اتفاقية بين أول نت و إتش سي إل لتقديم خدمات التقنية للشركات

وقعت شركة ''أول نت'' السعودية اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة HCL Technologies Ltd، لتزويد الشركات في السعودية بالخدمات التقنية· وبموجب الاتفاقية الجديدة، ستتمكن شركة ''أول نت'' من تزويد عملائها المحليين في قطاع الشركات بمجموعة من الخدمات التقنية المدارة بما في ذلك خدمات الدعم الفني باللغة العربية· ومن جهتها ستتولى شركة HCL مسؤولية التزويد بهذه الخدمات الموحدة عن طريق عدد من مراكزها العالمية التي تعتمد معايير ةشةج العالية وتتمتع بشهادة الآيزو ·20000 وتأتي الاتفاقية لتتيح إمكانية تقديم خدمات تقنية مدارة تعزز من أداء المستخدم الأخير وتغطي معظم المجالات التقنية بما في ذلك مراكز البيانات والأنظمة وقطاع التخزين والشبكات والمجال الأمني والدعم الفني· وستمكن الاتفاقية شركة أول نت من تعزيز وصولها إلى الشركات في المملكة مع هذه الخدمات المتطورة من HCL، والتي ستلبي الطلب الكبير الذي تشهده المنطقة على الخدمات المحلية في هذا المجال وعلى خدمات تقنية متطورة تعمل على مدار 24 ساعة وسبعة أيام في الأسبوع· وقال المهندس فهد الحسين، رئيس أول نت: ''من شأن الخدمات التقنية المدارة الجديدة التي ستقدمها ''أول نت'' بموجب الاتفاقية توفير الفعالية التشغيلية وخدمات الدعم المتواصلة على مدى 24 ساعة وطيلة أيام الأسبوع وخدمات التقارير الإلكترونية المتطورة واستقصاء المعلومات التقنية وآليات التنبيه الفوري، مما سيثمر في الحد من التكاليف التشغيلية بشكل كبير ويعزز من آلية تقديم الخدمات التقنية· وإننا متحمسون للغاية لإدخال هذه الخدمات العالمية المتطورة إلى المملكة ونتطلع إلى توطيد أواصر العلاقة مع شركة HCL بما يعود بالنفع على كل من الطرفين''· وقال كيران بهاجواناني، مدير شركة إتش سي إل تكنولوجيز في منطقة الشرق الأوسط والهند: ''تعتبر الاتفاقية خطوة مميزة لتلبية الحاجة للدعم الفني المحلي ومواجهة متطلبات المنطقة، من خلال تقديمنا لخدمات تقنية مدارة ومتواصلة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع·