أبوظبي (الاتحاد)- أطلع فريق التميز في هيئة البيئة - أبوظبي خلال زيارته أمس جهاز أبوظبي للرقابة الغذائية على أفضل ممارساته وأساليبه المتبعة بشأن التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء والموارد البشرية إضافة إلى رعايته موظفيه المتميزين وتميزه في خدمة العملاء. ضم الوفد عددا من مديري الإدارات والموظفين الإداريين والفنيين والاستشاريين في الهيئة وكان في استقبالهم ثامر القاسمي المدير التنفيذي لقطاع التخطيط الإستراتيجي وإدارة الأداء بالإنابة وعدد من موظفي الجهاز، وناقش الجانبان إمكانات تبادل الخبرات وتعميم التجارب المتميزة بين مؤسسات الدولة.
من جانبه أكد محمد جلال الريايسة مدير إدارة الاتصال وخدمة المجتمع في الجهاز أن هذا اللقاء يعد حلقة في سلسلة التواصل الفاعل بين المؤسسات والدوائر الحكومية لتعميم التجارب الناجحة وتبادل الخبرات وتعزيز الجهود المشتركة خاصة فيما يتعلق بالتخطيط الاستراتيجي والتميز وخدمة العملاء.
وأوضح أنه تم استعراض منهجيات التميز التي يطبقها الجهاز والهيكل التنظيمي لإدارة التميز إضافة إلى تسليط الضوء على أساليب نشر الإستراتيجية وآليات إعداد وتحليل تقارير الأداء والنظام المستخدم لإدارة الأداء.
ونوه إلى أنه تم استعراض المشاريع الرئيسية لتطوير القدرات الداخلية للجهاز والمهام الرئيسية لإدارة الموارد البشرية إلى جانب فرص وتحديات الموضوع إضافة إلى العلاقات بين الموظفين والتدريب والتطوير ومهام ومسؤوليات قسم خدمة العملاء وتوزيع مراكز القسم في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية ومنهجية الشكاوى والحفاظ على قنوات التواصل مع الجمهور.
عدد اليوم
