السيد حسن (الفجيرة) - أطلق أحد منتجعات الفجيرة خدمة جديدة لصالح المعاقين سمعياً في مبادرة تعد الأولى من نوعها بالمنطقة، لتيسير التعامل على نزلائه من الصم والبكم. ودرب المنتجع عدداً من العاملين على التعامل بلغة الإشارة.
وقال باتريك أنطاكي عضو هيئة الفجيرة للسياحة والآثار ومدير المنتجع إن هذه الخطوة تأتي بدخول المنتجع عامه العاشر وتعد امتداداً لسياسة الإدارة منذ سنوات. وأضاف قد قمنا طوال السنوات الماضية بتوجيه الرعاية والاهتمام لذوي الاحتياجات الخاصة وغيرهم من الفئات كالمسنين والأيتام، في إطار برنامج التواصل المجتمعي الذي طبقناه منذ افتتاح الفندق قبل 9 سنوات، استقبلنا فيها عبر مناسبات عديدة الكثير من مستحقي الرعاية والاهتمام.
وأضاف كانت البداية بإلحاق 4 من موظفي خدمة النزلاء في المنتجع بدورة تدريبية شاملة على يد خبير في تعليم الصم والبكم بمراكز المعاقين، وكانت نتائجها جيدة في إكساب موظفينا مهارات التعامل بهذه اللغة وفق المنهاج العربي الذي يصلح في العادة للتعامل مع النزلاء العرب. وكان علينا بعدها التخطيط لبرنامج أوسع في هذا المجال. وأضاف أن الموظفين الأربعة تحولوا إلى مدربين لزملائهم، ولأننا ندرك أن معرفة اللغات وإجادتها من أهم ضرورات الخدمة في قطاعات الضيافة والسياحة بدأنا في تدريب موظفينا على التعامل بلغة الإشارة بلغات أجنبية. وأكد أن هذه الخدمة الجديدة والمتقدمة تعد الأولى من نوعها في المنطقة.
عدد اليوم
