بدأت شركة “جنرال موتورز” بالدولة حملة استدعاء تشمل 5059 سيارة من ستة طرازات مختلفة، ضمن حملة عالمية وإقليمية للصيانة، ومعالجة مشكلة فنية تتعلق بدواسة الفرامل.
وقالت متحدثة باسم شركة جنرال موتورز الشرق الأوسط لـ”الاتحاد” إن الحملة دخلت حيز التنفيذ من 26 نوفمبر الماضي، تحت إشراف وزارة الاقتصاد، وبالتعاون مع وكلاء “جنرال موتورز” في المنطقة، لافتة إلى أن آلية عملية الاستدعاء تتم من خلال قيام ملاك السيارات بحجز موعد لدى أقرب وكيل داخل الدولة، في الوقت الذي يتم التواصل فيه مع أصحاب السيارات المسجلين لدى الوكلاء، لترتيب موعد الصيانة.
وبينت أن حملة الاستدعاء تشمل 17234 سيارة في الشرق الأوسط ودول الخليج التي تقع في نطاق المكتب الإقليمي لجنرال موتورز في دبي، بما في ذلك الإمارات والسعودية وقطر والبحرين والكويت ولبنان والعراق وسلطنة عمان والأردن.
وتشمل الطرازات خمسة لعلامة شيفروليه، وهي كابتيفا وأفيو وأوبترا وأبيكا وسبارك، بينما من علامة “جي أم سي” سيارة تيرين، وجميعها موديلات ما بين 2007 و2010.
وأوضحت المتحدثة باسم “جنرال موتورز” الشرق الأوسط، أن الحملة تتم بالتعاون مع وكلاء شركات بن حمودة، والكندي وليبرتي، وكلاء جنرال موتورز و”جي ام سي” في الدولة، مؤكدة أن أعمال الصيانة تتم بالمجان، مع استبدال أي قطع غيار، دون تحميل مالك السيارة أي نفقات، موضحة أن المشكلة تتعلق بشكوى نادرة من طول مجال دواسة الفرامل في السيارات المشمولة بالاستدعاء.
وأفادت بأن ملاك السيارات مطالبون بمراجعة وكالاتهم، لإجراء عمليات الفحص، وفقاً لرقم شاسي السيارة، المدون على الجانب الداخلي لباب السائق، أو المثبت فوق لوحة العداد جهة السائق.
وبينت أن طرازات “شيفروليه كابتيفا” المشمولة بالاستدعاء تقع ضمن موديلات 2007 و2010، بينما سيارات “سبارك” بين 2007 و2009، و”أفيو” بين 2009 و2010، و”أوبترا” لموديلات 2007 و2008، و”ابيكا” بين عامي 2008 و2010، بينما سيارات “جي ام سي – تيرين” لموديلات 2008 و2009.
وأكدت أن جنرال موتورز تتعاون مع إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد، في كل ما من شأنه توفير أقصى درجات الأمن والسلامة لملاك السيارات، ومن هنا تم الاتفاق مع وكلاء الشركة في أبوظبي ودبي والشارقة لإجراء عمليات تواصل مع العملاء، لسرعة إجراء الصيانة اللازمة.
عدد اليوم
