«غرفة تجارة عجمان» تعلن نتائج جائزة الإدارة المتميزة

عجمان (وام) - أعلنت غرفة تجارة وصناعة عجمان عن نتائج “جائزة الإدارة المتميزة لغرفة تجارة وصناعة عجمان”، والتي تقام تحت شعار “فالك النيشان”، وتهدف لخلق جو من الحافزية والدافعية وشكر المتميزين ومكافأتهم مادياً ومعنوياً. وتأتي هذه الجائزة ضمن مساعي الغرفة لتكريس جو التنافس المؤسسي على الإبداع وترسيخ “التميز” منهجاً وممارسةً واستعداداً للمشاركة في منافسات جائزة عجمان للأداء الحكومي المتميز 2011. وقد اختارت الغرفة النموذج الأوروبي للتقييم والقياس باعتباره نموذجاً مثالياً يوازن بين عناصر مهمة توفر الظروف الأساسية للإبداع والتميز والشفافية من خلال تبني خمس منهجيات وأربع نتائج مترابطة مع التركيز أكثر على العمليات كمنهجية ونتائج المتعاملين ثم الأداء المؤسسي، وذلك بهدف تجذير ثقافة تستند على العمل المؤسسي الممنهج والمنظم الذي يضمن إنجاز العمليات بالقدر نفسه من الجودة والإتقان. وأسفرت نتائج التقييم عن فوز خمس إدارات بدرجات مرتفعة، حيث نالت المركز الأول إدارة العضوية والمعاملات، والمركز الثاني كان من نصيب إدارة الاتصال المؤسسي، والمركز الثالث لإدارة تقنية المعلومات، والرابع لإدارة الإعلام والترويج، بينما جاء في المركز الخامس مركز التدريب والتطوير. وقال سالم السويدي مدير مركز التخطيط الاستراتيجي والتميز إنه تم وضع مواصفات طلب الترشيح، بالإضافة إلى وضع خطة ترويجية داخلية للمسابقة تستهدف جميع العاملين بالغرفة وتعريف شروطها وأهدافها بشتى الطرق وباستخدام قنوات التواصل كافة، حيث أوكل المركز مسألة التقييم والتحكيم إلى هيئة مقيمين خارجيين محايدين من ذوي الخبرة والكفاءة ولجنة محكمين تضم خبراء خارجيين. ويتمثل دور المقيمين في تسلم طلبات الترشيح من مركز التخطيط الاستراتيجي بالغرفة ثم تسجيل ملاحظاتهم بشأنها قبل تنفيذ المقابلات الميدانية للإدارات المشاركة وفق برنامج زمني متفق عليه مسبقاً، ثم مناقشة نتائج التقييم مع لجنة التحكيم واعتماد تقارير التغذية الراجعة ثم رفع التقرير النهائي إلى الإدارة العليا بالغرفة التي ترسلها بدورها إلى الجهات المشاركة لتستخلص منها الدروس المنهجية للاستفادة منها. وأكد السويدي أن جائزة الإدارة المتميزة جاءت لتشجيع الإدارات كافة بالغرفة وبث روح المنافسة فيما بينها ولكي يتسنى للجميع استعراض ما لديهم من إبداعات ومبادرات ولتعم الفائدة على الجميع.