تبدأ دائرة القضاء في أبوظبي خلال أيام، تطبيق خدمة “في خدمتك على الطريق” لتخليص معاملات الكاتب العدل، التي تعد الأولى من نوعها على مستوى منطقة الشرق الأوسط.
وتتلخص فكرة الخدمة الجديدة بحسب بيان صادر عن دائرة القضاء أمس، بقيام المراجع بتعبئة النموذج الخاص بمعاملته عبر موقع الدائرة الإلكتروني، ومن ثم توقيعها خلال دقائق من داخل السيارة عبر مكتب “كشك إلكتروني” ملحق بمبنى الدائرة من الخارج بعد عرض الرقم الخاص بالمعاملة.
وقال محمد حسن الشاطري الوكيل المساعد لشؤون المساندة القضائية الخدمة الجديدة، إنه في إطار الخدمات العدلية العديدة التي تقدمها دائرة القضاء في أبوظبي لجمهور المراجعين، والتي تهدف إلى إضافة مزيد من الراحة في تخليص المعاملات وتقليص الزمن المستهلك في إنجازها، تبدأ الدائرة خلال الأيام القليلة المقبلة طرح الخدمة الإلكترونية “في خدمتك على الطريق” لتخليص معاملات الكاتب العدل خلال دقائق.
وأوضح الشاطري أن الخدمة الجديدة تتطلب قيام المراجع بتعبئة النموذج الخاص به من خلال موقع الدائرة على الإنترنت، على أن يحضر في الصباح إلى المكتب الملحق بمبنى الدائرة من الخارج (كشك إلكتروني) ومعه الرقم الخاص بالمعاملة، ويقدمها إلى الموظف المختص المتواجد داخل المكتب “وما هي إلا ثوان قليلة يتم خلالها توقيع المعاملة، ليكون بذلك قد أنهى معاملته في زمن وجيز للغاية”.
وأشار الشاطري إلى أن الخدمة الجديدة تأتي متماشية مع التطور الكبير والمتلاحق الذي سجلته أعمال الكاتب العدل في أبوظبي، والجهود الرامية إلى التوسع والتطوير في تقديم خدمات الكاتب العدل بما يحقق الأهداف الرئيسية لاستراتيجية الدائرة الرامية إلى سهولة الوصول إلى خدمات عدلية فاعلة وذات جودة عالية، من خلال زيادة نقاط الوصول إلى دائرة القضاء وخدماتها العدلية عن طريق تأسيس المنشآت في مواقع مناسبة للجمهور ومراعاة المراجعين في تصميم المنشآت وزيادة ساعات الدوام، لتوسيع نطاق التعامل مع جمهور المتعاملين والمراجعين بكافة فئاتهم وظروفهم اليومية.
ولفت الشاطري إلى أن الدائرة حرصت على تقديم خدمات مميزة وعلى إحداث تغيرات جذرية على آلية العمل بمكاتب الكاتب العدل لجعلها مواكبة للتطورات المتلاحقة التي تشهدها دائرة القضاء والنمو الكبير في الإمارة.
وأكد أن الفترة المقبلة ستشهد مزيدا من الخدمات الجديدة للمراجعين، خاصة بعد تحويل أنشطة إدارة الكاتب العدل إلى الكترونية، فضلا على ربط إدارة الكاتب العدل بشبكة الحاسوب حيث تم مؤخرا إدراج جميع المعلومات من خلال برمجة خاصة.
وقال الوكيل المساعد لشؤون المساندة القضائية، إن آلية العمل الحالية تهدف إلى الارتقاء بالأداء لتقديم أفضل وأسرع الخدمات، كما تعمل إدارة الكاتب العدل حاليا على إعداد نماذج موحدة للمعاملات والتوكيلات وعمل ترقيم خاص لتلك النماذج أو الاستثمارات لتسهيل وسرعة إنهاء المعاملات الخاصة بالمراجعين.
وأضاف الشاطري أن خدمة “في خدمتك على الطريق” سيتم العمل بها في المبنى الرئيسي بدائرة القضاء في أبوظبي، على أن يتم تعميمها تباعا على مستوى الإمارة، خاصة أن الدراسات التي أعدت مسبقا تشير إلى نجاح قوي ينتظر هذه الخدمة، والتي من شأنها اختصار الوقت في تخليص المعاملات، وتيسير الإجراءات على المراجعين، حيث ينهي معاملته وهو جالس في بيته، كما أن هذه الخدمة سيتم العمل بها على دوامين، صباحي ومسائي، لإضافة تسهيلات جديدة للمراجعين، انطلاقا من حرص الدائرة على تقديم خدمات عدلية عالمية المستوى.
وتعمل دائرة القضاء في أبوظبي على توفير بيئة عمل عدلية بمستويات دولية في مكاتب الكاتب العدل في الإمارة، من خلال عدد من النقاط المهمة، بينها إعداد برامج تدريبية لكتاب العدل، وتطوير شبكة معلومات فنية داخلية لنشر وتعزيز فروع الكاتب العدل وتحسين الممارسات المهنية بها وتحديث آليات مراقبة جودة أعمال الكاتب العدل وتطوير برنامج التواصل مع العملاء وتحليل متطلبات العملاء والعمل على تلبيتها بصورة مستمرة.
وتشمل أنشطة الكاتب العدل تحرير وتصديق الوثائق المحررة والعقود باختلاف أنواعها لتكتسب الصفة الرسمية، مثل الوكالات بكافة أنواعها والإقرارات والشراكات والشركات والبيع والتنازل وعقود العمل الخاصة واعتماد التوقيع وغيرها من الأنشطة العدلية. ويتم تطبيق التقنيات الحديثة والنظم الإلكترونية المتطورة لضمان جودة إتمام عمليات التصديق ومراقبة نوعيته وضمان رضا العملاء، عبر مراجعة دورية للمعايير والإجراءات الخاصة بجميع نشاطات الكاتب العدل والتأكد من مطابقتها للقوانين واللوائح والتعليمات.
وقامت الدائرة مؤخرا بتطوير وتحديث كافة الأفرع القديمة، إضافة إلى تبنيها أرقى الأنظمة الإلكترونية المتبعة في العالم لتعزيز قائمة الخدمات التي توفرها لعملائها وتوفيرها لهم بكل يسر وسهولة.
عدد اليوم
