هيرتز الإمارات تعتمد نظام الحجز على الإنترنت

قامت شركة هيرتز الإمارات، العاملة في مجال تأجير السيارات، بتحديث أنظمتها المعلوماتية لاستيعاب الطلب المتنامي على سياراتها في الدولة· وصرحت الشركة عن زيادة في أعمالها بنسبة 35% خلال التسعة أشهر الأولى من السنة الحالية، ولاستمرار تقدم الشركة وتطورها قامت هيرتز باستخدام نظام جديد للحجز ولخدمات العملاء يتم تشغيله عبر الإنترنت· وأكملت هيرتز الإمارات، التي تستخدم أنظمة ''كار برو'' العالمية، تحديث النظام واستخدام الجيل الجديد من برامج ''رينت برو إكس إل'' ولييز برو إكس إل'' الجديدة· وقال بوب فارو، مدير عام هيرتز الإمارات: ''إنه أحدث نظام متوفر لأغراض تأجير السيارات في الأسواق العالمية اليوم· إنه أكثر سهولة لموظفينا وسيجعل منا أكثر كفاءة وفاعلية في خدمة العملاء''· وأضاف: ''إن هذا أمر مهم للغاية، خصوصاً في مثل هذا الوقت· فنحن نواجه طلباً كبيراً على سياراتنا ونحن مشغولون جداً· لقد شهدت الشركة نمواً في أعمالها بنسبة 35% في الأشهر التسعة الأولى من عام ،2007 وستستمر هذه النسبة بالنمو أكثر فأكثر على مدى السنوات القليلة القادمة''· وقال: ''لقد استخدمنا برامج ''كار برو'' لتطوير وتحسين أنظمتنا، فهو برنامج يشمل جميع نقاط عملنا وعملي للغاية ودقيق، إنه مطابق تماماً للبرنامج الذي نحتاج· ستزودنا الحلول الجديدة بالعديد من الخدمات التي نحتاج إليها لاستغلال أسطولنا بالطريقة الأمثل، وتقليل تكاليف التشغيل، وزيادة الكفاءة والجودة''· وبدأت هيرتز الإمارات، أنجح فرع لهيرتز في الشرق الأوسط، أعمالها عام 1993 ونمت لتصبح أحد أكبر شركات تأجير السيارات في الإمارات العربية المتحدة، ويزيد أسطولها حالياً على 6000 سيارة حديثة· من جهته قال دايف كابلن، نائب رئيس قسم التسويق والمبيعات في ''كار برو'': ''لقد عملنا بالقرب من هيرتز الإمارات في الأشهر القليلة الماضية وجاءت ثمرة التعاون فيما بيننا بفترة بسيطة وناجحة· نحن على ثقة بأن هيرتز ستقطف ثمار هذا التعاون بفترة وجيزة''· وتشكل هيرتز الإمارات العربية المتحدة جزءاً من مجموعة شركات الفطيم، أحد أكثر الشركات الخليجية وثوقاً، إذ تأسست المجموعة قبل ما يزيد عن 70 عاماً· واليوم تشغل المجموعة ما يفوق 40 شركة متنوعة المجالات موضوعة بشكل استراتيجي وتشغل العديد من الشركات التابعة· وتمثل مجموعة الفطيم العديد من العلامات التجارية الرائدة على مستوى العالم مثل تويوتا وليكزس وهوندا وفولفو وكرايسلر ودودج وباناسونيك وتوشيبا وسانيو·