اتفاقية تعاون بين دبي فيرست و ايبكو

وقعت شركة ''دبي فيرست'' للخدمات المالية المتكاملة للأفراد اتفاقية تعاون مع شركة الإمارات للمنتجات البترولية ''ايبكو''، التابعة لشركة بترول الإمارات الوطنية ''اينوك''، وذلك في إطار استراتيجيتها لتعزيز الخدمات والتسهيلات النوعية التي تقدمها لعملائها لتمكينهم من سداد فواتير بطاقاتهم الائتمانية بكل سهولة ويسر· وبموجب الاتفاقية سيتمكن حملة البطاقات الائتمانية من ''دبي فيرست'' من سداد فواتير بطاقاتهم في 39 موقعاً مختاراً ضمن محطات الخدمة التابعة لـ''اينوك'' و''ايبكو'' في دبي، الشارقة والإمارات الشمالية، ومع توقيع هذه الاتفاقية، سيصل عدد مواقع الدفع ضمن شبكة ''دبي فيرست'' إلى 151 موقعاً تضم إلى جانب محطات ''اينوك'' و''ايبكو''، و''الفردان للصرافة''، و''الأنصاري للصرافة'' و''الإمارات للصرافة''· من جانبه، قال إبراهيم الأنصاري المدير الإقليمي لشركة ''دبي فيرست'': نحن في ''دبي فيرست'' ملتزمون بإرساء معايير جديدة للتميز في خدمة العملاء على مستوى المنطقة ككل، وتقديم مزايا وعروض تمثل قيمة حقيقية لعملائنا، ولاشك أن تحالفنا الاستراتيجي مع ''ايبكو'' و''اينوك'' يعكس نشاطنا المكثف لتعزيز مكانة ''دبي فيرست'' وتوفير تسهيلات دفع راقية لحملة بطاقاتنا الائتمانية· وتدير ''ايبكو'' الشركة الوطنية لتسويق النفط، والتي تتخذ من دبي مقراً رئيسياً لها، شبكة واسعة من محطات الخدمة الحديثة· وتعد ''ايبكو'' من الشركات الرائدة في تطوير خدمات العملاء، حيث تعمل وفق قيم ومبادئ أساسية تتمثل في السرعة والقيمة والخدمة المتميزة· بدوره، قال زياد القفيدي الرئيس التنفيذي للعلميات في شركة ايبكو: نحن في شركة ايبكو نضع رضا العملاء في مقدمة أولوياتنا· ومن خلال هذه الاتفاقيه تكون الدفعات لحملة بطاقات ''دبي فيرست'' أكثر سهولة، حيث بات بإمكانهم سداد الفواتير الشهرية لبطاقاتهم في معظم محطات الخدمة التابعة لـ''اينوك'' و''أيبكو'' في الإمارات· وسيتمكن حاملو بطاقات الائتمان من ''دبي فيرست'' من إجراء دفعاتهم الشهرية على بطاقاتهم بكل سهولة ويسر، حيث تتطلب عملية الدفع إجراءات بسيطة للغاية تقتصر على قيام العميل بزيارة إحدى محطات الخدمة المختارة التابعة لـ''اينوك'' و''ايبكو'' في أنحاء الدولة كافة وتقديم الدفعة المطلوبة· وسيتلقى العملاء وصل تسلم، في حين يتم إيداع الدفعة في حساب البطاقة في يوم العمل التالي·