بحث تعزيز التعاون بين مياه وكهرباء أبوظبي و يو إس إي أيه دي الأميركية

أشاد ديل مكلوسكي رئيس وفد الوكالة الأميركية لدعم التطوير الدولي ''يو أس أي أيه دي'' بما حققته دولة الامارات من تطور في قطاعات الكهرباء والمياه والصناعة وما وصلت اليه من تقدم وإنجازات كبيرة في هذه المجالات، واعرب خلال لقاء عقده أمس مع عدد من المسؤولين بشركة ابوظبي للتوزيع التابعة لهيئة مياه وكهرباء أبوظبي عن امله في ان تستفيد الدول العربية والنامية من تجربة دولة الامارات في خبرة استخدام التكنولوجيا الحديثة في تشغيل وإدارة مصادر المياه وتوليد الطاقة الكهربائية وخدمة العملاء· والتقى وفد الوكالة الأميركية لدعم التطوير مع سعادة عبدالرحمن عبيد الظاهري مدير إدارة قطاع خدمة العملاء بشركة أبوظبي للتوزيع بحضور المهندس بسام جابر رئيس مشروع برنامج دعم السياسة المائية في لبنان ورئيس مجلس الادارة الانتقالية للمنظمة العربية لموارد المياه ''الاكوا''· وكانت حكومة أبوظبي ممثلة بهيئة مياه وكهرباء ابوظبي قد استضافت خلال شهر ابريل الماضي المؤتمر التأسيسي الأول للجمعية العربية لمرافق المياه ''اكوا'' والذي شاركت فيه 40 دولة عربية وأجنبية بالاضافة الى عدد من الخبراء والمتخصصين في مجال المياه والجمعيات الدولية لمرافق المياه وممثلين عن المنظمات الدولية المانحة، كما حضر اللقاء المهندس رائد الداود المدير العام لشركة ''ايكوا'' الاستشارية للبرامج التنموية المائية في منطقة الشرق الأوسط وعدد من المسؤولين بشركة ابوظبي للتوزيع· وقام سعادة عبدالرحمن عبيد الظاهري خلال اللقاء باطلاع الوفد الدولي الاميركي على نشاط شركة أبوظبى للتوزيع والمهام الموكولة لها في توفير الطاقة والمياه للمستهلكين في امارة ابوظبي في ضوء التطور العمراني والصناعي والزراعي الذي تشهده دولة الامارات في ظل القيادة الرشيدة لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة ''حفظه الله'' والفريق أول سمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة اللذين يحرصان على توفير كافة الخدمات من مياه وكهرباء للمستهلكين وبإجراءات سهلة وميسرة· وقال إن سمو الشيخ ذياب بن زايد آل نهيان رئيس هيئة مياه وكهرباء أبوظبي يعطي توجيهاته بصفة مستمرة بضرورة توفير أفضل الخدمات للمستهلكين وتأمين تلك الخدمات من مياه وكهرباء بأسرع وقت وأقل جهد واستخدام التكنولوجيا الحديثة والمتطورة لتوليد المياه والطاقة لخدمة العملاء والمستهلكين حيث إن هناك خطة وضعتها الشركة للقيام بمشاريع ونشاطات جديدة مستقبلية لخدمة المستهلكين والسكان في مختلف إمارة ابوظبي· من جانبه قال مكلوسكي رئيس وفد الوكالة الأميركية الدولية إن الوفد الذي يرأسه يقوم بزيارة دولة الإمارات بهدف اطلاع المسؤولين فيها على مبادرة قامت بها الوكالة تحت عنوان ''الثورة الزرقاء'' التي تعود رمزاً للمياه حيث تعتمد على الأهداف الاستراتيجية الالفية التي وضعتها منظمة الامم المتحدة للتطوير الاقتصادي ''الاسكوا'' والتي من أهم بنودها دعم التعاون الفني وتبادل الخبرات في المجالات التنموية التي من شأنها رفع كفاءة الدوائر العاملة في مجال خدمات المياه في الوطن العربي· وقام وفد الوكالة الأميركية لدعم التطوير الدولي بزيارة لعدد من مرافق شركة أبوظبي للتوزيع حيث قام بزيارة دائرة الأصول الثابته واطلع على برنامج النظام المعلوماتي الجغرافي ''جى اي أس'' حيث اشاد الوفد بالمستوى المتقدم لكافة خدمات البنية التحتية والدقة المتناهية التي توصلت شركة أبوظبي للتوزيع لها في وقت قياسي· وقام رئيس الوفد في نهاية جولته للدائرة بتسجيل رسالة الكترونية توجه فيها بالشكر على الاهتمام الكبير الذي اولته الشركة وما تقوم به من نشاط لخدمة العملاء من مستهلكي المياه والكهرباء مما يمثل بشكل واضح وصريح توجه هيئة مياه وكهرباء ابوظبي الى دعم أواصر التعاون الفني وتبادل الخبرات مع الجهات الاختصاصية في الوطن العربي ودول العالم· وأشاد سعادة مكلوسكي بما حققته هيئة مياه وكهرباء أبوظبي وتقدم بفكرة توجيه دعوات لبعض الكوادر الفنية المتخصصة من شركة ابوظبي للتوزيع لإقامة ورش عمل في عدد من الدول العربية للاستفادة من تجربة الشركة للتطور الهائل في القطاع الذي تعتبر فيه ابوظبي الأفضل في الوطن العربي· كما قام الوفد بعد ذلك بزيارة لمركز الاتصال بشركة أبوظبي للتوزيع واطلع على آلية استقبال واستفسارات الجمهور وطرق التعامل معها بالطرق المهنية وكفاءة عالية بالإضافة الى استخدام النظم الإلكترونية المترابطة في الشركة مع بقية نظم المعلومات الفنية والتي من شأنها تقديم أعلى مستويات الخدمة للجمهور بكفاءة عالمية والتي لا يمكن أن تماثلها الا في الدول الأوروبية والأميركية· كما قام الوفد بزيارة لوحدة العدادات في دائرة قطاع خدمات المستهلكين والعملاء واطلع على أحدث ما توصل اليه القطاع من تركيب عدادات للمياه والكهرباء ويتم حالياً استبدالها بعدادات إلكترونية حديثة تمهيداً لربطها الكترونياً في مرحلة قادمة سيتم الانتهاء منها قريباً·