الشارقة (الاتحاد) - تلقى خط «نجدة الطفل» التابع لدائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة 350 بلاغاً و1315 مكالمة، منذ بداية العام، تضمن بلاغات مستنجدة واستفسارات من أولياء الأمور، بحسب محمد مبارك الغفلي، رئيس الخط. وأوضح الغفلي أن الخط يستقبل البلاغات المستنجدة من أنحاء الدولة كافة، سواء كانت إيذاءً أو تحرشاً أو إهمالاً ضد الأطفال من الفئة العمرية الأقل من 18 عاماً، إضافة إلى التنسيق مع الجهات المعنية لضمان الوصول لأي طفل يحتاج للرعاية والحماية، والمتابعة المستمرة للحالات ميدانياً، والرد على استفسارات أولياء الأمور وتقديم الاستشارات النفسية من قبل اختصاصيين مؤهلين في هذا المجال.
وقال: يعد خط «نجدة الطفل» في الشارقة أول خط مجاني يعمل على مدار الساعة، ويتسم بسهولة الاتصال من أنحاء الدولة كافة، وهو عضو في المنظمة العالمية لخطوط مساندة الأطفال (CHI).
وأضاف: ويعمل الخط بالتنسيق مع دائرة الخدمات الاجتماعية على توفير رحلات ونشاطات للأطفال الذين تعرضوا للاعتداء، وتقديم ورش ومحاضرات للأطفال وأولياء الأمور في المدارس ومراكز الأطفال، وتوفير صناديق للشكاوى في جميع مدارس إمارة الشارقة. جاءت تصريحات الغفلي خلال فعاليات اليوم الثاني للمؤتمر التشاوري الإقليمي الخامس لخطوط مساندة الطفل لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الذي تعقده دائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة بالتعاون مع منظمة تشايلد هيلب لاين إنترناشونال “الشبكة الدولية لخطوط مساندة الطفل”، وذلك في غرفة التجارة والصناعة، تحت رعاية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة.
وتهدف الفعاليات إلى بيان مفهوم خطوط مساندة الطفل وإعطاء ممثلي الدول الفرصة للاجتماع والنقاش حول تطورات حركة خطوط مساندة الطفل في المنطقة لرفع مستوى أدائها.
من جهتها، قالت عفاف المري رئيسة دائرة الخدمات الاجتماعية في الشارقة: إن خط «نجدة الطفل» أحد خدمات الحماية التي تقدمها دائرة الخدمات الاجتماعية التي تتضمن أيضاً خدمة الاحتضان الأسري التي تؤمن حقوق الأطفال مجهولي الأبوين، وخدمة الملتقى الأسري التي تؤمن حق الطفل في رؤية والديه المنفصلين في بيئة ملائمة وآمنة.
وبينت أيضاً أن خط نجدة الطفل يستقبل البلاغات باللغتين العربية والإنجليزية ومن الجنسيات كافة الموجودة في الدولة عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك وتويتر»، ويتم العمل بها بسرية تامة من فتح البلاغ إلى حل القضية.
ومن بين الحالات التي وردت لخط نجدة الطفل، وعرضت أمس، بلاغ من سيدة عن تعرض طفل صديقتها من الجالية الآسيوية للعقاب سبع مرات بأسلاك الكهرباء من قبل الأب لعدم حله الواجب المدرسي، وعدم مقدرة الأم من حماية طفلها لخوفها تلقي الضرب من أهل الزوج الذين يقطنون معهم في البيت نفسه.
وبعد التحري والبحث ووجود دليل مصور من الأم، تم التدخل السريع بالتعاون مع الجهات المختصة الأخرى، التي غالباً ما يحتاجون لها للوصول للطفل وحمايته.
ومن ضمن الحالات التي وردت لخط نجدة الطفل وتم حلها، بلاغ من أحد المستشفيات عن تعرض طفل للتعذيب ووجود كدمات على جسمه، وبعد التحقيق تبين أن الأب أجبر طفله الذي كان تحت حضانته على تجريد ملابسه وجلوسه على كرسي تعذيب مزود بأسلاك كهرباء في بيت صديقه الذي حوله لساحة تعذيب، وذلك لسرقته من جدته.
وعند زيارة الأم بيت طليقها لاصطحاب أطفالها، اكتشفت الكدمات ودارت مطاردات بالسيارة من قبل الأب والأم من إمارة لإمارة أخرى حتى وصول الأم للمستشفى.
كما ورد خط النجدة بلاغ عن أم ترمي طفلتها في الشارع، ما دفع الفريق المناوب للتدخل الفوري، والتواصل مع والديّ الطفلة وتقديم التوجيه والإرشاد لهما، إضافة إلى توقيعهما تعهداً بالعناية بها.
سائق يتحرش بطفلة
وورد بلاغ يفيد بتعرض طفلة للتحرش الجنسي من قبل سائق الحافلة، حيث أخبرت المدرسة بأن السائق يجبرها على مشاهدة صور إباحية، ويجلسها في حضنة بين رجليه، فتدخل فريق خط «نجدة الطفل» ونجدة الطفلة وتقديم الدعم اللازم لها ولذويها وتحويل المتحرش للجهات الأمنية المعنية.
عدد اليوم
