"طرق دبي" تطور خدمات الموقع الإلكتروني لنظام "سالك"

أطلقت هيئة الطرق والمواصلات مجموعة من الخدمات المتكاملة على الموقع الإلكتروني لنظام التعرفة المرورية ''سالك'' www.salik.ae، توفر للسائقين من خلالها فرصة الاطلاع على المعلومات المتعلقة بحسابات المشتركين، كما عززت الهيئة من أداء مركز الاتصال الهاتفي الخاص بنظام ''سالك'' عبر إطلاق خدمة الرد الآلي التفاعلي· وتوفر الخدمة الجديدة على الموقع الإلكتروني إمكانية التحقق من رصيد الحساب والتعرف إلى بيانات عبور البوابات متضمنة تاريخ وساعة مرور المركبة من خلال بوابتي جسر القرهود وتقاطع البرشاء ''التقاطع الرابع'' على شارع الشيخ زايد بالقرب من ''مول الإمارات''، كما تتيح هذه الخدمة للمشتركين إمكانية الاطلاع على بيانات حساباتهم الشخصية وتعديلها وفق ما تقتضيه الضرورة، بالإضافة إلى إمكانية طباعة الكشوفات المالية للحساب· يذكر أنه يمكن للمشتركين في نظام ''سالك'' الاطلاع على رصيد الحساب، وذلك عبر الاتصال بمركز الاستعلام على الرقم 800-72545 واتباع الإرشادات الصوتية، كما يمكن للمشترك عبر خدمة الرد الآلي لمركز الاتصال، الحصول على رقم الحساب ورقم التعريف الشخصي عند فقدانه، وذلك بإرساله عن طريق رسالة قصيرة على رقم الهاتف المتحرك الخاص به والمسجل في نظام ''سالك'' مسبقاً· وقال المهندس صلاح المرزوقي، مدير إدارة الأنظمة المرورية الذكية في هيئة الطرق والمواصلات: ''يأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار سعي الهيئة إلى توفير مجموعة من الخدمات الإلكترونية المتكاملة ووضعها في متناول مستخدمي نظام التعرفة المرورية (سالك)، ولا شك أن توفير هذه الخدمات عبر الإنترنت، يشكل نقلة نوعية في سعي الهيئة نحو مواكبة متطلبات الحياة العصرية الحديثة وتوفير هذا النوع من الخدمات إلكترونياً بأسهل الطرق المتاحة''، مؤكداً أيضاً أن الهيئة مستمرة بتطوير العديد من الخدمات الجديدة لنظام ''سالك''· وأشار المهندس صلاح المرزوقي إلى أن الهيئة تقوم حالياً بإنهاء الإجراءات اللازمة مع مجموعة من المؤسسات المالية المتخصصة بهدف تفعيل خدمة ''إضافة الرصيد'' إلى حسابات المشتركين في ''سالك'' عبر فنوات إلكترونية أخرى، كما أكد المرزوقي أن استقطاع مبلغ التعرفة المرورية يتم عند اجتياز بوابة التعرفة المرورية فقط، أما استخدام الطريق في المنطقة الواقعة بين البوابتين فيكون مجاناً لمستخدمي الطريق· لوحات إرشادية في المداخل والمخارج وضعت هيئة الطرق والمواصلات عدداً من اللوحات الإرشادية على المداخل والمخارج كافة المؤدية إلى بوابات التعرفة المرورية الواقعة على جسر القرهود والتقاطع الرابع ''تقاطع البرشاء'' بالقرب من ''مول الإمارات'' على شارع الشيخ زايد، بهدف إرشاد السائقين إلى المخارج المجانية التي يمكن أن يسلكونها في حال رغبتهم بتفادي المرور عبر البوابات الخاضعة لنظام التعرفة المرورية· وطالبت الهيئة جميع مستخدمي نظام سالك ممن قد يواجهون بعض الصعوبات في استخدام النظام، بضرورة زيارة الموقع الإلكتروني www.salik.ae أو الاتصال بمركز الاستعلام على الرقم 72545 - 800 (SALIK )·