أعلنت شركة أبوظبي للتوزيع، إحدى شركات هيئة مياه وكهرباء أبوظبي، أنها سوف تلجأ لإصدار فواتير إلكترونية فقط (الفاتورة الخضراء) لعملائها اعتباراً من أول مايو 2017 وذلك تنفيذاً لتوجيهات قيادتنا الرشيدة وموجهات خطة أبوظبي والاستراتيجية العامة للشركة الهادفة لحماية البيئة والاستخدام المستدام للموارد الطبيعية.
وقال سعادة سعيد محمد السويدي، المدير العام لشركة أبوظبي للتوزيع: «سوف نلتزم بإصدار فواتير إلكترونية فقط لعملائنا الكرام بدءاً من شهر مايو القادم وذلك كجزء من جهودنا للتوجه نحو استخدام وسائل التكنولوجيا الرقمية في أداء كافة المعاملات معنا».
وأضاف السويدي في بيان صحفي اليوم «تتميز الفواتير الإلكترونية بأنها اقتصادية وصديقة للبيئة حيث نقوم بإصدار نحو 8 ملايين فاتورة في السنة وبتوقفنا عن إصدارها في شكل ورقي نكون قد وفرنا نحو 1500 شجرة في السنة».
إضافة إلى أن الفواتير الإلكترونية يمكن الحصول عليها في أي زمان ومكان وبكل سهولة ويسر حيث يتم إرسالها في شكل رسالة نصية قصيرة أو عبر التطبيق الإلكتروني للشركة على الهواتف الذكية أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع الإلكتروني www.addc.ae. وقال السويدي: «يفضل معظم عملائنا استلام الفواتير عبر القنوات الإلكترونية مثل تطبيق الهواتف الذكية أو موقعنا على شبكة الإنترنت حيث توفر هذه الوسائل المزيد من التفاصيل للعملاء مثل حجم استهلاكهم من المياه والكهرباء وهل هو في الأخضر أو الأحمر والتكلفة الحقيقية لذلك فضلاً عن إمكانية الدخول بسرعة ويسر إلى خيارات السداد».
وتابع «يتسلم نحو 53% من عملائنا فواتيرهم في الوقت الحالي عبر القنوات الإلكترونية بالفعل ونعمل على تشجيع النسبة الباقية منهم، 47%، للتسجيل لدينا لتلقي فواتير خضراء عبر حملة تحمل شعار +فاتورتك تحولت إلى فاتورة خضراء+. ويمكن للعملاء التسجيل أو تحديث بيانات الاتصال بهم، وهي رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، عبر الموقع الإلكتروني للشركة www.addc.ae أو عبر الاتصال على الرقم المجاني 8002332 أو زيارة أي من فروع الشركة لخدمة العملاء».
وأضاف السويدي: «أنا على ثقة تامة من أن معظم عملائنا سوف يفضلون استلام فواتير خضراء، ولكن بالنسبة لبعض الفئات من العملاء، مثل كبار السن وأصحاب الاحتياجات الخاصة، فسوف نواصل إصدار فواتير ورقية لهم إلا إذا ورد لنا ما يفيد بأنهم يفضلون استلام فواتير إلكترونية».
عدد اليوم
