أطلق سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي أمس نظام التشغيل الجمركي المتكامل "مرسال 2" خلال الحفل الذي أقامته الدائرة للإعلان عن تدشين البرنامج.
وقال أحمد بطي أحمد الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة مدير عام جمارك دبي في تصريحات صحفية على هامش الحفل إن التكلفة الاستثمارية لتطوير البرنامج بلغت نحو 60 مليون درهم لافتا إلى إن نظام التشغيل الجديد يهدف إلى تطبيق أعلى معايير العالمية على صعيدي خدمة العملاء والأمن والسلامة.
وأكد بطي أحمد إن 85% من المعاملات الجمركية تتم إلكترونيا عبر نظام مرسال 2 فيما يجرى تدريب النسبة المتبقية الشركات على استخدام النظام لرفع نسبة التخليص الجمركي الالكتروني بالدائرة إلى أكثر من 95 % قبل نهاية العام الجاري.
وأشار إلى أن الدائرة حددت يوم الرابع من شهر ابريل المقبل موعدا نهائيا لتحول جميع الشركات إلى نظام التخليص الالكتروني عبر نظام التشغيل مرسال 2 بحيث لن تقبل أية معاملات جمركية يدويا من الشركات المتعاملة مع الدائرة.
تخليص المعاملات
وأضاف أن تطبيق البرنامج الجديد سيقلص معدل تخليص المعاملة الجمركية الواحدة من خمس دقائق إلى دقيقتين فقط حيث تصل الطاقة الاستيعابية للنظام الجديد الى نحو 30 ألف معاملة يوميا.
وتوقع بطي أن يتم تنفيذ نحو خمسة ملايين معاملة عبر نظام التشغيــل الجــديد خلال العام الاول استنادا الى معدلات استخدام النظام التي تم تسجيلها خلال التدشين التجريبي.
وأشار الى إن نظام التشغيل الجديد مرسال 2 يوفر نحو 5% من اجمالي العمالة المطلوبة لإنجاز المعاملات الجمركية لافتا إلى ان الدراسات التي اجرتها الدائرة أكدت أنه في حال الإبقاء على نظام التشغيل القديم كانت الدائرة في حاجة الى زيادة عدد الموظفين بنسبة 200% خلال الخمس سنوات المقبلة ليرتفع عددهم من 3000 إلى نحو 9000.
وأشار إلى أن النظام الجديد يدعم عملية التوقيع الالكتروني
بهدف دعم الاقتصاد وتسهيل وانسيابية الحركة التجارية وتسريع إجراءات العمل والارتقاء أكثر بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء، مع مراعاة البعد الأمني والمصلحة الوطنية.
وأكد أن النظام الجديد يعد نقلة نوعية في تاريخ العمل الجمركي نظرا للإمكانيات الضخمة والتقنيات الحديثة التي يعتمد عليها وشموليته لمختلف إجراءات العمل الجمركي.
حضر حفل إطلاق النظام سلطان بن سليم رئيس مجموعة دبي العالمية وعدد من المسؤولين وشخصيات محلية وإقليمية وعالمية بارزة في المجال الجمركي.
جهود ذاتية
ويعتبر مرسال 2 نظاما ذكيا وتم تطويره بجهود ذاتية داخلية في جمارك دبي على مدى سنتين كاملتين، بالتعاون والتنسيق مع العملاء والشركاء الرئيسيين والاستراتيجيين ليتواءم واحتياجاتهم وإجراءات عملهم ولتحقيق الهدف المرجو منه سواء في جانب الخدمات المقدمة للعملاء أو التعاون مع الشركاء كما يوفر بيئة إلكترونية متطورة لموظفي جمارك دبي ويعمل على تحقيق الاستثمار الأمثل لطاقاتهم.
وقال بطي أحمد إن مرسال 2 الذي طورته دائرة الجمارك داخليا بالتعاون مع العملاء والشركاء الرئيسيين والاستراتيجيين سيدعم تنفيذ خطة دبي الاستراتيجية 2015 بفرعيها الأمن والعدل، والتنمية الاقتصادية.
وأضاف أن أهم مميزات النظام الجديد وجود محرك مخاطر يتم تغذيته بقاعدة عريضة من المعلومات التي يتم الحصول عليها من عدد من المؤسسات والجهات المحلية والإقليمية والدولية مثل جهاز الشرطة والانتربول وغيرهما من الجهات الامنية التي ترتبط الجمارك بشراكات عمل وتبادل للمعلومات معها.
ولفت الى أن النظام الجديد يدعم التوقيع الإلكتروني باستخدام الشهادات الإلكترونية التي يتطلبها النظام في كل معاملة جمركية، وهو ما يوفر عامل الحماية والأمان والسرية للبيانات". وقال مدير عام جمارك دبي: تنفيذا للتوجيهات الدائمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم فإن جمارك دبي تضع نظام التشغيل الجمركي "مرسال 2 " تحت تصرف جميع الدوائر الجمركية المحلية مجانا كما تفتح المجال لتطبيق النظام خليجيا وإقليميا ودوليا للجهات التي ترغب في الاستفادة منه.
واضاف ان نظام مرسال 2 ينافس أكثر الأنظمة الجمركية المطبقة على مستوى العالم إذا يعد أحدثها تكنولوجيا بالإضافة لمزايا عديدة يتمتع بها.
وزاد: أبدت الكثير من الدول التي تم عرضه عليها خلال الزيارات الثنائية والمؤتمرات الدولية التي شاركت فيها الدائرة ردود فعل طيبة إزاء هذا النظام واعتبرته واحدا من أفضل ممارسات العمل في الأنظمة الجمركية لأنه مبني على قواعد وأسس عمل قوية تراعي كافة الإطراف، كما لاقى استحسان منظمة الجمارك العالمية.
وعملت الدائرة على تأهيل العملاء للتعامل مع النظام واستخدامه، من خلال الاجتماعات التي تمت مع مجموعات وقطاعات العمل وعقد 300 دورة تدريبية وورشة عمل، شارك فيها أكثر من 8700 عميل من الأفراد و 6570 شركة.
وعمل على تطوير "مرسال 2 " أكثر من 120 موظفا من جمارك دبي أمضوا 270 ألف ساعة عمل لتطوير النظام على مدى سنتين، وتم هذا بالتعاون مع العملاء والشركاء.
كما تم تأهيل موظفي جمارك دبي للتعامل مع هذا النظام بإعادة الهيكل التنظيمي، وتوفير التدريب والتأهيل اللازمين، حيث تم عمل خطة إدارة التغيير، وتنظيم حملة تعريفية تسويقية داخلية، وعقد لقاءات مع الموظفين، وإعادة صياغة الأوصاف الوظيفية لعدد من الوظائف، وإعادة تقييم الموظفين المتأثرين بالنظام وردم الفجوة في الأداء من خلال التدريب والتأهيل، وعمل تدوير وظيفي داخل الدائرة. وفي هذا الإطار تم تقديم 49 دورة تدريبية لـ 545 موظفا.
عدد اليوم
