18 نوفمبر 2007 22:56
بعد أن تلقت ''رأي الناس'' رسالة من الأخ قاسم السعدي حول ضعف الشبكة في الهواتف المتحركة بمنطقة القرائن والتي نشرت بتاريخ 5/11/2007 تلقت اتصالا هاتفيا من مؤسسة الاتصالات للوصول إلى الشخص المشتكي ومحاولة إيجاد الحل المناسب له ولمن يقطنون هذه المنطقة، وفعلا قامت الاتصالات بجهود كبيرة وقاموا بالرد علينا لتوضيح الإجراءات التي اتخذت·
الرد
يقول المهندس أحمد بن علي نائب الرئيس لاتصال المؤسسة، مؤسسة الإمارات للاتصالات: بداية يطيب لنا في اتصالات أن نشكر جهودكم الإعلامية المخلصة والتي ترنو دائما إلى تقدم ورفعة المجتمع الإماراتي على كافة الأصعدة، وإننا نعتز بهذه الآراء البناءة والتي تسهم بشكل مباشر في تطوير المؤسسات وتوضيح الأمور للرأي العام·
فبالإشارة إلى الملاحظة التي وردتنا والتي نشرتها جريدتكم الموقرة ''الاتحاد'' في العدد الصادر بتاريخ 5/ 11 / 2007 بعنوان ''إرسال الهواتف في القرائن''، نحيطكم علما بأنه تم الاتصال بالمشترك لتحديد موقع ضعف البث بمنطقة القرائن - الشارقة، حيث توجه طاقم فني متخصص للموقع على الفور وتم القيام بالإجراءات الفنية المطلوبة لتقوية البث ومن ثم التواصل مع المشترك والتأكد من جودة الإرسال·
ومرة أخرى نشكركم على ما تقومون به من جهود كبيرة تنبع من حرصكم على صالح المجتمع، ونود أن نؤكد سعي والتزام المؤسسة بإيجاد طرق تسهم في التسهيل على العملاء، وتعزيز مبدأ التواصل، وتحقيق الاستفادة الكاملة من خدمات ''اتصالات'' المختلفة·
عدد اليوم
