شرطة دبي تطلق منصة رسائل إلكترونية

حققت شرطة دبي عوائد مهمة نتيجة استثمارها في التقنية الحديثة والمتقدمة كنتيجة للحلول البرمجية الرائدة التي اعتمدتها من أوراكل، حيث نفذت ''أوراكل'' منصة موثوقة لأتمتة عمليات المراسلات الخاصة بشرطة دبي وتوحيدها عبر حلول أوراكل المتقدمة من قواعد البيانات، وتخدم هذه الحلول المتطورة أكثر من 5000 مستخدم داخلي حالياً· وفي هذا السياق، نفذت ''أوراكل'' نظام الرسائل الإلكترونية ليحل محل كافة المراسلات والتعميمات الصادرة بين إدارات شرطة دبي أو تلك الصادرة لهيئات ومؤسسات خارجية والتي كانت تنفذ في السابق بطريقة يدوية تقليدية· واستفادت شرطة دبي من نظام الرسائل الإلكترونية إلى أبعد الحدود، حيث باتت مراسلاتها ووثائقها منظمة ومتاحة في التو واللحظة عند الحاجة إليها بفضل إمكانية البحث عن مفردات أو عبارات معينة في محتوياتها· كما أن تكاملها مع خدمة البريد الإلكتروني والفاكس الإلكتروني قد أتاح الاستجابة السريعة عند الحاجة، وكذلك تحديث المسؤوليات والأذونات بطريقة سهلة وسلسة· وقال العقيد أحمد حمدان بن دلموك، مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية لدى شرطة دبي، في مؤتمر صحفي على هامش ''جيتكس'' أمس: ''شرطة دبي تملك مجموعة متنامية من المستخدمين الداخليين والخارجيين المستفيدين من قواعد معلوماتها، ونقصد بذلك موظفينا وعملاءنا على حد سواء· وفي سياق مبادرة الحكومية الإلكترونية التي أطلقتها وتبنتها حكومة دبي، فإن شرطة دبي بحاجة استراتيجية إلى الانتقال نحو بنية تحتية مؤسسية لتقنية المعلومات من أجل تعزيز إنتاجيتها وتوحيد عملياتها''· وتابع قائلاً: ''ما كنا بحاجة حقيقية إليه هو تنظيم مراسلاتنا اليومية وأتمتها، وتوحيد عملياتنا ذات الصلة بين إداراتنا المختلفة''· وتابع قائلاً: طورت ''أوراكل'' قاعدة بيانات فائقة وآمنة والتي تعد مثالية للمؤسسات الحكومية، كما استجابت لمتطلباتنا الحاسمة فيما يتصل بخصوصية البيانات وحمايتها، والتوافق مع التشريعات ذات الصلة، وتوحيد البيانات ودمجها· وبفضل قواعد بياناتها الموثوقة وذات التوافرية المطلقة، وحلولها المؤسسية، والدعم التام الذي تقدمه لنا في مقرنا، حققت ''أوراكل'' لنا كافة توقعاتنا فيما يتصل بالمزايا الأمنية الصارمة والتوافرية الخدمية· وزودتنا بحلول جاهزة من خلال وضع تصور للبنية الهيكلية للنظام، وتوفير التهيئة والبنية التحتية المناسبة للبيئة الإنتاجية، وتقديم الدعم التام في مواقعنا''· وأضاف: وفرت حلول إدارة المحتوى من أوراكل لشرطة دبي بنية هيكلية موحدة وسعة تخزينية هائلة من أجل إدارة وثائقها وملفاتها الداخلية والخارجية بطمأنينة كاملة· وبفضل هذه الحلول الفائقة، فإن شرطة دبي قللت من الأعباء الإدارية والتكلفة المالية، كما حققت فاعلية تشغيلية غير مسبوقة، ووحدت مراسلاتها عبر مهام الأتمتة والمهام الاعتيادية· وبالإضافة إلى القواعد البيانات، دعمت ''أوراكل'' نشر قاعدة بيانات أحادية على امتداد شبكة من الخوادم عبر حلول Oracle Real Application Clusters من أجل توفير تحملية فائقة أمام الأعطال المحتملة، وأدائية وتدرجية عالية، وذلك دون الحاجة إلى تغيير التطبيقات· من جانبه، قال عبدالرحمن الذهيبان، نائب رئيس شركة ''أوراكل'' في الشرق الأوسط وإفريقيا: ''من خلال توحيد كافة البيانات والمعلومات في قاعدة أحادية، فقد زودت ''أوراكل'' شرطة دبي بإمكانية الحصول على المعلومات عند طلبها''· وأردف قائلاً: ''شيدنا منصة لتوحيد عملياتها الإدارية وتسهيلها، والارتقاء باستفادتها من الموارد المتاحة، وتقديم قيمة أعمال مضافة بتكلفة تشغيلية أقل مقارنة مع بيئة تقنية المعلومات الحالية المطبقة في شرطة دبي''·