19 أكتوبر 2007 04:45
كشفت إحصائيات مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات، أن قسم الحجز والتوزيع في المؤسسة تعامل خلال شهر سبتمبر من العام الجاري مع 308 آلاف مكالمة هاتفية، بمعدل أكثر من 10,266 مكالمة يوميا، وبلغ إجمالي عدد الحجوزات المنفّذة أكثر من 256 ألف حجز، وبلغ معدل الرد على المكالمات بالثواني 29 ثانية، وبلغ معدل زمن وصول السيارة إلى العميل 14 دقيقة، فيما بلغ عدد الحجوزات الآلية (IVR) خلال الشهر ذاته أكثر من 81 ألف حجز·
وأكد عبدالعزيز مالك، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي، بأنه يوجد 2029 سيارة في الوقت الحالي تعمل بنظام الـ24 ساعة ويتناوب على قيادتها سائقان لكل مركبة، وقد تم إضافة 271 سيارة جديدة في شهر مايو الماضي وإحلالها مكان السيارات القديمة، كما جرى إضافة 270 سيارة تعمل بنفس النظام أيضا وإحلالها مكان السيارات القديمة في شهر سبتمبر من العام الجاري·
وتعمل المؤسسة خلال العام 2007 للوصول إلى تشغيل 1000 سيارة تعمل بنظام الـ12 ساعة ويتناوب على قيادتها سائقان·
وحول الخدمة التي تقدمها مؤسسة تاكسي دبي بين مطار دبي وبقية مناطق الإمارة، أوضح مالك أن العدد الإجمالي للسيارات العاملة على هذا الخط بلغ 240 سيارة وبلغ إجمالي عدد الركاب 264 ألف راكب تم نقلهم عبر 132 ألف رحلة بزيادة مقدارها 11% عن شهر أغسطس من العام الجاري، فيما بلغ عدد السائقين والسائقات العاملين على هذا الخط 558 سائقا بينهم 18 سائقة·
المصدر: دبي
عدد اليوم
