أبوظبي (وام) - فازت شركة أبوظبي للخدمات الصحية “صحة” بالفئة الذهبية للجائزة الأوروبية عن أفضل الممارسات لعام 2011.
يأتي هذا التكريم ـ الذي يؤكد مدى التزام شركة “صحة “ بتحسين نظام إدارة الجودة من خلال تطبيق الأداء النموذجي في جميع المرافق الصحية التابعة لها ـ تقديرا لإنجازاتها الاستثنائية في تحقيق رضا العملاء ونتائجها المتميزة في مجال إدارة الجودة.
يذكر أن آلية اختيار الفائزين بالجوائز لم تأت عن طريق ترشيح الجهات لنفسها، وإنما جاءت عن طريق قيام مجموعة من المختصين والقائمين على هذه الجوائز بالبحث والتحري بشكل دقيق للتعرف على مستحقيها من خلال تعاون الجهات الرسمية مثل السفارات وغيرها.
وأقيم حفل توزيع الجوائز في العاصمة البلجيكية بروكسل، بحضور كل من سليمان حامد سالم المزروعي سفير الدولة لدى المملكة البلجيكية ومشاركة عدد من قادة الأعمال وخبراء أكاديميين ومتخصصين من بلدان مختلفة.
واستعرضت شركة “صحة” خلال الحفل أهم منجزاتها في حقل جودة الخدمات وخبرتها وآلية تعاملها في خدمة العملاء، حيث تعتمد “صحة” أنظمة شفافة لإعداد التقارير ووضع المعايير عبر شبكتها الإلكترونية لمقدمي الرعاية الصحية، فضلا عن تنفيذها لحملات توعية لإنشاء قنوات مفتوحة لملاحظات واقتراحات العملاء.
وأعرب الدكتور علي العبيدلي مدير التنفيذي للشؤون الطبية في شركة “صحة” عن سعادته بالفوز في الفئة الذهبية للجائزة الأوروبية عن أفضل الممارسات لعام 2011.
وأشار إلى أن هذا التكريم يجعلهم فخورين بأن المحافل الدولية تقدر الإنجازات التي حققناها وتدعم مهمتنا الرامية للمحافظة على التميز في خدمات الرعاية الصحية المقدمة لعملائنا.
عدد اليوم
