الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

شركات طاقة باكستانية تطلع على تجربة «أبوظبي للتوزيع»

شركات طاقة باكستانية تطلع على تجربة «أبوظبي للتوزيع»
20 ديسمبر 2012
أبوظبي (الاتحاد) - قام وفد يمثل عدداً من شركات الطاقة الباكستانية أمس، بزيارة لشركة أبوظبي للتوزيع، للاطلاع على تجربتها في مجال توزيع خدمات المياه والكهرباء. وقالت شركة أبوظبي للتوزيع في بيان صحفي أصدرته أمس، إن الزيارة تأتي في إطار البرنامج الذي تنفذه الوكالة الأميركية للتنمية الدولية، بالتعاون مع وزارة المياه والطاقة الباكستانية لدعم خدمات توزيع الكهرباء بباكستان. وقال عبدالله سيف النعيمي مدير عام هيئة مياه وكهرباء أبوظبي، إن الهيئة حققت موقعاً ريادياً كمؤسسة مستدامة على مستوى عالمي، حيث تواصل مسيرة نجاحها للارتقاء بالخدمات والأداء في جميع المرافق العاملة، وتحقيق التمّيز بالطرق العلمية والمنهج السليم. وأضاف أن الهيئة واحدة من أفضل المؤسسات الخدماتية المتميزة في العالم، بعد مقارنات معيارية مع مثيلاتها في الدول المتقدمة. ومن جانبه، أوضح محمد بن جرش مدير عام شركة أبوظبي للتوزيع، أن اختيار الوكالة الأميركية للتنمية الدوليـة، لهيئة مياه وكهرباء أبوظبي، لتكون ضمن قائمة المؤسسات التي يزورها الوفد الباكستاني، دليل على النجاح الذي حققته الهيئة في مجال خدمة المتعاملين، وفق أعلى المعايير، وذلك تعزيزاً لتوجيهات وتطلعات قيادتنا الحكيمة». وأضاف أن الهيئة ترحب بتقديم خبرتها إلى ممثلي شركات الطاقة الباكستانية، انطلاقاً من إيمانها بأهمية التبادل المعرفي، لتحسين كفاءة جميع العمليات التشغيلية، وتعزيز معايير خدمة المتعاملين. وقالت هيئة مياه وكهرباء أبوظبي، إنه تم خلال الزيارة الاطلاع على أفضل الممارسات في مجال خدمات المياه والكهرباء، والبرامج الإدارية والفنية المتبعة من قبل شركة أبوظبي للتوزيع، والتي أثبتت فعاليتها وإمكانية تطبيقها من قبل الشركات الباكستانية العاملة في مجال خدمات توزيع الكهرباء. وتعرف الوفد الباكستاني، خلال الزيارة التي امتدت يومين، إلى أفضل الأنظمة الفنية والإدارية التي تعمل بها شركة أبوظبي للتوزيع في مجال خدمة العملاء وقراءة استهلاك الكهرباء وأنواعها، وإصدار الفواتير، وتقديم أفضل الخدمات لهم والتعامل مع الشكاوى الواردة منهم بمنتهى السرعة والدقة. وقام الوفد، خلال الزيارة، بالتجول في عدد من المرافق التابعة للشركة مثل مراكز خدمة العملاء ومركز الاتصال ومركز صيانة وفحص عدادات الكهرباء. وقدم وحيد حميد المدير التجاري لشركة لاهور لتوزيع الكهرباء، الشكر لشركة أبوظبي للتوزيع، باعتبارها واحدة من كبريات شركات خدمات المياه والكهرباء التي تشهد نمواً إقليمياً وعالمياً. وأشاد بتفاعل شركة أبوظبي للتوزيع مع عملائها، مضيفاً أن المعــايير والأهداف الكبيرة التي تسعى الشركة لتحقيقــها، واحدة من أهم الدوافع التي دفعت الوفد الباكستاني للزيارة، بهدف اكتساب المزيد من المعرفة وتبادل الخبرات، للوصول لأفضل النتائج.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©