الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

تحسن مواعيد إقلاع رحلات «الاتحاد للطيران»

تحسن مواعيد إقلاع رحلات «الاتحاد للطيران»
1 يونيو 2009 01:19
تحسنت مستويات الدقة في مواعيد إقلاع رحلات «الاتحاد للطيران» خلال الأشهر الثلاثة المنصرمة مقارنة بالفترة ذاتها العام الماضي، بزيادة قدرها 5 نقاط مئوية، رغم ارتفاع عدد الرحلات بنحو 21%. ووصل معدل الدقة إلى 89% من الرحلات التي تقلع في غضون 15 دقيقة من وقت المغادرة المحدد لها. وعلى عتبة صيف «مزدحم» تترقبه «الاتحاد للطيران» في قاعدتها بأبوظبي، تنصح الشركة عملائها الاستعداد لجميع مراحل الرحلة، سواء أكان ذلك في المنزل أو في المطار أو في رحلات التحويل، بهدف ضمان إقلاع جميع الرحلات في الأوقات المحددة لها، مع وصول المسافرين إلى وجهاتهم بأدنى قدر ممكن من التعب، وفقاً لبيان صحفي. وتنصح «الاتحاد للطيران» عملاءها باستخدام المرافق الإلكترونية لإكمال إجراءات السفر عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، وهي خدمة متوافرة على مدار 24 ساعة قبل إقلاع الرحلة. وعند قيام العملاء بذلك، يتاح أمامهم خيار أعظم وأفضل للحصول على المقاعد التي يريدونها، إضافة إلى توفير وقت الإجراءات عند الوصول إلى المطار. وقال الكابتن ريتشارد هيل المدير الأعلى للعمليات في الاتحاد للطيران «يعد الصيف من أكثر مواسم العام ازدحاماً بالنسبة لشركات الطيران، وتتوقع الاتحاد للطيران أن يكون موسم صيف العام الجاري أكثر مواسم الصيف ازدحاماً على الإطلاق بالنسبة إليها، خاصة مع إدراج وجهات متوسطّية جديدة إلى شبكة رحلاتنا العالمية». ويتم فتح كاونترات «الاتحاد» لإنهاء إجراءات السفر الخاصة في مطار أبوظبي، قبل أربع ساعات من إقلاع الرحلة، كما تنصح الشركة عملاءها بإكمال إجراءاتهم قبل 90 دقيقة على الأقل من مغادرة رحلاتهم، خاصة وأن خدمة إنهاء إجراءات السفر تتوقف قبل 60 دقيقة من إقلاع الرحلة، فيما تغلق بوّابة الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة من الإقلاع. وأضاف الكابتن هيل «في الوقت الذي تبذل فيه الاتحاد للطيران كل جهد ممكن لاستيعاب المسافرين على رحلاتها، فإن الواجب الملقّى على عاتقنا يفرض علينا الحرص على مغادرة الرحلة في الوقت المحدد لها، وبكل أسف فإن المسافرين الذين لا يلتزمون بالأوقات المحددة لإكمال إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة لن يتمكنوا من اللحاق برحلاتهم». يُشار إلى أن الاتحاد للطيران ستقوم بإطلاق رحلاتها إلى ثلاث وجهات أوروبية أساسية للعطلات في شهر يونيو المقبل، وهي مدينة اسطنبول في تركيا والعاصمة اليونانية أثينا ومدينة لارنكا في قبرص، الأمر الذي يرفع عدد الوجهات العالمية على شبكة الشركة إلى 54 وجهة. وفي موسم الصيف الحالي، ستقوم الاتحاد للطيران بتسيير 900 رحلة أسبوعياً، أي بزيادة قدرها 20% مقارنة مع عدد الرحلات التي كانت تسيرها الشركة في صيف العام الماضي 2008، والتي بلغ عددها 750 رحلة أسبوعية. وفي العام الماضي، شهدت اشركة موسماً صيفياً مزدحماً جداً، حيث تمكنّت من نقل ما يزيد على 1.6 مليون مسافر على متن رحلاتها خلال أشهر الصيف الثلاثة يونيو ويوليو وأغسطس. ويتجاوز عدد المسافرين على الرحلات الذين تنقلهم الاتحاد يومياً 20 ألف مسافر في كثير من الأحيان. وقال الكابتن هيل «إن تحقيق هدف الأداء بشكل جيد من خلال المغادرة والوصول في الوقت المحدد يعتبر جزءاً لا يتجزأ من تقديم تجربة جيدة للعملاء، وتبدي الاتحاد للطيران كل حرص ممكن للقيام بكل ما تستطيع في نطاق قدرتها كي تعمل رحلاتها في الأوقات المحددة لها». وأضاف «بدأت المبادرات الكثيرة التي أطلقناها، مثل إنهاء إجراءات السفر إلكترونياً، تحقيق فوائد ملموسة بالنسبة إلى العملاء، وخاصة العائلات، لأنه بات بمقدورهم ترتيب مقاعدهم قبل يوم من موعد الرحلة، وبالتالي فإن ذلك يقلل من الوقت المطلوب لإكمال إجراءات السفر في المطار». وهناك خيار آخر متاح للسفر تقدّمه الاتحاد للطيران، ويتمثّل في المراكز المخصصة لإكمال إجراءات السفر في كل من أبوظبي ودبي، والتي تتيح للعملاء إكمال إجراءات حقائبهم والحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة من مواقع مريحة في كل واحدة من هاتين المدينتين. ويوفّر المبنى الجديد صالات حديثة للمسافرين على متن الدرجتين الأولى ورجال الأعمال مع مناطق مخصصة لتناول الطعام ونادي الحواس الست ومرافق لاستخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية. وبدءاً من شهر يونيو المقبل، تضم قائمة الرحلات التي تقلع من المبنى رقم (3) وجهات بكين ونيودلهي وجوهانسبيرج ومانشستر وسيدني، إضافة إلى أثينا ولارنكا واسطنبول
المصدر: أبوظبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©