دبي الوطني يطلق خدمة المباشر باللغة العربية

أطلق بنك دبي الوطني النسخة العربية من خدمة ''المباشر'' للعمليات المصرفية عبر الانترنت، ليصبح بذلك البنك الأول في دولة الإمارات الذي يقدم لعملائه خدماته المصرفية عبر الإنترنت باللغتين العربية والإنجليزية· وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي البنك المتواصل للارتقاء بمستوى خدمة العملاء· يهدف بنك دبي الوطني من خلال هذه الخطوة الى تسهيل عملياته المصرفية عبر الموقع المخصص الذي يتيح للعملاء إنجاز كافة معاملاتهم في بيئة تتصف بأعلى معايير الأمان· وتعتبر ''المباشر'' من بنك دبي الوطني، خدمة شاملة يوفرها البنك لعملائه من الأفراد والشركات، وتتضمن كافة المزايا التي تتيح لهم القيام بعملياتهم المصرفية اليومية· وللمرة الأولى في الدولة، سيتمكن العملاء من الاستفسار عن أرصدتهم ومتابعة معاملاتهم والقيام بالتحويلات وسداد الفواتير وتقديم طلبات الخدمات، باللغة العربية· وقال شوفو سركار رئيس مجموعة عمليات الأفراد في بنك دبي الوطني: ''لاحظنا طلباً متزايداً على خدماتنا عبر الإنترنت ويأتي إطلاقنا لخدمة ''المباشر'' باللغة العربية في إطار جهودنا المتواصلة لتعزيز خدمة عملائنا، وذلك عبر نظام مصمم خصيصاً لتلبية مختلف احتياجاتهم· بالإضافة إلى ذلك، ولضمان أعلى معايير الأمان خلال القيام بالعمليات المصرفية، فقد حصلت الخدمة على شهادة ''آيزو'' العالمية في مجال الأمان والحماية عبر الانترنت·'' وكانت خدمة ''المباشر'' قد حصلت على شهادة ''آيزو'' 27001 في مجال الأمان والحماية عبر الانترنت من شركة شصض الألمانية· وبهذه الشهادة أصبح بنك دبي الوطني أحد البنوك القليلة في المنطقة العربية المؤهلة رسمياً لاعتماد نظام إدارة أمن المعلومات الخاص بمراقبة وإدارة أمن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تماشياً مع أرقى المعايير الدولية· وتوفر خدمة ''المباشر'' العديد من التسهيلات مما ساهم في الإقبال الواسع على استخدامها من قبل المؤسسات· ومن أهم هذه التسهيلات، دفع الرواتب بالجملة وسداد الدفعات الكبيرة للتجار· أما بالنسبة لشريحة الأفراد من مستخدمي خدمة ''المباشر''، فهي تسهل لهم الوصول لحساباتهم الشخصية والقيام بكافة عملياتهم على مدار الساعة· أما من حيث المساحة فقد كانت أكبر مبايعة بمساحة 298,35 الف قدم مربعة في منطقة الخوانيج الثانية وبيعت بمبلغ 26 مليون درهم وأخرى بمساحة 20,40 الف قدم مربعة في منطقة محيصنة الرابعة وبيعت بمبلغ 47,5 مليون درهم وثالثة بمساحة 15 الف قدم مربعة في منطقة البرشاء الثانية بمبلغ 4,15 مليون درهم· وشهدت تعاملات أمس تسجيل 10 رهون بقيمة إجمالية بلغت 171,11 مليون درهم كان أهمها قطعة أرض بمنطقة رقة البطين وسجلت بمبلغ 95 مليون درهم وأخرى في محيصنة الرابعة بمبلغ 40 مليون درهم·