النمور السياحية·· !

منذ سنوات طويلة أبهرت النمور الآسيوية الأربعة العالم بدخولها إلى عالم الصناعة والاقتصاد بقوة·· ومنافستها للدول الصناعية الكبرى في العالم، وهذه الدول تتميز بقدرتها على التخطيط الدقيق والتنفيذ الأشد دقة·· والاستفادة من خبرات الشعوب السابقة ونقل التجارب الناجحة· ومنذ سنوات قليلة قررت هذه الدول الدخول إلى صناعة السياحة، التي كان من المعتقد أنها بعيدة عنها بسبب وجود تلك الدول في أماكن بعيدة عن دول العالم في أقصى الشرق· كانت أسعار تذاكر الطيران هي العائق الأكبر أمام نجاح صناعة السياحة ثم حاجز اللغة حيث لا يتكلم أبناء هذه ''الشعوب الإنجليزية'' أو غيرها من اللغات المنتشرة في العالم·· ولكن الإرادة الغريبة لهؤلاء الناس جعلتهم يدرسون الأسواق السياحية، ويحددون المعوقات بدقة ويعملون عليها بجهد واضح· كانت ماليزيا هي أول الناجحين، وتمكنت في سنوات قليلة من تخطي حاجز العشرة ملايين، ومن المتوقع أن تصل إلى 20 مليون سائح هذا العام رغم أنها جديدة نسبياً في هذا المجال· وخلال العامين الأخيرين بدأت سنغافورة بالعمل على الأسواق العربية، كما بدأت كوريا الجنوبية أيضاً دخول أسواقنا، ورغم أن الأرقام لا تزال قليلة إلا أنها تتطور بشكل سريع· ونجاح هؤلاء الناس دائماً يجعلني ويجعل الكثيرين غيري في حالة استغراب·· ! كيف ينجحون بهذه السرعة وكيف يتمكنون من تحقيق النجاح في وقت قصير·· ؟ وكيف يحققون خلال سنوات قليلة ما تحتاج دول أخرى إلى عقود لتحقيقه·· ؟ ويمكن التعرف على إجابة هذه الأسئلة من خلال متابعة طريقة عمل هؤلاء الناس ففي حفل افتتاح مكتب سياحة كوريا الجنوبية في دبي، كنا نعتقد أنهم سيبدأون في اكتشاف متطلبات الأسواق الخليجية والعربية من خلال مكتبهم الجديد، وأنهم يتلمسون الطريق بتلك الخطوة· وكانت المفاجأة أنهم قاموا بدراساتهم قبل سنوات·· وأنهم يوم الافتتاح كانوا يعرفون كل شيء عن أسواقنا السياحية· كانوا مستعدين عن الإجابة عن كل شيء بدليل شامل للسياح العرب·· ومرشدون سياحيون يتكلمون العربية وقائمة بالمطاعم التي تقدم اللحم الحلال في كوريا، وأرقام تليفونات للخدمات السياحية يرد الموظفون فيها باللغة العربية، يمكن التحدث إليها مجاناً للمساعدة في ترجمة أي حوار مع سائق تاكسي أو بائع في متجر أو فندق·· كل ذلك إضافة إلى قائمة بالمساجد التي تقام فيها الصلوات الإسلامية وأسماء الأئمة المسلمين بها·· ناهيك عن قائمة بالمدن والأماكن السياحية التي تتوافر بها الأنشطة التي يفضلها السائح العربي مثل التسوق والحدائق ومتنزهات الأطفال ومدن الملاهي·· وأيضاً شقق فندقية تتسع للعائلات، وسيارات سياحية كبيرة تستوعب الأسرة بالكامل·· ! هل عرفتم لماذا ينجح هؤلاء الناس في وقت قصير ؟! حياكم الله··