في «مايكروسوفت» القول، إن مسؤولو شركة «أومني تك» يتصلون بمستخدمي الكمبيوتر ويزعمون أنهم تابعون لفريق الدعم الفني في «مايكروسوفت»، حيث يخبرونهم بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بهم مصاب بفيروسات ويحاولون بيع خدمات وبرامج أمن غير ضرورية بدعوى «تنظيف» الكمبيوتر.
وأضاف الموقع أن مجموعة «أومني تك» تتجاوز الحدود أكثر أحياناً، حيث يقوم أفرادها بتثبيت برامج تجسس وقرصنة على أجهزة الكمبيوتر، ليتمكنوا من الاستيلاء على كلمات المرور الخاصة بأجهزة الضحايا، ويحصلون على معلومات شخصية ومالية سرية خاصة بهؤلاء الضحايا.
وقال جريجوري إن «عمليات احتيال الدعم الفني ليست ظاهرة جديدة، ولكن محترفي الاحتيال اليوم أضافوا أسلوباً جديداً، حيث يزعمون أنهم فنيون لكي يدخلوا إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالضحايا». يذكر أن «مايكروسوفت» تلقت منذ مايو الماضي أكثر من 65 ألف شكوى من مستخدمين تعرضوا لعمليات احتيال بزعم تقديم خدمات الدعم الفني لهم.
ويستخدم المحتالون أساليب سرية غالباً من أجل الحصول على بعض الأموال، حيث يهددون المستخدم بأنه إذا لم يدفع لهم المال فإنهم سيعطلون جهاز الكمبيوتر الخاص به وربما يفعلون معه ما هو أسوأ من ذلك.
عدد اليوم
