أحمل بطاقة خضراء من إحدى شركات التأمين الصحي، واحتجت إلى صورة مقطعية للرأس (أشعة) فذهبت إلى أحد المستشفيات في شارع الخليج العربي (طريق مصفح) وتقدمت بالبطاقة للمستشفى لمعرفة هل يستفاد منها للصورة أم لا؟ فأخبروني بأنهم سيرسلون كتابا لشركة التأمين الصحي للحصول على الموافقة وتمت كتابة ثلاث رسائل إلى الشركة ولكن لم يأت الرد. مما جعلني أدفع الرسوم للصورة الأشعة.
ثم ذهبت إلى مقر الشركة في أبوظبي وقابلت أحد الموظفين وأخبرته بما حدث فأخذ مني البطاقة وإيصال الدفع وقال راجعنا بعد اسبوع. وبعد المدة المحددة راجعتهم فأعطاني الموظف شيكا بمبلغ 930 درهما وكنت دفعت مبلغ 1140 درهما فسألته لماذا المبلغ ناقصا؟ فأجابني بأنه تم خصم 8? من المبلغ لصالح الشركة.بصراحة لم أفهم هذه السياسة التي يتبعونها لذا أتمنى من أحدهم أن يخبرني بحقيقة الوضع وهل تم التلاعب من قبل هذا الموظف أم لا؟
محمد أحمد
عدد اليوم
