الزرعوني: 1600 رحلة من دبي إلى مدن الدولة أيام العيد

كشف المهندس نجيب أحمد الزرعوني مدير إدارة المواصلات عبر المدن بهيئة الطرق والمواصلات لـ ''الاتحاد'' عن استعداد إدارة المواصلات عبر المدن لعيد الفطر السعيد من خلال قيامها برفع عدد الحافلات من 234 حافلة إلى 279 حافلة أي بزيادة 45 حافلة لترتفع زيادة الرحلات اليومية من 1400 رحلة إلى 1600 رحلة يومية· فضلا عن وضع برنامج عمل وجدول للعمليات والسائقين والموظفين إلى جانب خطة طوارئ لتفادي أي مشكلة حاصلة، مشيرا إلى ارتفاع نسبة الإقبال الذي شهده النقل عبر المدن خلال الفترة الماضية، ففي عام 2006 وصل عدد الركاب إلى أكثر من 8 ملايين راكب ومع التحديثات والتطويرات التي حدثت على الخطوط زاد عدد الركاب، فقد وصل في شهر سبتمبر الماضي 2007 لـ أكثر من 7 ملايين راكب ومتوقع أن يصل مع نهاية 2007 إلى أكثر من 10 ملايين راكب أي بمعدل 830 ألف راكب شهريا· وقال مدير إدارة المواصلات: تقوم الهيئة بتوسيع وتطوير قطاع نقل الركاب بالحافلات عبر شبكة الخطوط التي تربط إمارة دبي بباقي إمارات ومدن الدولة، وذلك في إطار مساعيها الرامية لتوفير وسائل نقل آمنة واقتصادية تلبي احتياجات كافة الفئات، وتواكب التطور الذي تشهده الإمارة في كافة المجالات، وتساهم في الحد من مشكلة الاختناقات المرورية· وأن اهتمام الهيئة بقطاع النقل عبر المدن يأتي ترجمةً للخطط الاستراتيجية التي تبنتها الهيئة لتطوير شبكات الطرق وخدمات نقل الركاب· إقبال متزايد وأوضح الزرعوني أن شبكة خطوط المواصلات عبر المدن تتكون من 1633 خطا تربط دبي بكل من أبوظبي والشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة والعين، كما تخدم الشبكة مدن ومناطق الذيد ومسافي وجبل علي والعديد من المجمعات السكانية والتجارية والصناعية الأخرى، مؤكدا على إقبال الجمهور المتزايد خلال الفترة الماضية في ظل تطوير الحافلات وأضاف كجزء من خطتها التشغيلية الجديدة لتطوير الخدمات التي تقدمها حافلاتها ستقوم بإضافة 170 حافلة جديدة ومتطورة تربط إمارة دبي بالعاصمة أبوظبي وإمارات الشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة إلى جانب المدن الرئيسية مثل العين والذيد ومسافي وجبل علي، وقد تم فعلا إدراج 45 حافلة جديدة ومتطورة في الخدمة مطلع مايو الماضي على أن يتم إدراج 125 حافلة مطلع العام القادم· وأشار إلى زيادة الإقبال على خطي الشارقة وابوظبي بنسب اكبر عن الخطوط الاخرى، مما دفع الهيئة لفتح خطوط جديدة من وإلى الشارقة وجبل علي ومن سينابور إلى الشارقة، فضلا عن تقسيم خطوط الشارقة إلى ميدان الرولة ومحطة الجبيل مقابل سوق السمك وكذلك هناك دراسات عدة قامت بها الإدارة لتطوير أنماط من الحافلات العامة لخدمة هذه الخطوط وفقا للمواصفات والمعايير الحديثة وكذلك تطوير في عمليات الرفاهية والجودة، وتطوير الخطوط الحالية بهدف ربط مدينة دبي مع كافة مدن الدولة وقراها مستقبلا ضمن شبكة متطورة من خطوط النقل، إلى جانب الاهتمام بتدريب وتأهيل الكوادر العاملة والمشرفة على هذه الخطوط، وتعزيز برامج الأمن والسلامة على جميع الرحلات، مؤكدا أن جميع الخدمات تخضع للتقييم وتحليل استبيانات استطلاع آراء الجمهور والمستخدمين للوقوف على مدى رضا الجمهور تجاه الخدمات التي تقدم لهم· أعداد إضافية وأضاف أن الهيئة تهدف من خلال الاهتمام بهذا القطاع إلى استقطاب أعداد إضافية من الركاب الذين يتنقلون بين المدن للاستفادة من الخدمات الآمنة والاقتصادية والمريحة التي توفرها الحافلات المخصصة لهذا النشاط وفق جداول عمل صممت لتعكس حجم الطلب على الخدمة على مدار اليوم، كما تهدف إلى خفض أعداد السيارات بشبكات الطرق بين المدن وبالتالي الحد من الاختناقات المرورية والحوادث على الطرق السريعة، التي تشهد زيادة سرعة سير المركبات عليها مما يزيد من مخاطر وقوع الحوادث· زيادة الطلب وأكد أن الطلب على هذه الخدمة شهد ارتفاعاً كبيراً خلال النصف الأول من العام الجاري، كما أن خطة التوسع في خدمات المواصلات عبر المدن تقوم على عدة محاور، هي إجراء مسوحات ميدانية بصفة مستمرة لجمع وتحديث البيانات المتعلقة بحجم الطلب وأنماط الرحلات وكذلك إجراء استبيانات للركاب لقياس مستوى الرضا عن الخدمات المقدمة والتعرف على رغباتهم وتطلعاتهم، وتحليل البيانات المالية والتشغيلية المتوفرة لإجراء تقييم متكامل للأداء المالي والتشغيلي باستخدام معايير ومؤشرات الأداء والعلامات المرجعية، مؤكدا أن مراجعة وتحديث مقاييس الأداء تكتسب أهمية قصوى للوقوف على مدى ملائمة تلك المقاييس وتوافقها مع الظروف التشغيلية السائدة، كما تقوم الخطة على إجراء دراسات إحصائية لتحديد المناطق الجديدة التي تحتاج للخدمة، واستخدام نتائج الدراسات المسحية والتقييمية لوضع خطط تشغيلية تتسم بالمرونة وتحديثها، وتطوير المحطات والمرافق التشغيلية وورش الصيانة ونظافة الحافلات وغيرها، وتحديث أسطول الحافلات العامل من خلال الإحلال التدريجي للحافلات حسب الخطة الموضوعة لذلك، واستيفاء متطلبات الخدمة من القوى العاملة حسب المعايير المعتمدة، وتطبيق أنظمة إلكترونية حديثة في مجالات الحجز وقطع التذاكر، واستخدام الوسائل الحديثة لإيصال وعرض المعلومات للراكب والتواصل معه لأجل الاستفادة من ميزة ''التغذية الراجعة''، ولتنسيق مع الأنشطة الأخرى لأجل وضع خطط وجداول تشغيلية متكاملة وبما يتيح استثمار الموارد بالكفاءة المطلوبة وتقديم أفضل الخدمات للراكب· وأشار إلى إن بعض الخطوط ستقوم بتقديم خدمات متطورة تضاهي تلك المقدمة في رحلات الطيران، حيث سيتم تقديم وجبات خفيفة طوال الرحلات الداخلية بواسطة مضيفين ومضيفات، إلى جانب توفير خدمات الانترنت اللاسلكي والفاكس والهاتف وشاشات عرض ودورات مياه، وستكون أرضية الحافلات مصممة بشكل منخفض لتتناسب وحركة ذوي الاحتياجات الخاصة، معللا ذلك بوجود مستويات مختلفة من الجمهور ومنها التي تفضل خدمات متميزة لذلك سيتم تطبيق نظام درجات أولى ودرجات سياحية لمنح خيارات اكبر للجمهور وبتعرفة مختلفة، وذلك على حسب الجهة، والرسوم المطبقة حاليا خط دبي الشـــــارقة بـ 5 دراهم وخط دبي ابوظبي بـ 15 درهما، وهما من أكثر الخطوط إقبالا· تشغيل الخط الدولي قريباً أشارالزرعوني إلى خطة الهيئة في العام المقبل بتشغيل الخط الدولي على أن تبدأ خطها الأول إلى سلطنة عمان، موضحا أن هذه الخدمة لن تبدأ حاليا وإنما لحين الانتهاء من التشريعات والقوانين التي تقوم الهيئة بدراستها حاليا موضحا بوجود دراسة تم الانتهاء منها تبين عدد الرحلات والمناطق الأكثر طلبا من الجمهور، مشيرا إلى وجود زيارات تمت لإجراء الدراسات بين الدول ولم تتم لغاية الآن أي اتفاقيات إلى أن يتم الاجتماع مع الهيئة الوطنية للمواصلات فمن خلالهم سيتم التعاون مع الدول، ونتوقع على حسب الدراسة أن يكون الخط الدولي ناجحا خاصة في ظل وجود 14 شركة تسير خطوطا دولية بين دبي وبلاد الشام ومجلس التعاون الخليجي، ونحن ننظر إلى مصلحة البلد والشركات والجمهور، كما ندرس حاليا كيفية التنسيق معها للتخلص من العشوائية في السوق فضلا عن الانتهاء من التصميم الخاص بالمحطة الدولية وسيتم الإعلان عنها قريبا· سيتم تتبع الحافلات خلال الرحلات الدولية بواسطة نظام مراقبة الحافلات إلكترونيا، والذي يعمل بواسطة الأقمار الصناعية، وذلك لمتابعة المواقع التي تمر من خلالها الحافلات وتتبع مواعيد وصولها ومغادرتها والظروف الطارئة المتوقع حدوثها بأي وقت وفي أي مكان وغيرها من الأمور الهامة التي ترافق سير الحافلات أثناء رحلاتها اليومية، وسيتم بيع تذاكر الرحلات الدولية في محطات الحافلات ومراكز التسوق ووكالات السفر وعلى الموقع الالكتروني لهيئة الطرق والمواصلات، مؤكدا أن الطلب على هذه الخدمة شهد ارتفاعا كبيرا في الأشهر الماضية من العام الجاري ما يستدعي العمل على توسيع وتطوير هذه الخدمة بما يتناسب والأعداد المتزايدة من الركاب·