حسين الحمادي (برشلونة)
رصدت اتصالات 3.6 مليار درهم للاستثمارات الجديدة خلال العام الحالي 2018، في تحديث شبكاتها للهاتف المتحرك والألياف الضوئية وتطوير البنية التحتية، بحسب صالح العبدولي الرئيس التنفيذي لمجموعة اتصالات.
وقال العبدولي، إنه إلى جانب هذه الاستثمارات، فإن اتصالات التي تعمل حالياً في 16 سوقاً حول العالم، تدرس بشكل مستمر دخول أي أسواق جديدة حال توفر فرص استثمارية ملائمة، وهي جاهزة لمزيد من التوسع مستقبلاً.
وأشار في لقاء مع وفد من ممثلي وسائل الإعلام المحلية على هامش معرض ومؤتمر الاتصالات الدولي في مدينة برشلونة الإسبانية، إلى أن الشركة تتباحث حالياً مع بنك واحد أو أكثر بالدولة للبدء في تطبيق خدمة تحويل الأموال بالموبايل، والتي صدر تنظيم بشأنها من المصرف المركزي، حيث ستبدأ هذه الخدمة عند الاتفاق مع أحد البنوك والاتفاق على مسائل إجرائية بخصوص الخدمة.
كما أشار إلى أن «اتصالات» تتجه إلى طرح خدمة جديدة لتطبيقات المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو عبر «الإنترنت»، إضافة إلى تطبيقين تم إطلاقهما مؤخراً مقابل رسوم شهرية.
وكانت شركة الإمارات للاتصالات «اتصالات»، أطلقت مؤخراً تطبيقين يسمحان بإجراء المكالمات الصوتية عبر شبكة الإنترنت وهما (BOTIM) أو (Cَ ME).
وشدد العبدولي، على أن أسعار خدمات اتصالات جيدة، وليست مرتفعة، مشيراً إلى أن العروض التي قدمتها الشركة تلائم مختلف الشرائح من العملاء، فهناك خدمات البيانات التي تبدأ من سعر درهم واحد للساعة، إلى خدمات البيانات مختلفة الحجم للاشتراك الشهري، إضافة إلى بطاقات مخصصة للعمالة من بعض البلدان والتي تباع بأسعار رخيصة، وتتيح لهم الاتصال بذويهم لفترات جيدة وبأسعار رخيصة.
وأضاف العبدولي، أن الشركة طرحت خلال العام الماضي، 700 عرض أسعار، ما وفر خيارات متنوعة وقيمة مضافة للمستخدمين.
الاتصالات المتنقلة
وحول مشاركة «اتصالات» في المؤتمر العالمي لأنظمة الاتصالات المتنقلة هذا العام، قال إنها تأتي بهدف الاطلاع على آخر المستجدات التقنية، حيث يتناول المؤتمر سبل تطوير شبكة الجيل الخامس وتحليلات البيانات وتقنيات التعلم الآلي ورقمنة الأعمال، وأثر ذلك على نماذج أعمال المشغلي، وأيضاً مناقشة تحديات المستهلكين وخيارات المواءمة الاستراتيجية، خاصة في الأسواق الناشئة.
وهناك نقاش هادف حول سبل تعزيز عائدات الاستثمار على شبكة الجيل الخامس، وما سينتج عنه من توسَع متوقّع في التقنيات الناشئة في ظل الزيادة الهائلة في حجم تدفق البيانات، الأمر الذي سيمثل نقلة نوعية في آلية تمكين التقنيات الجديدة.
وأضاف: تعد شبكتنا إحدى أسرع وأحدث الشبكات على مستوى المنطقة نتيجة للاستثمارات المتواصلة التي ضختها «اتصالات» على مدى السنوات الماضية، حيث تجاوزت تغطية شبكة الجيل الثالث 99.6%، والجيل الرابع 98.3% في المناطق المأهولة بالسكان في الدولة. وبلغت نسبة انتشار شبكة الألياف الضوئية الواصلة إلى المنازل (FTTH) إلى 94.3%. وقد ساهم ذلك في تصدر الإمارات قائمة أفضل دول العالم من حيث تغطية شبكة الألياف الضوئية، وفقاً للتقرير الصادر عن المجلس العالمي للألياف الضوئية الواصلة إلى المنازل.
الجيل الخامس
وأشار العبدولي، إلى أن «اتصالات» حققت إنجازاً جديداً في إطار تجارب تطوير شبكة الجيل الخامس في الدولة، والتي تم نشرها بشكل تجريبي في بعض المناطق، وتمكنت الشركة في ديسمبر الماضي من خلال هذه الشبكة استخدام طائرة من دون طيار ذات تقنيات متطوّرة تعتمد على شبكة الجيل الخامس (5G) ومجهّزة بتقنية الواقع الافتراضي (VR) مع قدرة تصوير بزاوية 360 درجة وكاميرا عالية الوضوح (4K) لتعزير التجربة في البيئات الحية، وبلغت سرعة التحميل 5 جيجابت في الثانية، وسرعة الإرسال 2 جيجابت في الثانية مع تسجيل وقت استجابة منخفض جدّا، علاوةً على تحقيق ربط أعداد ضخمة من الأجهزة المتصلة عبر إنترنت الأشياء. كما تم أيضاً تجربة الخدمة الثلاثية الجديدة المدعّمة بتقنية الجيل الخامس، والتي تشمل (البيانات، الصوت، التلفاز) باستخدام أجهزة لاسلكية متميزة تدعم تكنولوجيا الجيل الخامس، وتعد تقنية الجيل الخامس عاملاً رئيساً في تمكين الثورة الصناعية الرابعة، فضلاً عن قدراتها الهائلة في خلق فرص لنماذج أعمال جديدة ومبتكرة لشركاء اتصالات في دولة الإمارات، بما في ذلك أنظمة التنقّل الذكي وسيارات التحكم الذاتي ومجالات الرعاية الصحية والتعليم وغيرها من المجالات المختلفة.
أداء المجموعة
وحول أداء المجموعة ونتائجها، خلال العام الماضي، بين العبدولي، أن الأداء القوي الذي حققته المجموعة في عام 2017 تأكيدٌ لثبات اتصالات في الوفاء بوعودها، وذلك على الرغم من التحديات الاقتصادية المتنامية التي تشهدها الساحة العالمية، فضلاً عن التغيرات المتصاعدة في قطاع الاتصالات، فكان ما حققناه من نتائج مدعومة بالتزامنا المستمر بمواصلة الاستثمار في خدمات الجيل القادم والحلول المبتكرة بما يسهم في إثراء المجتمعات التي نخدمها وتعزيز تجربة العملاء الشاملة.
وقامت مجموعة اتصالات في العام الماضي بإطلاق استراتيجية جديدة برؤية طموحة تركز على «قيادة المستقبل الرقمي لتمكين المجتمعات»، الأمر الذي مكننا من رفع حدود قدراتنا في الاستجابة السريعة للتطورات الرقمية العالمية، وتقديم الخدمات والحلول المتطورة لعملائنا بشكل استباقي.
كما نعتزم مواصلة بناء أفضل الشبكات الرائدة على مستوى العالم في الأسواق التي نعمل بها، بما يحقق أقصى قيمة لمشتركينا ومساهمينا في الوقت نفسه.
وقال العبدولي: لقّبت اتصالات مؤخراً بالعلامة التجارية الأكثر قيمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بقيمة بلغت 7.7 مليار دولار، الأمر الذي يدعونا للفخر والاعتزاز بعد تمّكننا من الانتقال من المرتبة الثالثة إلى المرتبة الأولى خلال سنة واحدة فقط، لنتجاوز بذلك بعض العلامات التجارية الشهيرة على المستوى الإقليمي.
منصات رقمية تفاعلية
وأكد أن تجربة العملاء نقلة نوعية تمثلت في توفير منصات رقمية تفاعلية بغرض توفير بيئة حقيقية لعملائنا لتجربة الابتكارات والخدمات الجديدة، وتعزيز التجربة الشاملة، ونعمل على بذل جهود استثنائية من أجل توفير قنوات جديدة تلبي احتياجات العملاء.
وأضاف: قمنا بتوسيع شبكة مراكزنا الذكية في الدولة، ليصل عددها إلى أكثر من 130 مركز خدمة ذكي، مما يعتبر إنجازاً جديداً يدعم مساعينا المستمرة في توفير تجربة رقمية معززة بمستويات عالية من الكفاءة والمرونة.
وتهدف مراكز الأعمال الذكية التي توفرها «اتصالات» إلى تقديم تقنيات متطورة ومستويات عالية من الجودة والسرعة في خدمة العملاء، ونسعى من خلال ذلك إلى تحسين تجربة العملاء بشكلٍ عام من خلال توفير باقات بيانات ومكالمات تنافسية تمنحهم أفضل مستويات القيمة المضافة.
تطوير المدن الذكية
وأوضح أن «اتصالات» عملت خلال السنوات الماضية على تطوير المدن الذكية عن طريق تقديم حلول ذكية شاملة ومبتكرة، ومن خلال وحدتنا الرقمية «اتصالات ديجيتال»، نعمل على توفير منصة مثالية للشركات الناشئة للتواصل مع خبرائنا، والوصول إلى شبكتنا القوية والاستفادة من التقنيات الرقمية التي نملكها في خلق منتجات ومصادر دخل جديدة. ومن بين المبادرات التي اتخذتها «اتصالات ديجيتال» لتحقيق هذا الهدف شراكتها مع برنامج «مسرعات دبي المستقبل»، الذي يعد من أكبر مسرعات الدعم الحكومي في العالم.
كما أنشأت مؤخراً مركزاً للابتكار يعرض من خلاله أحدث مجالات الابتكار الرقمي، التي تهدف إلى منح عملاء وشركاء «اتصالات» أسلوب حياة مختلفاً بتجارب رقمية متطورة.
عدد اليوم
