طيران الإمارات تسمح باستخدام الهاتف المتحرك على طائراتها

دشنت طيران الإمارات خدمة الاتصال بالهاتف المحمول على طائراتها لتصبح أول ناقلة جوية في العالم توفر للركاب إمكانية استخدام هواتفهم المتحركة أثناء الرحلات· وتم إجراء أول مكالمة من هاتف نقال على رحلة جوية أمس من على ارتفاع 30 ألف قدم خلال رحلة طيران الإمارات ''ئي كيه ''751 المتجهة من دبي إلى مدينة الدار البيضاء المغربية بطائرة من طراز إيرباص ايه 340- ،300 مجهزة بنظام ''إيروموبايل'' المبتكر· وستستثمر طيران الإمارات 27 مليون دولار (نحو 100 مليون درهم) لتزويد جميع طائرات أسطولها بنظام ''إيروموبايل''· وتضمن ''أنظمة إيروموبايل للطائرات'' أن تعمل الهواتف المتحركة للركاب بأدنى طاقتها، مما يتيح استخدامها بأمان تام خلال الرحلات· وأكملت طيران الإمارات تركيب النظام على طائرة أخرى من طراز بوينج 777- ،300 وسيجري تشغيله قريبا· وقال سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة في بيان للناقلة الوطنية أمس: جميع مقاعد طائرات أسطول الشركة مجهزة حالياً بهواتف شخصية تعمل بالأقمار الإصطناعية، بالإضافة إلى تسهيلات لإرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة من خلال نظام الترفيه الجوي في كل مقعد· وأضاف سموه: ''نفخر كوننا الناقلة العالمية الرائدة، التي كانت سباقة دائماً في توفير أحدث الخدمات والمبتكرات لعملائها في الأجواء وعلى الأرض، بإطلاق أول خدمة للهواتف المحمولة جواً تتيح لركابنا التواصل مع أفراد عائلاتهم وأصدقائهم أثناء الرحلات· وافاد أن الركاب يجرون حالياً أكثر من 7 آلاف مكالمة شهرياً باستخدام أجهزة الهاتف المثبتة في المقاعد، وستسهم الخدمة الجديدة في تسهيل أعمال الركاب، الذين أصبح التواصل عبر الهاتف المتحرك يشكل بالنسبة إليهم جزءاً لا غنى عنه ضمن أنشطتهم اليومية''· وعملت طيران الإمارات وإيروموبايل على مدى الشهور الثمانية عشر الماضية مع موفري خدمات الاتصالات في العديد من الدول عبر العالم في إجراء تجارب على النظام الجديد والحصول على التراخيص اللازمة· واضاف: أن البحوث التي أجرتها الشركة أفادت أن هذه الخدمة ستلقى الترحيب والتقدير من جانب عملائنا وسوف يتوفر خيار استخدام الهواتف المتحركة بموجب إرشادات وأحكام للمحافظة على الهدوء واحترام خصوصية الركاب· وأوضحت طيران الإمارات أنه لا يمكن استخدام الهواتف المتحركة إلا بعد أن تصل الطائرة إلى الارتفاع الملائم· ويملك أفراد أطقم الخدمة سيطرة كاملة على النظام، بما في ذلك القدرة على وقف إرسال وتلقي المكالمات في أوقات معينة، خاصة خلال الرحلات الليلية التي ينام فيها غالبية الركاب· وهناك تحديد لعدد المكالمات التي يمكن إجراؤها في وقت واحد على الرحلة بما يتراوح بين 5 و6 مكالمات، وهو تقريباً نفس المعدل الحالي للمكالمات التي يجريها الركاب من الأجهزة المثبتة في المقاعد· ولفتت الشركة الى أن أفراد أطقم الخدمة الجوية والتعليمات التي تظهر على شاشة العرض الجوي سيطلبون من الركاب إبقاء هواتفهم النقالة في الوضع الصامت أو الهزاز خلال الرحلات مساهمة منهم في الحفاظ على الهدوء ومراعاة لمشاعر زملائهم· وبالإضافة إلى المكالمات الهاتفية، تسمح الخدمة الجديدة للركاب أيضاً بإرسال واستقبال رسائل نصية قصيرة برسوم وفق معدلات خدمة التجوال الدولية· ويتم تحميل التكلفة على فواتيرهم الشهرية مثل أي مكالمات تتم بموجب خدمة التجوال· وقال بيورن تال ساندبرج الرئيس التنفيذي لشركة إيروموبايل: سجلت طيران الإمارات سبقاً تقنياً جديداً في خدمات الاتصالات المقدمة للركاب، ويسعدنا أن نكون شركاء للناقلة في توفير هذه الخدمة للمرة الأولى في صناعة الطيران على مستوى العالم· ولا شك أن العديد من الناقلات الأخرى المهتمة بنظام إيروموبايل ستتبع طيران الإمارات في هذه الريادة· وأضاف: نحن على يقين من أن القدرة على الاتصال بفعالية وسهولة وأمان في الأجواء سوف تتحول سريعاً إلى حقيقة واقعة في عالم السفر الجوي· وقد حرصنا على ضمان تمتع النظام بجميع شروط السلامة والأمان وحصوله على التراخيص اللازمة· لذلك يسعدنا انضمام طيران الإمارات إلى هذه الجهود لتصبح أول ناقلة توفر هذه الخدمة على طائراتها· وسوف تواصل طيران الإمارات وإيروموبايل العمل معاً لإضافة المزيد من المزايا إلى النظام ووضعها في متناول ركاب الناقلة، مثل الاستفادة من الإمكانيات الكاملة لأجهزة ''البلاك بيري'' وخدمة نقل البيانات بتقنية ''جي بي أر اس'' في وقت لاحق من العام الجاري، وتحقيق التكامل أيضاً بين نظام إيروموبايل ونظام طيران الإمارات ىكم المبتكر للترفيه الجوي· وسيستمر تطبيق نفس القواعد، التي تحظر استخدام أجهزة الهاتف المتحرك، على الطائرات غير المزودة بنظام إيروموبايل، ويتعين إبقاء الهواتف في وضع عدم التشغيل طوال الرحلات حسب ما تقتضيه القوانين الدولية الخاصة بإجراءات سلامة الطيران المدني· كما ينبغي على الركاب اتباع تعليمات أفراد أطقم الخدمة دائماً فيما يتعلق باستخدام الهواتف المتحركة والأجهزة الإلكترونية المحمولة الأخرى·