الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«صحة» تبدأ المرحلة الثانية من مبادرة «مسؤول» غداً

19 ديسمبر 2011 00:01
أبوظبي (الاتحاد) - تبدأ منشآت شركة أبوظبي للخدمات الصحية «صحة»، غداً عقد جلسات المرحلة الثانية من مبادرة «مسؤول» التي يتم خلالها استطلاع آراء المرضى والعملاء، في الخدمات المقدمة لهم، والاستماع إلى ملاحظاتهم في هذا الشأن. وتعقد الجولة الثانية من الاجتماعات في مدينة الشيخ خليفة الطبية، مستشفى الكورنيش، ومستشفى الرحبة، ومستشفى المفرق، ومستشفى توام، ومستشفى العين، ومستشفيات المنطقة الغربية ومراكز الخدمات العلاجية الخارجية. وكانت المرحلة الأولى من المبادرة التي انطلقت في سبتمبر الماضي حققت نجاحاً لافتاً، وأسفرت عن تنفيذ 100 توصية ومقترح تم تقديمها من قبل الجهات المعنية والمرضى. وقال خليفة الكتبي نائب المدير التنفيذي لدائرة العمليات بشركة «صحة»: «إن مبادرة «مسؤول» المجتمعية تمثل نقطة التقاء تساعد صانعي القرار ومقدمي الرعاية الصحية في «صحة» على فهم احتياجات وتطلعات المجتمع والمرضى على حد سواء، لافتاً إلى أنها قناة للبحث عن أفكار جديدة لمواصلة تحسين الرعاية الصحية المقدمة، عبر الاستماع إلى آراء العملاء. وأضاف: نسعى في «صحة» إلى تقديم الرعاية الصحية ذات المستوى العالمي لجميع المقيمين في أبوظبي، وإتاحة الفرصة لمرضانا لتقييم خدماتنا وتقديم اقتراحاتهم، بعدما حققت الدورة الأولى من المبادرة نجاحاً كبيراً، حيث تلقينا العديد من التوصيات المفيدة وصلت إلى أكثر من 100 مقترح تم تنفيذها في مختلف مستشفيات النظام الصحي التابع للشركة. وأوضح نائب المدير التنفيذي لدائرة العمليات بشركة «صحة» أن قائمة التوصيات المنفذة شملت فتح عيادات يوم السبت لاستيعاب المرضى، وتقليل الانتظار، وتدريب وتأهيل الموظفين على نظام «سرنر» المعمول به في المستشفيات، وتخصيص أسرة الطوارئ للحالات الخطيرة في مدينة الشيخ خليفة الطبية، والتقليل من ساعات الانتظار في العيادات الخارجية، وتعيين ممرضات جدد وفتح صيدلية مستشفى توام على مدار الساعة، بالإضافة إلى مواقف جديدة لسيارات المرضى في مستشفى العين.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©