وردت إلينا الرسائل التالية:
محمد يقول: أشكركم على الـ نيوتوك وعلى المواضيع المفيدة
ولكن عندي مشكلة عند بداية تشغيل الكمبيوتر
تظهر لي أخطاء وقد أرفقت صورتين بالأخطاء التي تظهر عند بداية تشغل الكمبيوتر
ولكن هذه الاخطاء ظهرت بعدما قمت بتنزيل برنامج ازاله الفيروس copy.exe
الذي كنت اعتقد بوجوده في الجهاز وقمت بتنزيله من هذا الموضوع يمكنك مشاهدته
http://www.zaimuae.com/alain/showthread.php?t=061621
لا ادري هل توجد مشكله أو فيروس في الجهاز ؟
وكيف أزيل هذه الأخطاء ؟
انتظر ردكم وإذا كنتم ستنشرون هذه الرسالة على صفحات جريدة الاتحاد·
أفضل عدم نشر البريد الالكتروني الخاص بي وانتظر ردكم ·
الجواب: ينبغي أولا شرح الملف التالف svchost.exe فهو أحد ملفات ويندوز الهامة، ويقوم بدور في توفير الدعم للعديد من الخدمات التي يقدمها ويندوز؟ الخلل الذي يصيب هذا الملف يجعل الكمبيوتر بطيئا، كما تظهر رسائل الخطأ التي بعثت بصورتين منها (ولم أنشرهما هنا) ولكنهما تشيران إلى خلل في هذا الملف، وهو ليس فيروسا·
ويبدو لي من رسالتك أن برنامج مقاومة الفيروسات الذي قمت بتنزيله، استطاع إزالة الفيروس copy.exe (التروجان) وأن الكمبيوتر خال من الفيروسات الآن، ولكن المشكلة هي في ظهور رسالتي الخطأ المذكورتين الناجمتين عن إزالة الفيروس (من مضاعفات العملية)· أعتقد وأنا بعيد عن معاينة الجهاز، أن المطلوب منك تصليح الملف svchost.exe أو استبداله، ويكون ذلك من خلال استعمال السوفتوير الخاص بويندوز اكس بي (السي دي)، أو من خلال إعادة تحميل ويندوز نفسه·
قارئ يقول: كيف اوقف الاميل هل يوجد امكانية لذلك من خلال الياهو ، فإن كان الجواب عدم استخدام الاميل فإن لم استخدمه انا فانه سيستخدمه (لأنه هو الذى اصبح المتحكم فى الاميل حيث انى غيرت كلمة السر مرة اخرى فعرفها لأنه غير بيانات الاميل ولا استطيع انا الوصول اليها) وهذا ما يحدث الان لقد رأيته يستخدم هذا الاميل المسروق امامى وهويرانى وأراه على الشبكة واخاف ان يستخدمه(الاميل المسروق) فى التجسس على اخرين وأكون انا الضحية فى حالة حدوث مشكلة ·
هل هذا يعنى انه قد حصل على عنوان جهازى على الشبكة ويستطيع التجسس على ملفاتى وبياناتى ·
هل لو استخدمت اميل اخر على نفس الجهاز يستطيع ان يعرفه ام لا·
هل يستطيع التجسس على اجهزة اخرى داخل المنزل بعد ما عرف عنواننا على الشبكة ويعرف الاميلات الاخرى
الجواب: تستطيع إلغاء اشتراكك مع ياهو من خلال الموقع التالي
http://help.yahoo.com/l/us/yahoo/mail/original/
personaladdress/personaladdress-.82html
أو الموقع http://snipurl.com/1ksfq
ويشرح لك طرق الإلغاء ومنها إرسال طلب إلى ياهو لهذا الغرض من خلال النقر على الوصلة Request
أما أن يحصل الهاكر على تفاصيل شبكتك الداخلية، وما إلى ذلك، فذلك ممكن الحدوث، إلا إذا كنت قد اتخذت وسائل الوقاية اللازمة، وقد شرحنا ذلك أكثر من مرة، فإذا كنت تريد نسخة من إحدى المقالات المتعلقة بحماية شبكتك المنزلية، فسأبعثها إليك·
التخلص من المواد الخليعة
قارئ أصر على عدم نشر اسمه وعنوانه، يقول: منذ مدة اشتريت كمبيوتر لاب توب مستعمل، ولكنه بطيء جدا، وبعد جولة لي وجدته يحتوي على بقايا برامج وصور غير مناسبة، وبصراحة، إباحية، فكيف أستطيع أن أنظفه منها، والتغلب على البطء الشديد؟ عندي ويندوز اكس بي·
الجواب: تستطيع تنظيف القرص الصلب من المواد الخليعة، بواسطة البرنامج CCleaner الذي تستطيع تنزيله مجانا من الموقع www.ccleaner.com فهو يقوم بتنظيف الملفات المؤقتة Temporary files وغيرها، كما ينظف الريجستري، ولكن ينبغي عليك أخذ نسخة احتياطية من الريجستري قبل القيام بذلك·
وبالنسبة إلى البطء الشديد في الكمبيوتر، كما تقول في رسالتك، فقد يكون هناك ملفات تجسس من النوع سباي وير والتي تكون نتيجة لتصفح صاحب الكمبيوتر السابق لمواقع مخلة بالآداب، وأنصحك باستخدام البرنامج Windows Defender لهذا الغرض، وتجده مجانا على الموقع www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx
أو ''سباي بوت'' المجاني أيضا من الموقع
www.safer-networking.org/en/download . أما إذا بقي البطء على حاله، فالأفضل إن تعيد تهيئة Reformatting القرص الصلب وإعادة تنصيب ويندوز اكس بي من جديد·
عدد اليوم
