تحرير الأمير وآمنة النعيمي (الاتحاد)- اختتمت مساء أمس، أعمال المنتدى الدولي للاتصال الحكومي 2014 في دورته الثالثة بجلسة «عصف ذهني»، أدارها الإعلامي داوود الشريان، تحت عنوان «نحو تواصل حكومي فعال».
وقال داوود الشريان في افتتاح الجلسة «لقد أصبح لدى المواطن العربي شك نتيجة عدم وصول المعلومات من الحكومة إليه بشكل سلس وواضح، فاللغة الإنشائية المستخدمة في الأخبار الحكومية تبعثر المعلومات في المحتوى»، معرباً عن اعتقاده «أن لغة التواصل بين الحكومة والناس ضعيفة ويجب على إدارات الاتصال الحكومي عدم تبني إعلام مترهل وضرورة تطوير المحتوى ليتناسب مع مجمل مستويات الشعب على الصعيد الثقافي، ويجب أن نتذكر دائما أن الدول التي ليس لديها معلومة تلجأ دائما إلى الدعاية، فالمعلومة مصدر من مصادر القوة وإذا ملكت الحكومة المعلومات ملكت القوة الدافعة لتحريك الشعوب نحو المستقبل».
وأضاف أن «الإعلام الحكومي في بعض الدول لم يعد يفرق بين الحكومة والشعب في الدول الأخرى، حيث جرت وحدات الاتصال الحكومي في بعض الدول، وسائل الإعلام حتى الخاصة منها إلى معتركات لا جدوى منها ولا داعي لها بسبب سوء التخطيط وضعف الأداء والفهم العميق لخصوصية هذا الشعب أو ذاك».
وطالب الشريان المسؤولين بالانفتاح على الإعلام وحضور البرامج واللقاءات الإعلامية لأن ذلك سيصب في مصلحة الجهة التي يمثلونها ، موضحاً أن حضورهم سيعني بالضرورة وجود تجاوب حقيقي بين الأجهزة الحكومية والإعلامية والجمهور على حد سواء.
إلى ذلك، ناقش المتحدثون في الجلسة الافتتاحية من أعمال الدورة الثالثة للمنتدى الدولي للاتصال الحكومي 2014، «التي حملت عنوان» كيف تُرسم رؤية الحكومات؟» أمس أن الأسس التي تبنى من خلالها الرؤى الحكومية والتحديات التي تواجه عملية تشكيلها وإيصالها وتطبيقها. بمشاركة جون كاو رئيس مجلس إدارة معهد الابتكار، وسيمون أنهولت خبير الدبلوماسية العامة، وأماني الخياط الإعلامية في قناة أون تي في، إلى جانب الإعلامي أحمد مصطفى رئيس التحرير في سكاي نيوز عربية.
واكد المشاركون أن بناء جسور الثقة بوسائل الإعلام والحكومات أمر ليس هينا ويصنف في قمة الصعوبة، مستدركين في الوقت نفسه أنه يستحق شرف المحاولة، معبرين عن أملهم في أن تصبح علنية الأخبار قانونا ينفذ في دول العالم بشكل فعلي. وأجمع المشاركون أن اكثر من مائة دولة توافق على علانية النشاطات الحكومية وتوفيرها للاطلاع حيث إن 5 مليارات شخص حول العالم يحق لهم طرح الأسئلة على حكوماتهم وإيجاد الإجابات المقنعة من ناحيتهم، معربين عن أسفهم كون غالبية الحكومات في دول العالم تغض النظر عن حق المجتمعات في النفاذ للمعلومة، ورغم كونه قانونا وحقا مكرسا، لكنه لا يطبق فعليا على أرض الواقع ويبقى حجب المعلومة سياسة معمولا بها، وأسئلة تبقى معلقة بلا اجابات..
بيروقراطية
وأقر المشاركون بأهمية الحصول على المعلومات باعتباره أمرا إنسانيا من الدرجة الأولى، قائلين إن حكومة المكسيك تجيب على 85 سؤالاً من أصل 3000 سؤال موجه لها، واصفينه بالبيروقراطية المقيدة للعمل.
واكد المتحدثون أن الصحافة المستقلة جزء لا يتجزأ من حوار الحكومات مع شعوبها، كما أنها مصدر تشجيع الناس على الحصول على معلومات دقيقة وصادقة وتصوب الأخطاء إن حدثت بالفعل.
وقالت كاثلين كارول رئيس التحرير التنفيذي رئيس أول لوكالة اسوشييتد برس رئيس مجلس ادارة معهد الابتكار بالولايات المتحدة الأميركية، إن على الحكومات أن تتعاون مع المؤسسات الصحفية وأن تتسم بالشفافية وعدم العمل بمبدأ الملفات السرية او المعلومات المغلوطة او المنقوصة، معلقة على السجل الذي استحدثته حكومة الرئيس الامريكي باراك اوباما وحمل اسم سجل اوباما في الغالب الإجابة عن بعض الاسئلة بحجة الانشغال بالأمن القومي وهي ليست سوى ذريعة لكتم المعلومات عن أفراد المجتمع.
وتساءلت كاثلين خلال كلمتها حول الدور المتبقي للصحافة الحرة فيما يتعلق بالتواصل مع الحكومة الشعب وقالت: «تمثل وسائل الإعلام المواطنين في إيصال آرائهم وأسئلتهم للحكومات، خاصة فيما يتعلق بالقضايا المحلية كالصحة والخدمات والتعليم، وهي اليوم جزء من الحقوق المكتوبة في بعض الدول كالهند والمكسيك، ضمن قانون المعلومات العامة، لكن لا يكفي وجود القوانين إذا لم يتم تطبيقها على أرض الواقع.
وتحدث جون كاو رئيس مجلس ادارة معهد الابتكار عن ماهية الرؤية ومدى قابليتها للتحقق، مشددا على أن رؤية الحكومات ينبغي أن تكون قابلة للتنفيذ حتى وان كان فيها بعض التحديات، وان تكون مفصلة ومرنة كي تكون مظلة للمجتمع الذي تنتمي اليه، مضيفا ان من الأهمية بمكان إيصال الرؤية بشكل فعال.
وقال ان الرؤية تتضمن محورين الأول التعبير عن سبب وجودنا كشعوب والآخر أن تكون رؤية الحكومات بمثابة قصة عن المستقبل المرجو لدولها، مشددا على أن أهمية الرؤية تكمن في كونها بوابة لخلق الإبداع، ما يعني ان كتابة الرؤية ينبغي أن تخلق التحولات وتحسد حولها أبناء المجتمع كمتفاعلين ومشاركين فيه. وأوضح جون كاو الذي عمل مستشارا لعدد من كبرى المنظمات في القطاعين العام والخاص في مجال تطوير استراتيجيات وإمكانيات الابتكار: «يمكنني تعريف الرؤية بكونها صورة نرسمها للمستقبل ونجعلها فعالة فتكون قابلة للتحقيق حتى لو واجهت التحديات.
تحديات الإعلام الحر
واستعرضت أماني الخياط إعلامية في قناة أون تي في ومديرة المراسلين والمكاتب الخارجية في التلفزيون المصري، المحددات لرؤية الدول الحقيقية الحقيقية، وهي الشعور بالمشاركة والشعور بالأمن والاعتراف الدولي. وقالت إن الإعلام يواجه تحديات خطيرة عقب ثورات الربيع العربي وانه بحاجة لمراجعة شاملة في دوره فالكل يلهث وراء الأحداث كل بزاويته ولا توجد رؤية واحدة ليس على مستوى الجمهورية العربية المصرية فحسب وانما على المستوى الإقليمي، ودعت الخياط وسائل الإعلام لاغتنام الفرصة لتكون مشاركا في الحدث وليس مجرد ناقل له منوهة ان الإعلام في مصر لعب بعد ثورة 30 يونيو دور المحفز للاحدات.
وتحدث أسامة سمرة مدير مركز الشارقة الإعلامي خلال جلسته عن دور مركز الشارقة الإعلامي في تعزيز فكر وأداء الاتصال الحكومي في إمارة الشارقة قائلا: «لقد سجلت نسبة متصفحي الانترنت عبر الهواتف الذكية ارتفاعا بنسبة 60.3% خلال السنتين الأخيرتين، بحسب دراسة مؤشر غلوبال ويب، مما يعني أن عملية الوصول إلى المعلومة وسهولة تناقلها وحتى تشويهها أو تضخيمها بات دافعا للعمل أكثر، والتفاعل أكثر مع الجمهور من أجل المحافظة أو تحسين صورة البلاد وضمان خير تواصل مع الجمهور مهما تعددت وتنوعت فئاته. ومؤخرا، أظهرت دراسة «مؤشر قياس السمعة في العالم» أن حصول دولة النمسا، على سبيل المثال، على 5 نقاط إضافية في مؤشر سمعتها سيؤدي إلى تدفق نحو 3.4 مليار دولار من الاستثمار الخارجي ومن عائدات السياحة والأنشطة الاقتصادية المتعلقة بها». وأضاف: نحن نعي تماما قيمة الإيجابيات التي حملها تمكين العاملين في قطاع الاتصال الحكومي عبر عمل وحدة الاتصال الحكومي، ونعرف أن تدريب وتأهيل العاملين في قطاع الاتصال الحكومي في إمارة الشارقة بدأ يؤتي ثماره، ليس لناحية التجاوب مع الجمهور وحسب، بل لناحية الوعي بأهمية الدور الذي يقومون به على الصعيد الوطني والشأن العام..
تهنئة من ولي عهد الشارقة بنجاح المنتدى
الشارقة (الاتحاد) - هنأ سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد ونائب حاكم الشارقة، الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي رئيس مركز الشارقة الإعلامي، رئيس اللجنة العليا المنظمة للمنتدى الدولي للاتصال الحكومي، على نجاح أعمال المنتدى الدولي للاتصال الحكومي 2014 الذي أقيم برعاية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، تحت شعار «أدوار مختلفة.. رؤية واحدة».
وتقدم سموه بالتهنئة لكافة أعضاء اللجنة المنظمة، وفريق العمل، متمنياً لهم المزيد من النجاحات والإنجازات في الخروج بجميع المبادرات والفعاليات القائمين عليها، بهذه الصورة المشرفة لإمارة الشارقة ودولة الإمارات العربية المتحدة.
إعلاميون:? المنتدى يقود نحو رؤية إعلامية جديدة
? ?الشارقة? (?الاتحاد? ) - ?أجمع? ?عدد? ?من? ?ذوي? ?الاختصاص? ?والخبرة? ?على? ?أهمية? ?طروحات? ?الدورة? ?الثالثة? ?من? ?أعمال? ?المنتدى? ?الدولي? ?للاتصال? ?الحكومي? ?الذي? ?ينظمه? ?مركز? ?الشارقة? ?الإعلامي? ?التي? ?تساهم? ?في? ?بناء? رؤية? ?إعلامية? ?جديدة? ?وفكر? ?متطور? ?في? ?الاتصال? ?الحكومي? ?.
وأكد? ?إعلاميون? ?دور? ?المنتدى? ?في? ?قيادة? ?التغيير? ?نحو? ?تطوير? ?آليات? ?الاتصال? ?الحكومي? ?وتعزيز? ?التواصل? ?بين? ?الحكومات? ?ومختلف? ?أفراد? ?المجتمع? ?ترجمة? ?لرؤية? ?صاحب? ?السمو? ?الشيخ? ?الدكتور? ?سلطان? ?بن? ?محمد? ?القاسمي? ?عضو? ?المجلس? ?الأعلى? ?حاكم? ?الشارقة.
واعتبر? ?مشاركون? ?خلال? ?استطلاع? ?لمركز? ?الشارقة? ?الإعلامي? ?أن? ?طروحات? ?صاحب? ?السمو? ?حاكم? ?الشارقة? ?تهدف? ?إلى? ?حماية? ?حرية? ?العمل? ?الإعلامي? ?وهي? ?دعوة? ?نحو? ?تحصين? ?الإعلامي? ?الحقيقي? ?والمهنية? ?الإعلامية.?
واعتبر? ?الإعلامي? ?اللبناني? ?راجح? ?خوري?، ?أن? ?طروحات? ?صاحب? ?السمو? ?حاكم? ?الشارقة? ?في? ?حق? ?الإعلامي? ?بالتحفظ? ?على? ?مصدر? ?الخبر? ?تشكل? ?دعما? ?للعاملين? ?في? ?هذا? ?القطاع? ?، وهي? ?دعوة? ?لوسائل? ?الإعلام? ?على? ?تحري? ?الصدق? ?والمسؤولية? ?في? ?أداء? ?مهامها.
وأكد? ?خوري? ?أهمية? ?المنتدى? ?في? ?تطوير? ?آليات? ?العمل? ?الإعلامي،? ?لافتاً? إلى? ?ضرورة? ?توافر? ?الرقابة? ?الذاتية? ?لدى? ?العاملين? ?في? ?هذا? ?القطاع? ?المنطلقة? ?من? ?فكر? ?الإعلام? ?المسؤول? ?وذلك? ?في? ?ضوء? ?ما? ?أطلق? ?عليه? «?بالانفجار? ?الإلكتروني?» ?لما? ?تشكله? ?شبكة? ?الإنترنت? ?من? ?تزاحم? ?كبير? ?في? ?تدفق? ?المعلومات? ?.
ودعا? ?خوري? ?إلى? ?أن? ?يكون? ?القارئ? ?أكثر? ?وعياً? ?في? ?انتقاء? ?الأخبار? ?ودعم? ?المصدر? ?الإخباري? ?الصادق? ?ليكون? ?هو? ?الأبقى? ?في? ?ضوء? ?إفرازات? ?الانفجار? ?الإلكتروني? ?الذي? ?بات? ?غابة? ?إعلامية? ?تتطلب? ?الوعي? ?الاجتماعي? ?والحس? ?المسؤول? ?من? ?طرفي? ?العملية? ?الاتصالية? ?المرسل? ?والمستقبل.
من? ?جانبه? ?يجد? ?البروفيسور? ?عبد? ?العالي? ?رزاقي? ?الأستاذ? ?في? ?كلية? ?الإعلام? ?والاتصال? ?بجامعة? ?الجزائر? ?أهمية? ?المنتدى? ?في? ?تعزيز? ?التواصل? ?بين? ?الحكومة? ?ومختلف? ?أفراد? ?المجتمع? ?مشيراً? ?إلى? ?التحديات? ?التي? ?تواجه? ?العديد? ?من? ?الدول? ?العربية? ?تحديداً? ?بما? ?يتعلق? ?بعدم? ?توافر? ?أدوات? ?التواصل? ?عبر? ?الشبكات? ?الاجتماعية.
ويؤكد? ?البروفيسور? ?رزاقي? ?أهمية? ?القضاء? ?على? ?الهوة? ?الموجودة? ?بين? ?التكنولوجيا? ?والتعليم? ?والتوجه? ?نحو? ?تطوير? ?كافة? ?البرامج? ?التطويرية? ?في? ?مختلف? ?الدول? ?والحفاظ? ?على? ?استقلالية? ?الإعلام? ?من? ?التبعية? ?الحكومية? ?من? ?خلال? ?إلغاء? ?وزارات? ?الإعلام? ?وصولا? ?إلى? ?إعلام? ?عربي? ?أكثر? ?تطوراً? ?وانفتاحاً. ويرى? ?فيصل? ?الشبول? ?مدير? ?عام? ?وكالة? ?الأنباء? ?الأردنية? «?بترا?» ?أن? ?طروحات? ?صاحب? ?السمو? ?حاكم? ?الشارقة? ?لها? ?من? ?الأهمية? ?في? ?دعم? ?حرية? ?الصحافة? ?والإعلام? ?بشكل? ?عام? ?وترتقي? ?من? ?العمل? ?الإعلامي? ?وتساهم? ?في? ?تطويره. ولفت? ?الشبول? ?إلى? ?أن? ?المهنة? ?الصحفية? ?لم? ?تتغير،? ?وإنما? ?تغيرت? ?وسائلها?، ?مشيراً? ?إلى? ?طروحات? ?صاحب? ?السمو? ?حاكم? ?الشارقة? ?الداعية? ?إلى? ?ضرورة? ?تحصين? ?الصحفي? ?الحقيقي? ?بسرية? ?معلوماته? ?.
وتطرق? ?مدير? ?عام? ?وكالة? ?الأنباء? ?الأردنية? ?إلى? ?فئة? ?العاملين? ?بوسائل? ?الإعلام? ?الذين? ?اعتبرهم? ?طارئين? ?ومعتدين? ?ساهموا? ?في? ?تشويه? ?الرسالة? ?الإعلامية? ?وافتعال? ?الأحداث،? ?مما? ?أثر? ?على? ?الهبوط? ?بلغة? ?الحوار? ?وتضليل? ?الرأي? ?العام? ?والإساءة? ?إلى? ?الذوق? ?العام?.?
من? ?جانبه? ?يؤكد? ?الإعلامي? ?السعودي? ?الدكتور? ?سليمان? ?الهتلان? ?ضرورة? ?بناء? ?التواصل? ?باتجاهين? ?بين? ?الحكومة? ?ومختلف? ?أفراد? ?الشعب? ?وهو? ?ما? ?يترجم? ?أهداف? ?المنتدى? ?الدولي? ?للاتصال? ?الحكومي? ?الذي? ?اعتبر? ?مواضيعه? ?محددة? ?وحيوية? ?. ولفت? ?الهتلان? ?إلى? ?أن? ?الكثير? ?من? ?القضايا? ?التي? ?يعانيها? ?الوطن? ?العربي? ?تتمحور? ?حول? ?القضايا? ?التنموية? ?كونها? ?تؤثر? ?بحياة? ?الناس? ?ما? ?يتطلب? ?الارتقاء? ?بالإعلام? ?التنموي? ?لخلق? ?تواصل? ?بين? ?الحكومات? ?والناس.
??ويجد? ?الإعلامي? ?صلاح? ?الايناني? ?عميد? ?المراسلين? ?الصحفيين? ?في? ?ميونيخ? ?ضرورة? ?بناء? ?علاقة? ?تفاهم? ?وودية? ?بين? ?الحكومة? ?والإعلام?، ?مشيراً? ?إلى? ?التجربة? ?الإماراتية? ?التي? ?اعتبرها? ?نموذجية? ?في? ?التواصل? ?البناء. وترى? ?الإعلامية? ?في? ?قناة? ?سكاي? ?نيوز? ?العربية? ?زينة? ?اليازجي? ?ضرورة? ?إصدار? ?القوانين? ?التي? ?من? ?شأنها? ?القضاء? ?على? ?الضبابية? ?المرتبطة? ?بمعرفة? ?ما? ?يجب? ?قوله? ?لدى? ?العاملين? ?في? ?مختلف? ?وسائل? ?الإعلام.
عدد اليوم
