أبوظبي (الاتحاد) - دشنت القيادة العامة لشرطة أبوظبي ثلاث منصات لتوعية السياح بالثقافة السائدة وعادات وتقاليد مجتمع الإمارات، وشملت المنصات الثلاث اثنتين في مبنى القادمين «الجديد» بمطار أبوظبي الدولي، وواحدة في ميناء زايد البحري، في ما سيتم استحداث أخرى في الحديقة المائية بجزيرة ياس بأبوظبي قريباً.
وتُعرّف المنصات السياح عبر شاشة عرض تلفازية بالخدمات التي تقدمها شرطة أبوظبي ودورها في الترويج السياحي، ولقيت المنصات استحساناً من الجمهور، واستقطبت أعداداً من المسافرين القادمين، نظراً لوفرة المعلومات السياحية والشرطية المقدمة، ما يعكس صورة الإمارات كبلد آمن ومناسب للسياحة وسفر العائلات، والتعريف بمعالم إمارة أبوظبي التي توفر مكاناً مثالياً لقضاء إجازات الاستجمام والإقبال الكبير على الأماكن السياحية؛ والاستمتاع بالأنشطة والفعاليات كافة لدى الدولة.
وقال اللواء محمد بن العُوضي المنهالي، مدير عام العمليات الشرطية: «تولي شرطة أبوظبي اهتماماً كبيراً بالسياحة، ضمن الجهود التطويرية التي تبذلها للنهوض بالشرطة السياحية، وتحسين الخدمات الأمنية المقدمة للسيّاح؛ بهدف تهيئة جميع سبل الراحة لهم، والتمتع بأوقات سعيدة والحفاظ على أمن المجتمع»، لافتاً إلى أن شرطة أبوظبي تسعى لتحقيق الأمن السياحي من خلال توفير الأمن للسائح منذ لحظة دخوله البلاد وحتى المغادرة، والمشاركة في الترويج للسياحة لإمارة أبوظبي، كوجهة مفضلة للسياحة الفردية والعائلية، مشيراً إلى ما تملكه من مقومات سياحية ترفيهية وثقافية، مقابل توفير الحماية اللازمة للمواقع السياحية والأثرية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأكد أن قسم الشرطة السياحية، التابع لإدارة التحريات والمباحث الجنائية، أحد الأذرع القوية المتخصصة التي يعتمد عليها القطاع السياحي بإمارة أبوظبي، مستنداً إلى جدارته بالعمل المتقن، والهوية الوطنية، في إطار من الواجب والانتماء والولاء وحب الوطن، مشيراً إلى أن السمعة الدولية التي تتمتع بها شرطة أبوظبي، نتاج اهتمامها المطلق بالجمهور والخدمات المقدمة لهم؛ وللسيّاح على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية.
إلى ذلك، قال العقيد الدكتور راشد محمد بورشيد، مدير إدارة التحريات والمباحث الجنائية، إن عناصر الشرطة السياحية على قدر كبير من المسؤولية والكفاءة العالية التي يشهد لها الزائر والمقيم في تعاملهم الإنساني الحضاري مع الحدث والنشاط السياحي، ارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للجمهور، وتعزيزاً لتطوير مفاهيم السياحة.
وأضاف أن القيادة الشرطية، بذلت جهوداً كبيرة في تنفيذ الرؤية والرسالة والقيم لشرطة أبوظبي، وبلورت أهدافاً استراتيجية في صورة متكاملة ترجمتها على أرض الواقع، ما عزز دعائم واحة الأمن والأمان التي ننعم بها في الإمارات.
وقال: «تزخر إمارة أبوظبي بالمواقع الأثرية والتاريخية التي يرتادها الزوّار للمتعة والراحة والجمال، ما يفرض على كل واحد منا، واجباً وطنياً بمد يد العون، ومشاركة ومساعدة المؤسسة الشرطية في رسالتها ودورها في حماية الإمارات وضيوفها، وممتلكات وتراث وإرث الدولة».
وأضاف: «كان لا بد أن يكون هناك قسم للشرطة السياحية الذي وضع على رأس أهدافه توفير الأمن للسيّاح وتقديم الخدمات والتسهيلات اللازمة، بالتنسيق مع جهات الاختصاص، فضلاً عن تلقي الشكاوى أو الملاحظات، والتعامل معها بحرفية، وفقاً للتشريعات التي تتناغم مع متطلبات العصر».
وأكد مدير «تحريات» شرطة أبوظبي، الحرص على تنفيذ توجيهات القيادة الشرطية بالارتقاء بمستويات العمل الشرطي، وضمان استمرار إمارة أبوظبي كمجتمع ينعم بالأمن والسلامة؛ من خلال تقديم خدمات شرطية عالية الجودة للمواطنين والمقيمين والسياح.
وثمن جهود وتعاون شركة أبوظبي للمطارات، وميناء زايد البحري، لتوفيرهما أماكن سهّـلت من تفعيل عمل منصّات التوعية، معتبراً أنها خطوة إيجابية، بهدف تقديم الخدمات المجتمعية للسياح، وبما يعزز من تحقيق أهداف وتطلعات الرؤية الاستراتيجية لإمارة أبوظبي.
وحول «المنصات السياحية» التي تم تدشينها في مطار أبوظبي الدولي وميناء زايد البحري، قال المقدم مزيد العتيبي، رئيس قسم الشرطة السياحية، «إنها عبارة عن شاشة عرض تلفازية، تقوم بتوعية السيّاح بالجهود والخدمات التي تقدمها، والمهام التي تضطلع بها شرطة أبوظبي سياحياً، وهواتف التواصل مع قسم الشرطة السياحية».
وأضاف أن عدد المنصات الجديدة التي تم تشغيلها ثلاث، اثنتان منها في مبنى القادمين «الجديد» بمطار أبوظبي الدولي، وأخرى للمسافرين القادمين بالبواخر السياحية عبر ميناء زايد البحري، كاشفاً عزم «القسم» تدشين منصة أخرى في الحديقة المائية بجزيرة ياس بأبوظبي خلال الفترة المقبلة، وذلك لمد جسور التعاون مع هذه الفئة، وخلق إحساس بالأمن للحد من الحوادث التي يتعرّض لها السائح، عبر وضع الحلول الوقائية والتواصل معه.
وذكر أن «المنصة» تتضمن رفوفاً تحمل كتيبات ومطويات التوعية، بلغات عدّة، يمكن للسيّاح الحصول عليها، لتوعيتهم بالقواعد الإرشادية، كالآداب العامة، والظواهر والسلوكيات غير الحضارية والقانونية المتوقع حدوثها في الأماكن السياحية، موضحاً أن النشرات تضم «الدليل الإرشادي للسائح»، ومطويات «ارتياد الشواطئ»، و«قواعد إرشادية للسائح»، بالإضافة إلى «التنقل بسيارات الأجرة»، وغيرها من نشرات التوعية. وأكد استعداد الشرطة السياحية في التعامل مع السيّاح بلغات عالمية عدّة، وتزويدهم بالإرشادات والنصائح والمعلومات اللازمة، لافتاً إلى أن الشرطة السياحية تكرّس جهودها في تهيئة المناخات السياحية؛ من خلال توفير الأمان السياحي، وبما يعكس الصورة المزدهرة للدولة.
طلب المساعدة
حث المقدم مزيد العتيبي، رئيس قسم الشرطة السياحية، السيّاح، على عدم التردد في طلب المساعدة في الحالات الطارئة من عناصر الشرطة السياحية، مؤكداً جاهزيتهم لتقديم الخدمة على وجه السرعة على نحو يعكس الصورة المشرقة للدولة، وذلك من خلال الاتصال على رقم غرفة العمليات «999» أو التواصل الهاتفي المجاني مع قسم الشرطة السياحية عبر خدمة أمان (8002626).
عدد اليوم
