تقديم خدمات الشؤون الاجتماعية إلكترونياً

أطلـــقت وزارة الشــــؤون الاجتماعية، موقعها على شبكة الإنترنت "msa.gov.ae" لتقديم خدمات الوزارة إلكترونيا والوصول إلى أكبر شريحة من المستفيدين والمتعاملين مع الوزارة· ووقعت الوزارة يوم أمس اتفـــــاقية تعاون مع شركة أمكوم الدولية لإنشاء وزارة الكترونية متكاملة من خلال تطوير برامج الحاسب الآلي المستخدمة وتحديث البيانات· وقالت الرومي خلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته أمس في ديوان الوزارة في دبي للإعلان عن إطلاق الموقع وتوقيع الاتفاقية، بحضور سعادة عبد الله السويدي وكيل الوزارة وسعادة حسين الشيخ وكيل الوزارة المساعد للرعاية الاجتماعية وباقي مسؤولي ومدراء الوزارة: إن الصفحة الرئيسية تضم رؤية الوزارة ورسالتها وكذلك القيم، بالإضافة إلى أبواب متخـــــصصة لكل الفئات المستفيدة من خدمات الوزارة، كاشـــــفة عن ان هذا الموقع سيتم تحميل الخطة الاستراتيجية للوزارة عليه، بعد الحصــــول على موافقة صاحب السمو الشــــيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيـــــس الدولة رئيــــس مجــــلس الوزراء حاكم دبي عليها نهاية الأسبــــوع الحالي· وأشار إلى أن موقع الوزارة تم تقسيمه إلى ثلاثة جوانب رئيسية،الأول مخصص للرعاية الاجتماعية ويضم الخدمات التي تقدمها الوزارة للمعاقين والمسنيين والحضانات والأحداث، والآخر للتنمية، بالإضافة إلى جانب مستقل للضمان الاجتماعي نظرا لأهميته واتساع الشريحة المستفيدة منه، مشيرة إلى أن النظام الجديد لبرنامج الضمان الاجتماعي سيطبق خلال الأسبوع الحالي، منوهة إلى وجود كل التشريعات والقوانين المرتبطة بالوزارة في تنفيذه مع جهات أخرى مثل قانون الأحداث· ولفتت إلى أن الموقع ستضاف عليه جميع الدراســــات والتقارير التي تهم الحياة الاجتـــــماعية، وقد خصص أيقونة تسمى '' التغذية الراجعة'' لتلقي اقـــتراحات الجمهور والملاحــــــظات، لافتا إلى أنه سيكون هناك خدمة على الموقع تتعلق باستقبال الأفكار والملاحظات ليتم تحويلها إلكترونيا للشخص المختص للرد عليها· البنية التحتية الإلكترونية: وذكرت الرومي أن الوزارة خصصت 3,5 مليون درهم لإنجاز البنية التحتية الالكترونية، يخصص الجزء الأكبر منها لإنشاء غرفة حاسب آلي تضم سعة تشغيلية ل 10 سنوات مقبلة، مشــــيرة إلى اكتمال الربط الالكــــتروني مع الجهات الاتحادية في عام ،2008 على أن تكون نهاية 2009 هي مرحلة الوصول لربط الكتروني شامل مع كل المؤسسات المعنية، متوقعة أن يزور الموقع خلال عامه الأول من 50 إلى 100 ألف زائر· وأكدت أن إطلاق الموقع بالتعاون مع أمكو يأتي في إطار الشراكة المجتمعية، مثنية على الجهد الذي قامت به الشركة، مؤكدة أنها أنجزت موقع الوزارة بشكل متقن ودقيق كما أنها تعمل على تطوير برنامج الضمان الاجتماعي، لافتة إلى أن من أهداف الخطة الاستراتيجية للوزارة تعزيز الشراكة مع القطاع الخاص، مشيرة إلى أن الوزارة سعت لتنفيذ ذلك بتبني العديد من الشراكات في مختلف المجالات· خدمات الموقع وعن النظرة المستقبلية لأداء الموقع، ذكرت وزيرة الشؤون الاجتماعية أن الموقع يضم مستقبلا خدمات للجمهور مثل فتح الحضانات وتراخيص الجمعيات التعاونية وجمعيات النفع العام، بحيث يتم إنهاء تلك الإجراءات الكترونيا دون الحاجة لمراجعة الوزارة، موضحة أن ربط جمعيات النفع العام سيكون من خلال شبكة داخلية بالوزارة· وقال سعادة عبد الله السويدي وكيل الوزارة ان إطلاق الموقع احد المبادرات التشغيلية للعام الحالي، وقد بدأنا العمل فيه منذ ستة أشهر،وبلغـــــت تكلـــــفة إنشائه 24 ألف درهم، وقد جاء إنشاء هذا الموقع الالكتروني ليصـــــبح نواة الاتصال بين الوزارة ومتعامليها وجميع شرائح المجتمع· واشار إلى أن جميع البيانات والمعلومات الموجودة سيتم تحديثها أولا بأول لتكون معلومات مفصلة ودقيقة من خلال اعتماد لغة الأرقام، حيث تم تكليف مجموعة من الموظفين بمهمة تحديث البيانات، على أن يتم تحديث البيانات بصفة ربع سنوية· وذكر الســويدي أن وجود برامج الكترونية خدماتية هو من أهم مميزات الموقع، لافتا إلى أن البداية كانت بالضمان الاجتماعي، مشيرا إلى ان مذكرة التفاهم من شركة أمكوم تنص في بنودها على تطوير نظام الضمان الاجتماعي مع مراعاة خصوصية المتقدمين للمساعدات واختصار الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، مشيرا إلى تكوين بنك معلومات خاص بالضمان، وكذلك دمج الشاشات الالكترونية التي يستخدمها الباحث الاجتماعي بهدف تسهيل عملية المتابعة واختصار الكثير من الوقت والجهد·