نظمت إدارة شؤون سائقي أسطول الحافلات بمؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات بدبي، دورة تدريبية للارتقاء بمستوى أداء عدد من سائقي حافلاتها وتصحيح الأخطاء المرتكبة من قبلهم، وذلك بهدف تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها الهيئة للجمهور من مختلف شرائح المجتمع.
وأكد محمد حمد بن فهد مدير إدارة شؤون سائقي أسطول الحافلات بمؤسسة المواصلات العامة أن الهيئة تسعى بشكل متواصل إلى تحسين وتطوير خدماتها استناداً إلى رؤيتها في "تنقل آمن وسهل للجميع"، وحرصاً على سلامة المتعاملين معها وضماناً لراحتهم في استخدام مختلف وسائل النقل الجماعي في إمارة دبي.
وقال ابن فهد: إنه لوحظ تكرار عدد من الأخطاء من قبل بعض سائقي الحافلات العامة، فكان تصحيحها من خلال هذه الدورة التدريبية الأمر الذي سيحسّن أداءهم بشكل كبير ويرتقي بمستوى الخدمات التي تقدمها مؤسسة المواصلات العامة لركاب الحافلات العامة من مختلف شرائح المجتمع."
وأضاف أن إدارة شؤون سائقي أسطول الحافلات عملت على إنجاح هذه الدورة التدريبية من خلال العمل على تصحيح الأخطاء المرتكبة من قبل بعض السائقين المشاركين في الدورة، حيث تم استخدام اللغات العربية والإنجليزية والأوردية وهي اللغات التي يتحدث بها سائقو أسطول حافلات مؤسسة المواصلات العامة، وذلك بهدف توصيل المعلومات بشكل فعّال إليهم وباللغات التي يفهمونها ويتحدثون بها بشكل يومي .
وناشد ابن فهد الجمهور من ركاب الحافلات ومستخدمي الطريق ضرورة التواصل مع هيئة الطرق والمواصلات والإدلاء بآرائهم ومقترحاتهم وأفكارهم التي تساهم في تطوير عمل الهيئة، بالإضافة إلى تقديم ملاحظاتهم حول أيــة ظــاهرة سلبية تتعلق بسلوك السائقين وتعاملهم مع الركاب وسلوكهم في شوارع وطرق إمارة دبي.
عدد اليوم
