يوسف العربي (دبي) - تنفذ وزارة الاقتصاد ثلاث حملات استدعاء جديدة للمركبات في السوق المحلية خلال شهر ديسمبر الحالي، تشمل سيارات تابعة للعلامات التجارية “مازدا”، و”كيا، إضافة إلى دراجات نارية تابعة لشركة “سوزوكي”.
وأوضحت البيانات الصادرة عن الوزارة أنه تم تصنيف حملات الاستدعاء المذكورة ضمن حملات “الاستدعاء لخدمات الصيانة” والتي يتم السماح فيها للوكيل المحلي باستدعاء السيارات المعيبة خلال ثلاثة أشهر.
وطلبت وزارة الاقتصاد من الوكلاء المحليين لهذه العلامات التجارية إفادتها بخطة الاستدعاء لهذه السيارات، والبدء بالتواصل مع أصحاب السيارات التي تشملها حملة الصيانة، كما سيقوم قسم حماية المستهلك التابع للوزارة بشكل مواز باستقبال طلبات أصحاب السيارات المشمولة والذين علموا بها من خلال وسائل الإعلام المختلفة.
ومن المقرر أن تتلقى وزارة الاقتصاد من الوكلاء في الدولة في المرحلة الثانية قائمة بأرقام «الشاصيه» الخاصة بالسيارات التي تشملها حملة الصيانة وتعذر الوصول إلى أصحابها بسبب عمليات إعادة البيع أو تغيير أرقام الهواتف، بحيث تقوم الوزارة من ناحيتها بالتواصل مع إدارات المرور في الدولة لمعرفة أصحاب السيارات التي تشملها حملة الصيانة، بحيث يمكن التواصل معهم لإجراء عملية الصيانة المطلوبة.
وخاطبت الوزارة شركة “كلداري للسيارات”، بصفته الوكيل المحلي لسيارات “مازدا” اليابانية لتنفيذ حملة استدعاء لأغراض الصيانة لموديلات “مازدا 6” لطرازات 2002، و2003، لاحتمالية وجود عيب في تصميم نافخة الوسادة الهوائية الخاصة بالراكب الأمامي، الأمر الذي قد يسبب في أن تعمل على نحو غير صحيح مما يؤثر على حتمية توفير الحماية الكافية أثناء التصادم الامامي.
وتشمل الموديلات المشمولة بالاستدعاء سيارات “مازدا6” التي تم إنتاجها خلال الفترة من 27 أبريل 2002، إلى 19 فبراير 2003.
كما طلبت الوزارة من شركة “الماجد للسيارات”، الوكيل المحلي لسيارات “كيا”، تنفيذ حملة استدعاء وفحص لعدد من سيارات “كيا”، من طرز” اوبيرس، موهافي، سبورتاج، أوبتيما، سيراتوا، كرنفال، سورينتو، كارينزو، وسول”، من موديلات 2007 -2011 لاستبدال المفتاح الكهربائي الخاص بعمل ضوء الفرامل لضمان عمله بالشكل المطلوب.
وطلبت الوزارة من التوكيل المحلي للدراجات النارية من العلامة التجارية “سوزكي”، من نوع “جي اس اكس- ار 1000/750/600، والمصنعة خلال الفترة من 3 ديسمبر 2003 و 20 يونيو 2013 البدء في حملة الصيانة لاستبدال وحدات الجبهة للاسطوانة الرئيسة في الدراجات النارية المتضررة مع عداد قياس واحد.
وأقرت وزارة الاقتصاد آلية صارمة لضمان تنفيذ عمليات استدعاء السيارات وفق أرقى المعايير العالمية المتبعة على هذا الصعيد.
ووفق هذه الآلية يتم رصد عيوب التصنيع التي تستوجب الاستدعاء عبر ثلاثة مصادر أولها إعلان الشركة المصنعة للسيارة عن تنفيذها لعملية استدعاء لإصلاح عيوب تصنيع أو من خلال تلقي الوزارة إخطاراً كتابياً من الوكيل المحلي يفيد تنفيذ عملية الاستدعاء.
و يمكن لوزارة الاقتصاد رصد عيوب التصنيع من خلال تلقيها لأكثر من شكوى من العملاء نتيجة تضررهم من خلل فني محدد، إذ تقوم الوزارة بتنظيم حملة استدعاء بعد التأكد من وجود عيب تصنيع في السيارة.
ووفقاً لسياسة استدعاء السيارات التي تنتهجها الوزارة يتم تصنيف حملات استدعاء السيارات ضمن ثلاثة أنواع حسب درجة المخاطر الناجمة عن وجود عيب تصنيعي، ويسمى النوع الأول من هذه الحملات «الاسترداد الآمن» ويشمل العيوب الفنية التي ربما ينجم عنها خطر محدق.
ويتعين على الوكيل المحلي في هذه الحالة استدعاء السيارات بشكل عاجل خلال 24 ساعة مع إلزام الوكيل المحلي بتقديم تقرير حول إنجاز عملية الاستدعاء خلال 14 يوماً.
ويتعلق النوع الثاني من حملات الاستدعاء «الاسترداد العادي»، بالعيوب التصنيعية المتوسطة حيث يتعين على الوكيل المحلي البدء في عملية الاستدعاء خلال 24 ساعة مع إلزامه بتقديم تقرير شامل خلال 45 يوماً.
عدد اليوم
