16 فبراير 2011 23:32
دبي (وام) - قام وفد من المجلس التنفيذي بدبي أمس بزيارة إلى بلدية دبي تنفيذاً لمبادرة المجلس نحو “تطوير الخدمات الحكومية” التي اعتمدها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي في إطلاق مبادرة “نموذج دبي” لتقديم الخدمات.
وقد رحبت المهندسة مريم الحمادي مدير إدارة التميز المؤسسي بالبلدية بالوفد مشيدة بالمبادرة ودورها الكبير في تعزيز التطوير والتحسين المستمر على أداء خدمات القطاع الحكومي الموجهة للجمهور والمجتمع من واقع التحسين في الميدان وليس التقييم العام مع مراعاة كفاءة تكلفة هذه التحسينات على الحكومة.
كما أكدت أن بلدية دبي وبناء على توجيهات قيادتها العليا تعمل بشكل مستمر على الارتقاء بخدماتها للمجتمع.
يذكر أن فريق المجلس التنفيذي وفق خطة العمل كان قد قام بتنفيذ عدة ورش عمل خلال شهري يناير وفبراير من العام الحالي في مقر بلدية دبي للعمل مع فريق البلدية المشكل من عدة إدارات “ الرقابة الغذائية ومختبر دبي المركزي التميز المؤسسي وعلاقات المتعاملين وتقنية المعلومات ومراكز البلدية والإدارة المالية “ لتسليط الضوء على مجالات التحسين المتوقعة خلال فترة التطبيق التجريبي للمبادرة للعمل على تطوير الخدمات المختارة من واقع الميدان ومن أكثر من محور كمنظور المتعامل وتجربة المتعامل والعمليات المرتبطة بتقديم الخدمة ونجوم تقديم الخدمة من موظفي الصف الأمامي وغيرها مع مراعاة محور كفاءة هذه الخدمات.
عدد اليوم
